超連結在 Outlook 中無法運作

發行項
01/30/2024
適用於:

Outlook 2003, Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019, Outlook for Microsoft 365

徵狀

注意事項

安裝 Outlook Desktop 7 月 11 日安全性更新之後，當您在電子郵件中開啟連結時，如果路徑指向完整功能變數名稱 (FQDN) 或 IP 位址，您可能無法開啟連結或收到下列錯誤訊息：

此 URL 發生非預期的錯誤

如需此問題的詳細資訊，請參閱 Outlook 在安裝 2023 年 7 月 11 日發行的 Microsoft Outlook 安全性功能略過弱點保護之後，封鎖開啟 FQDN 和 IP 位址超連結。

假設您在 Windows 中將 Internet Explorer 設定為預設瀏覽器。當您選取 Microsoft Outlook 中的超連結時，依據您的 Outlook 版本，您會收到下列其中一則錯誤訊息：

由於此電腦上的限制，此作業已被取消。請連絡您的系統管理員。

您的組織的原則使我們無法為您完成此動作。如需詳細資訊，請與您的技術支援中心聯絡。

解決方案

若要解決這個問題，請依序執行下列方法。使用每個方法之後，請檢查問題是否已解決。

方法 1：重新設定 Internet Explorer 設定

Internet Explorer 10 中的 Internet Explorer 11

警告

如果您使用的是 Windows 10、Windows 8.1 或 Windows 8，請繼續執行方法 2。

啟動 Internet Explorer。
選取 [工具]> [網際網路選項]。
選取 [進階]> [重設]。
在 [重設 Internet Explorer 設定]視窗中，選取 [刪除個人設定]> [重設]。
完成後，請選取 [關閉]。
關閉並重新啟動 Internet Explorer。
選取 [工具]> [網際網路選項]。
選取 [程式]> [集程式]。
選取設定您的預設程式。
在 [程式] 清單中，選取 [ Microsoft Outlook>將此程式設為預設值]。
向前捲動至 [預設程式] 清單的頂端，並醒目提示 Internet Explorer ，然後選取 [將此程式設為預設]。
選取 [確定] 以關閉 [連結] 對話方塊。

Internet Explorer 9

啟動 Internet Explorer。
選取 [工具]> [網際網路選項]。
選取 [進階]> [重設]。
在 [重設 Internet Explorer 設定]視窗中，選取 [刪除個人設定]> [重設]。
完成後，請選取 [關閉]。
重新啟動 Internet Explorer。
選取 [工具]> [網際網路選項]。
選取 [程式]> [集程式]。
選取設定您的預設程式。
在 [程式] 清單中，選取 [ Microsoft Outlook>將此程式設為預設值]。
選取 [確定]，然後關閉 [ 預設程式 ] 對話方塊。
在 [網際網路選項] 對話方塊中，選取 [程式] 索引標籤，然後選取 [預設網頁瀏覽器] 底下的 [成為預設值]。
選取 [確定]。

Internet Explorer 8 和 Internet Explorer 7

啟動 Internet Explorer。
在 [工具] 功能表上，選取 [網際網路選項]。
選取 [高級>重設]。
選取 [程式>集程式]。
選取 [預設程式]。
選取 [ Microsoft Outlook>將此程式設為預設值]。
選取 [確定]，然後關閉 [ 預設程式 ] 對話方塊。
在 [網際網路選項] 對話方塊中，選取 [程式] 索引標籤，然後選取 [預設網頁瀏覽器] 底下的 [成為預設值]。
選取 [確定]。

Internet Explorer 6

啟動 Internet Explorer。
在 [工具] 功能表上，選取 [網際網路選項]。
選取 [程式] [ >重設 Web 設定]。
在 [ 網際網路程式] 下，確定已選取正確的電子郵件程式。
選取 [ Internet Explorer] 應該檢查其是否為預設瀏覽器 核取方塊。
選取 [套用]> [確認]。

注意事項

當 Internet Explorer 啟動時，您可能會收到下列訊息：
Internet Explorer 不是您目前的預設瀏覽器。您要將它設為預設瀏覽器嗎？

當您收到下列訊息時，請選取「是」：

方法 2 - 從另一部電腦匯出及匯入登錄機碼

本節主要是為進階電腦使用者而提供。如需有關高級疑難排解的協助，請洽詢系統管理員或與 Microsoft 支援人員聯繫。

重要事項

請仔細依照本節中的步驟執行。如果您不當地修改登錄，可能會發生嚴重的問題。在您進行修改之前，請先備份登錄，做為還原之用，以免發生問題。

注意事項

只有在每個瀏覽器的先前指示無法解決此問題時，才使用此方法。

步驟1：從另一部電腦匯出登錄機碼

在未遇到此問題的電腦上，選取 [開始>執行]。
在 [開啟] 方塊中輸入 regedit，然後選取 [確定]。
找出並選取登錄子機碼：HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\htmlfile\shell\open\command。
在 [檔案]或 [登錄] 功能表上 (視作業系統而定) ，選取 [匯出]。
請注意將要儲存檔案的位置。
重新命名文件的檔案名稱，然後按一下「儲存」。
結束 [登錄編輯程式]。

步驟2：匯入登錄機碼

將匯出的登錄機碼複製到問題電腦上的桌面。
按兩下 Migwiz.exe 檔案。

您可能會收到下列錯誤訊息：

Windows 10、Windows 8.1 和 Windows 8

新增資訊可能會不慎變更或刪除值，並導致元件停止正常運作。如果您不信任 C：Users<yourlogon>Desktop\regkey.reg 中此資訊的來源，請勿將它新增至登錄。

Windows 7

您確定要在磁碟機中新增資訊：位置檔案已複製到登錄檔的 \file name.reg？
選取 [是] >[確定]。

步驟 3：確認字串 (預設) HKEY_CLASSES_ROOT .html键的值为 htmlfile

選取 [開始]>[執行]。
在 [開啟] 方塊中輸入 [regedit]，然後按一下 [確定]。
找出，然後選取登錄子機碼： HKEY_CLASSES_ROOT \.html。
請確定 String (Default) 的值是 “htmlfile”。如果不是 [htmlfile] ，請以滑鼠右鍵按一下 [（預設）] ，選取 [修改] ，在 [資料數值] 方塊中輸入 [htmlfile]，然後選取 [確定]。
結束 [登錄編輯程式]。

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