解除安裝 Microsoft 365 銷售用 Copilot 應用程式

發行項
02/26/2025

您可以解除安裝組織或個別使用者的 Copilot for Sales 應用程式。解除安裝應用程式的步驟取決於您是管理員還是使用者。

以使用者身分解除安裝

您可以從 Microsoft Outlook 或 Microsoft Teams 解除安裝銷售用 Copilot 應用程式。從一個位置解除安裝應用程式就會將其從所有位置解除安裝。

登入 Microsoft Outlook 或 Microsoft Teams。
在左側瀏覽列中，以滑鼠右鍵按一下銷售用 Copilot 應用程式，然後選取解除安裝。

注意

如果沒有解除安裝應用程式的選項，則應用程式很可能是由系統管理員所安裝。

以管理員身分解除安裝

身為管理員，您可以使用 Microsoft 365 系統管理中心或 PowerShell 來解除安裝適用於 Outlook 的 Copilot for Sales 增益集。

對於 Teams 中的銷售用 Copilot 應用程式，可以移除群組原則指派或封鎖應用程式 (如果您的賣家不再需要這些的話)。

使用 Microsoft 365 系統管理中心解除安裝銷售用 Copilot Outlook 增益集

如果您已從 Microsoft 365 系統管理中心安裝 Outlook 的 Copilot for Sales 增益集，則將其視為管理員部署的。如果賣家不再需要 Copilot for Sales 增益集，您可以將其移除。

在 Microsoft 365 系統管理中心，移至設定>整合應用程式。
選取 銷售用 Copilot，然後選取設定索引標籤。
選取要移除的應用程式，然後選取移除。
確認您的選擇，然後選取移除。
當應用程式順利移除時，選取完成。

使用 PowerShell 解除安裝銷售用 Copilot Outlook 增益集

如果 Outlook 的 Copilot for Sales 增益集是系統自動為您的組織安裝，或者是賣家自行安裝，則可以使用 PowerShell 來移除。

注意

您必須是租用戶系統管理員才能執行 PowerShell 指令碼。
PowerShell 指令碼只能用於解除安裝使用者部署的外掛程式。如果執行這些指令碼來解除安裝管理員部署的外掛程式，則會顯示錯誤訊息。
若要移除舊版 Sales Copilot 增益集，請使用應用程式識別碼 c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021。如果找不到舊版增益集，則可能已將其更新為增強型 Teams 應用程式。在這種情況下，請使用應用程式識別碼 c92c289e-ceb4-4755-819d-0d1dffdab6fa。

針對個別使用者解除安裝

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Remove-App -Mailbox <user alias to delete from> -Identity $appIdentity -Confirm:$false

針對所有使用者解除安裝

Install-Module -Name ExchangeOnlineManagement
Import-Module ExchangeOnlineManagement

# Copilot for Sales app id
$appIdentity = "c3b456a3-a41a-4ed4-8040-354f73574021"

Connect-ExchangeOnline -UserPrincipalName <tenant admin email>

Get-Mailbox -ResultSize Unlimited -Filter {RecipientTypeDetails -eq "UserMailbox"} | ForEach-Object { Remove-App -Mailbox $_.Identity -Identity $appIdentity -Confirm:$false }

從 Microsoft Teams 解除安裝 Copilot for Sales 應用程式

無法刪除或解除安裝 Teams 中的銷售用 Copilot。您可以移除群組原則指派、封鎖應用程式，或變更應用程式的可用性 (如果您的賣家不再需要這些的話)。

移除群組原則指派

登入 Teams 系統管理中心。
在左窗格中，選取 Teams 應用程式>設定原則。
在群組原則指派索引標籤上，選取包含銷售用 Copilot 應用程式的群組原則指派。
選取移除。
選取確認。

封鎖應用程式

登入 Teams 系統管理中心。
在左窗格中，移至 Teams 應用程式>管理應用程式。
選取應用程式以開啟其詳細資料。
選取右上方的 [動作]，然後選取封鎖應用程式。

變更應用程式的可用性

登入 Teams 系統管理中心。
在左窗格中，移至 Teams 應用程式>管理應用程式。
選取應用程式清單中銷售用 Copilot 左側的核取記號，然後選取編輯可用性。
在編輯可用性窗格中，從可提供給清單選取無任何人。

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