OneNote 錯誤:「尚未提供內容」
徵兆
當您嘗試存取 OneNote 頁面時,收到下列錯誤訊息:
內容尚未使用
很抱歉,此頁面似乎是從其他電腦新增的,而且尚未同步。 按一下這裡或按 ENTER 以重新載入此頁面。
原因
這個問題是因為下列其中一個原因所造成:
- 您的 OneNote 筆記本內容未完全同步處理 SharePoint 線上或商務用 OneDrive 伺服器。
- 您已中斷網際網路連線。
- 您的帳戶未驗證 (也就是說,您未登入)。
- OneNote 用戶端為離線狀態。
解決方案
請查看頁面 (或區段) 是否為下列其中一種狀態:
- 在不同的裝置中開啟和存取。 檢查另一個裝置上是否顯示內容。
- 與多個使用者共用。 檢查其他使用者是否經歷相同的問題。
- 如果為「否」(看得到內容),請將可用內容移至新的區段。
- 如果為「是」(看不到內容),請考慮下列兩個選項。
- 儲存在商務用 OneDrive。 遵循還原 OneDrive中的步驟,將內容還原至先前的狀態。
-
儲存在 SharePoint Online。 如果是的話,請遵循還原 OneDrive 中的步驟來確定內容是否處於可還原的狀態。
注意事項
SharePoint Online 在所有內容實際刪除之後,還會保留其備份額外 14 天。 如果透過資源回收筒或 [檔案還原]無法還原內容, 系統管理員可以連絡 Microsoft 支援,以在14天內的任何時間請求還原。
其他相關資訊
發生此錯誤的原因
當您使用 OneNote 時,請務必讓每一頁及區段都有足夠的時間到達我們的伺服器。 在特定頁面上,此作業的狀態是由功能區上的雲端圖示指示。 如果沒有經過足夠的時間,客戶可能會收到頁面的「內容尚未使用」錯誤訊息。 當您從另一個裝置、OneNote 應用程式或瀏覽器視窗中查看頁面時,可能會發生這種情況。
可以擷取附注的速度可能會受到不良網路連線、組織流量和地理位置的影響。 在這些情況下,錯誤應該在修正基礎原因之後的幾個小時內自行解決。
儲存頁面的最佳作法
若要確定您的資料是否已同步處理至雲端,您必須在結束 OneNote 工作階段前先查看成功的同步處理狀態圖示 (是否關閉 OneNote 的應用程式,或關閉瀏覽器工作階段)。
注意事項
線上 OneNote (網頁上的 OneNote),且 OneNote 用戶端上的 Teams 沒有本機快取。 若同步處理未連線至伺服器,使用離線模式中的任何應用程式可能會造成無法恢復的資料遺失。
OneNote 2016 和 OneNote for Win 10 都會在您的裝置上保留頁面的快取副本。 建議您在下一次連線至網際網路前離線使用。 在這段時間中,您所做的所有變更都會同步處理至 OneDrive,這樣您就能在其他裝置上看到變更。
「成功的同步處理」圖示可能會出現在下列任一使用者介面位置:
注意事項
所有的螢幕擷取畫面影像都來自 OneNote for Windows 10。
其他 OneNote 同步處理狀態訊息
頁面同步進行中。
已離線儲存頁面。
由於網路問題,且 OneNote 嘗試重新連線,所以頁面尚未儲存。
是否仍需要協助? 前往 Microsoft Community。