SIP 回應碼 503

• 適用於:

  Microsoft Teams

本文提供 SIP 503 錯誤和Microsoft回應碼之各種組合的疑難解答資訊。

10320 503 Bot 無法連線或無法在逾時前回答

• Microsoft回應碼：10320
• SIP 回應碼：503
• 建議的動作：
  • 如果 Bot 是由 Microsoft 提供，例如內建通話錄製，請連絡 Microsoft 支援服務。
  • 如果 Bot 是您自己的 Bot 或來自第三方提供者，請與 Bot 提供者合作，確認 Bot 已正確設定。

540998 503 服務無法使用 - 服務狀態：非使用中/清空Transactions

• Microsoft回應碼： 540998
• SIP 回應碼： 503
• 建議的動作：

  • 當MICROSOFT SIP 端點暫時無法進行維護時，就會發生此錯誤。 Microsoft SIP Signaling FQDN 指向可用的端點，足以讓 SBC 將 FQDN 解析為新的端點，並將流量傳送至它們。 因此，此錯誤不應該在一般情況下經常發生，而且不需要採取任何動作。

    如果此錯誤經常發生，請檢查 SBC 組態，以確定 SBC 經常解析 DNS，以避免將 SIP 要求傳送至非使用中或無法使用Microsoft端點。 在理想情況下，DNS 解析應該每隔 15 分鐘或更頻繁發生一次。

560503 503 服務無法使用。 SBC 正在進行維護或暫時超載

• Microsoft回應碼： 560503
• SIP 回應碼： 503
• 建議的動作：
  • 檢查 SBC 上的記錄，以調查它傳回 「503」 SIP 回應的原因。
  • 請確定已正確授權 SBC 來處理並行工作階段數目。
  • 判斷「503」錯誤是否與特定目的地國家/地區或通話走廊有關。