含有 PSTN 連線功能的混合式環境中的使用者帳戶
關於環境
本文適用於您擁有下列所有功能的環境：
- 商務用 Skype Server 或 Lync Server 2013
- Microsoft 365 或 Office 365 組織
- 在 商務用 Skype Server 和 商務用 Skype Online 或 Microsoft Teams 租用戶之間設定的混合式連線
- 能夠撥打和接收公用電話交換網 (PSTN 的使用者，) 用戶端和用戶端的通話
如果您有不同的環境 (例如 商務用 Skype Cloud Connector Edition) 、未設定混合式，或您的使用者未啟用 PSTN 通話，支援矩陣將會不同。
關於組合與支援聲明
具有 PSTN 連線能力的 商務用 Skype 混合式環境在提供使用者服務的位置以及用戶帳戶的布建與管理方式方面提供彈性。 但選項的豐富性可能會建立一些不支持的組合。 本節說明使用者建立的不同組合，後面接著支持聲明。
定義：
- 企業語音：為擁有內部部署 商務用 Skype 用戶帳戶的使用者提供 PSTN 存取權的選項。 內部部署 商務用 Skype 中送伺服器提供 PSTN 的互連性。
- 混合式語音連線：為使用 商務用 Skype Online 帳戶的使用者提供 PSTN 存取權的選項。 內部部署 商務用 Skype 中送伺服器提供 PSTN 的互連性。
- 直接路由：使用 Microsoft Teams 用戶端，為擁有在線 商務用 Skype 帳戶、Microsoft Teams 授權的使用者提供 PSTN 存取權的選項。 SBC 已連線至 Microsoft 365 或 Office 365 中的 SIP Proxy，而不需要任何來自 Microsoft 的內部部署軟體。
環境支援下列組合：
- 案例 1：商務用 Skype 內部部署中的用戶帳戶，並將 商務用 Skype 用戶端搭配 企業語音
- 案例 2：商務用 Skype Online 中的用戶帳戶，且將搭配混合式語音連線使用 商務用 Skype 用戶端
- 案例 3：商務用 Skype 在線的用戶帳戶，且具有 Microsoft Teams 授權，且會使用 Teams 用戶端
支援矩陣
| 在下列位置建立的用戶物件 | 使用者的 商務用 Skype 服務提供者 | 使用者的用戶端 | 語音選項 | 支援 |
|---|---|---|---|---|
| 內部部署AD | 內部部署 | 商務用 Skype | 企業語音 | 是 |
| 內部部署AD | 在線 | 商務用 Skype | 混合式語音連線 | 是 |
| 內部部署AD | 在線 | Microsoft Teams | 直接路由 | 是 |
| 不支持的組合 | ||||
| Microsoft Entra ID | 內部部署/在線 | 商務用 Skype/Microsoft Teams | 企業語音/混合式語音連線/直接路由 | 否，必須先在內部部署AD中建立用戶物件 |
| 內部部署AD | 內部部署 | Microsoft Teams | 企業語音/混合式語音連線/直接路由 | 否，內部部署Microsoft不支援Teams用戶端 商務用 Skype |
| 內部部署AD | 在線 | 商務用 Skype | 直接路由 | 否，商務用 Skype 客戶端不支援直接路由 |
含 PSTN 之混合式環境的支援聲明
對於所有使用者，使用者對象必須在內部部署AD中建立，並使用 Microsoft Entra連線工具同步處理至 Microsoft Entra ID。 如果在混合式組態中直接在 Microsoft Entra ID 中建立用戶物件，則不支援啟用 Teams/商務用 Skype 使用者。 對於新進使用者，例如將直接為 Teams 啟用的新進人員，用戶必須啟用使用內部部署 商務用 Skype 管理工具 商務用 Skype。 不支援在在線 商務用 Skype 或 Teams 中建立使用者，但不先在內部部署集區中啟用 企業語音。 如需詳細資訊，請參閱在 商務用 Skype Server 中使用內部部署 PSTN 連線的方案電話系統。