技術售前和部署服務
適當的角色：Microsoft AI Cloud Partner 計劃管理員
注意
Microsoft合作夥伴網路現在稱為Microsoft AI 雲端合作夥伴計劃。
本文說明合作夥伴中心 [權益] 頁面上可用的技術售前和部署 （TPD） 權益。
使用 TDP 進行諮詢
使用 TPD 服務 進行個人化、一對一諮詢。 這些諮詢可協助您規劃、建置及發佈 Microsoft AI 和雲端服務或應用程式，並協助您完成銷售機會。
| 供應項目類型 | 諮詢時數 | 技術預售 |
|---|---|---|
| 合作夥伴成功擴充權益 | 10 | 不限定 |
| 合作夥伴成功核心權益 | 5 | 扣除諮詢時數 |
| 合作夥伴啟動權益 | - | - |
| 解決方案合作夥伴稱號 | 50 | 不限定 |
| 舊版黃金 | 50 | 不限定 |
| 舊版 Silver | 20 | 不限定 |
| 行動套件 （MAPS） | 5 | 扣除諮詢時數 |
只有解決方案合作夥伴指定、合作夥伴成功核心或擴充權益、舊版金/銀權益或Microsoft行動套件的合作夥伴才有資格獲得服務。 TDP 服務不會提供給沒有上述指定的客戶或合作夥伴/轉銷商。 它包含可能出現他們和合格合作夥伴一起參加同一通話的情況。
使用任何合作夥伴中心用戶帳戶登入，以 建立技術售前和部署服務要求。
使用交付場景
下列傳遞案例可協助您瞭解所有技術售前和部署服務選項。
使用 Microsoft 規劃您的業務
取得協助評估貴組織的技術功能，以找出可協助您拓展業務的重要機會：
- 評估組織內的目前技能
- 建立計劃來開發或拓展您的服務、應用程式和 AI 解決方案
- 協助規劃雲端服務提供者 （CSP） 註冊，包括技術架構和需求。
不支援：培訓交付、長期諮詢（每個參與時間超過 25 小時）
建置服務或應用程式
從產品願景到發佈，我們的顧問會以下列方式為您提供建議和支援：
- 提供可用產品和案例的概觀和價值主張
- 指南架構設計和評論
- 建立最佳做法和模式
- 協助有效率地使用合作夥伴中心工作區，包括 CSP 計劃中的客戶和訂單管理
- 調整解決方案以適應產業場景
- 適當市集中的說明清單
- 引導提交以進行共同銷售
不支援：長期諮詢（每個參與時間超過 25 小時）、建置完整的架構、程式代碼檢閱/疑難解答/效能調整、應用程式開發超出輕量概念證明、實際支援在生產環境中、整合非Microsoft解決方案。
為銷售人員提供技術支援
建立概念示範和概念驗證，並解除銷售障礙，以促成更多銷售機會。
- 提供示範和概念驗證的資源與指引
- 建立技術授權 Q&A
- 管理客戶異議
- 協助合作夥伴中心定價和計費工作區，專注於 CSP 計劃
不支援：銷售管線規劃、完整的示範環境、終端客戶討論、授權定價和價目表、RFP 回應和授權條款。
拓展和支援您的業務
顧問在這裡以下列方式支援您，即使您建置及銷售您的服務或應用程式：
- 提供實作指引
- 審查設計和指導修改
- 將變更併入基礎建置
- 擴大在現有客戶中的影響力
- 使用安全性最佳做法改善合作夥伴組織的安全性狀態，並支持合作夥伴中心中的 CSP 客戶
- 使用合作夥伴中心軟體開發工具組 （SDK） 和 API 協助開發應用程式和自動化。
- 根據您的市集效能，您可享有 的獨家銷售和營銷權益。
不支援：故障修復支援和排除故障、修補程式、現場服務、直接對客戶的支援或在生產環境中的實地支援。
使用獨立軟體供應商的技術支援（ISV）
透過您建置、發佈和現代化應用程式所採取的步驟，我們的顧問會以下列方式提供建議和支援：
- 提供可用產品和案例的概觀和價值主張
- 提供架構設計指引，以建置架構完善的應用程式
- 提供架構檢閱指引
- 協助以技術知識轉移為主的應用程式編碼
- 建立最佳做法和模式
- 當您將應用程式從另一個雲端服務或內部部署環境移至 Azure 時，會引導您
- 調整解決方案以適應產業場景
- 提供 Azure 標準支援
- 適當市集中的說明清單
- 提供提交至共同銷售的指導方針
- 引導您將應用程式現代化，以加速上市時間、提供創新體驗並改善安全性、效率和可靠性
- ISV 成功可協助合作夥伴使用免費、獨占權益，包括 1：1 技術諮詢、AI 服務和開發人員工具，更快速地開發軟體組建並將其發佈至市集。
深入了解範圍內的產品和服務
下列雲端或雲端混合式產品和服務是 TPD 的範圍：
Microsoft 365：所有Microsoft 365 平台和服務，例如 Microsoft Teams、Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive、Yammer、Project Online、Microsoft Endpoint Management、Microsoft Entra、Microsoft Purview 和 Windows 11 專業版/Enterprise
- 範圍外：僅限內部部署 Office 伺服器 – Exchange 和 SharePoint
商務應用程式：Microsoft Dynamics 365（在線）、Microsoft Power Platform（Power Apps、Power Automate、Power BI、Power Virtual Agents、Power Pages），Microsoft Sales Copilot
- 範圍不足：僅限內部部署版本的 Dynamics 365、GP、SL、AX、NAV
Microsoft Azure：所有Microsoft Azure 解決方案和相關服務，例如基礎結構即服務（IaaS）、平臺即服務（PaaS）、數據和人工智慧 （AI） 服務、開發人員服務、Azure Stack 或雲端服務，用來開發遊戲或混合實境解決方案
- 範圍外：與硬體裝置相關的要求，例如 HoloLens 和 Xbox
Windows Server 和 SQL Server：受產品生命週期控管的主要 支援
- System Center 包含相關的產品，例如 System Center Configuration Manager （SCCM），如果與雲端或混合式案例相關
私人或公開預覽中的產品：針對非生產環境，盡最大努力提供說明，且不保證資訊可用性或響應時間
提交 TPD 服務要求
您的 TPD 權益會自動啟動，並可供所有Microsoft AI Cloud Partner 計劃相關使用者使用。
若要在合作夥伴中心檢視您的 TPD 權益：
登入合作夥伴中心，並選取 [權益]。
選取 [技術售前和部署]。
注意
如果您的帳戶僅與 CSP 計劃相關聯，且未與 Microsoft AI Cloud Partner 計劃相關聯，您會看到錯誤訊息：「您未獲授權執行此動作。 您必須有與程式相關聯的帳戶。
如果您沒有作用中的成員資格供應專案，您會看到「您似乎還沒有任何權益」訊息。如果您的公司有有效的會員供應專案，但看不到這些供應專案，您可能會使用錯誤的帳戶登入。 如需檢視您的帳戶，請在頁面右上角點擊 帳戶 圖示，然後視需要選擇 以另一個帳戶登入。
選取您想要使用的合作夥伴諮詢時權益名稱連結。
在 [ 啟用權益] 索引標籤下，提供案例標題和案例描述。 在 [ 搜尋產品] 文本框中，輸入相關產品的名稱。 如果您得到太多結果，您可以根據解決方案領域進行篩選，或瀏覽條目以篩選每個分類層級。
注意
如果您需要雲端諮詢，作為合作夥伴 進階支援（ASfP） 或 合作夥伴頂級支援（PSfP） 支援計劃的一部分，請連絡合作夥伴成功帳戶管理員（PSAM）。
完成表單並提交。 請確定您包含完整的國際撥號代碼與電話號碼。 針對涵蓋多個時區的國家/地區（例如，美國），表示您的時區和慣用的工作時間。
重要
請務必選取相關的國家/地區和語言，因為它會決定您的要求路由的位置。
確認頁面會顯示支援要求號碼和描述。 您也會從合作夥伴中心收到確認電子郵件，其中包含案例號碼。
注意
合作夥伴技術顧問應在兩個工作天內與您連絡，討論您的要求。 諮詢交付時程表是相互同意的，並取決於技術案例。