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Salesforce Microsoft Graph 連接器的疑難解答指南

  • 發行項

1. 登入以建立連線時發生錯誤的狀態錯誤

Salesforce 不正確的狀態錯誤訊息 應用程式中已核取 PKCE 選項，因而造成問題。 若要修正此問題，請在 Salesforce 的應用程式註冊中取消核取此選項。

Salesforce PKCE 複選框

2.OAuth 應用程式範圍名稱已變更

選取的 OAuth 範圍名稱已變更為下列名稱：

  • 存取與管理資料 (API) 現在 = 透過 API (API 管理使用者資料)

  • 在 (refresh_token 時代表您執行要求，offline_access) 现在 = 隨時執行要求

3. 許可權不足

檢閱已設定之使用者配置檔的設定。 必須檢查 ， View Setup and Configuration 而且必須針對 Org 和 Profile啟用 API。

Salesforce 檢視設定和組態許可權

在 [ 系統管理許可權] 下，確定 View Roles and Role Hierarchy、 View All Profiles和View All Users 許可權已就緒。 在 [Standard 對象許可權] 底下，確定Read下列物件的和View All許可權：帳戶、案例、聯繫人、潛在客戶和商機。

3. 無法從欄位搜尋專案

如果您在 Salesforce 中看不到來自特定欄位的任何結果，請確定該欄位已由連接器編制索引，且未啟用 Field-Level 安全性。

您可以從連接器設定之 [內容] 索引標籤的 [管理屬性] 區段，檢查連接器是否正在編制欄位的索引。

您可以從安裝>程序物件管理員>選取 [物件>欄位] & [關聯性][選取域名>檢視字段輔助功能]，檢查 Salesforce中的 [Field-Level> 安全性] 設定。

若要取得錯誤類型的詳細資訊，請在選取連線之後移至 錯誤詳細 數據頁面。 選取 錯誤碼 以查看更詳細的錯誤。 另請參閱 監視您的連線 以深入瞭解。