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如果您唯一的系統管理員離開公司,該怎麼辦

適當的角色:Microsoft AI Cloud Partner 計劃合作夥伴管理員 |帳戶管理員 |全域管理員

本文說明當您的 Microsoft AI Cloud Partner Program 合作夥伴管理員或帳戶管理員離開公司時,該如何處理以下三種典型情況:1. 如果仍有全域管理員存在,2. 如果沒有全域管理員,3. 如果完全沒有使用者能夠存取公司的 Microsoft Entra ID。

您在帳戶中有全域管理員

如果公司中仍有全域系統管理員,他們可以將MICROSOFT AI Cloud Partner Program Partner 合作夥伴系統管理員/帳戶管理員角色指派給另一個人。

若要獲指派Microsoft AI Cloud Partner 計劃合作夥伴系統管理員/帳戶管理員角色:

  1. 使用您的工作帳戶登入 合作夥伴中心,然後選取 [設定] (齒輪) 圖示。
  2. 選取 帳戶設定 工作區。
  3. 選取左側導覽功能表中 [使用者管理]
  4. 在 [篩選] 下拉式清單中,選取 [所有使用者],然後選取 [全域管理員],以查看貴公司的全域管理員是誰。
  5. 請連絡全域管理員,並要求他們指派您需要的角色。

帳戶中沒有全域管理員

在合作夥伴中心,搜尋任何全域系統管理員。 (前一個答案中提供了搜尋程式。

如果您的公司中沒有全域系統管理員可以指派Microsoft AI Cloud Partner 計劃特定角色,請遵循下列步驟:

  1. 移至 portal.azure.com 並使用您的工作帳戶登入(例如,tom@contoso.com)。

  2. 選取左側選單導覽列中的 [說明 + 支援] 選項。

  3. 在下一個頁面上,選取 [[新增支援要求][技術問題] 在下拉式功能表中輸入,插入任何其他詳細數據,然後選取 [下一步:解決方案]

    顯示如何在 Azure 入口網站中尋找系統管理員的螢幕快照。

  4. 在下一個頁面上檢閱建議的解決方案之後,請選取 [下一步:詳細數據],然後輸入必要的資訊。

  5. 查看並建立支援請求。

您已完全失去存取權

如果您完全遺失存取權,請遵循 系統管理員接管 步驟,以Microsoft Entra 系統管理員身分接管非受控目錄。

不確定貴公司是否已經有工作帳戶?

如果您不確定公司是否有工作帳戶,您可以遵循下列步驟來檢查:

  1. 登入Azure 管理員入口網站。
  2. 從左側功能表中選取 [Microsoft Entra ID],然後選取 [網域名稱]。 如果您已經有工作帳戶,則會列出您的網域名稱。

注意

如果您有 Microsoft Azure 或 Microsoft 365 的有效訂閱,則您已經擁有一個工作帳戶,登入憑證應該與用來存取這些服務的相同。