銷售用 Copilot 跨地區進行資料移動

儘管銷售用 Copilot 在大多數地理區域都有提供，還是需要 Microsoft Azure OpenAI 服務，但這項服務只能在特定區域使用。 如果您的 CRM 環境位於無法使用 Azure OpenAI 服務的區域，則您的資料 (包括個人資料、提示中使用的資料，或在完成時傳回的資料) 可能會傳輸至您所選主要資料落地的地理位置以外。

您必須加入宣告，才能讓您的資料在您所在區域之外移動到其他區域的 Azure OpenAI 端點。 您可在管理設定中表示同意以加入宣告。 如果您沒有表示同意，則賣家將無法使用 Copilot AI 功能，而且不會產生會議見解。

跨區域資料移動的運作方式

當您使用副手和生成式 AI 功能時，您的輸入 (提示) 和輸出 (結果) 可能會從您所在區域遷移至支援這些功能之 Azure OpenAI 服務端點託管所在的位置。 我們可能會將提示和輸出資料儲存最多 30 天，以監控濫用情況，但我們不會查看它，除非我們的自動化系統將其標記為供審查。

下表說明，自 2024 年 2 月 21 日起，新客戶何時以及如何跨區域移動副手和生成式 AI 功能的資料。

CRM 環境的託管區域	跨區域資料移動是否需要徵得同意？	如何讓資料跨區域移動
澳洲 英國 美國	否	不需要執行任何動作。 在這種情況下，資料不會跨區域移動。
歐洲	是*	不需要執行任何動作。 在這種情況下，資料不會移出 歐盟資料邊界 。 注意： 預設會選取允許將資料移至邊界外核取方塊。 如果不希望提供資料移動同意，則可以清除允許將資料移至邊界外核取方塊。 在這種情況下，Copilot AI 功能將無法供賣家使用，並且不會產生會議見解。
亞洲 巴西 加拿大 法國 德國 印度 日本 挪威 南非 韓國 阿拉伯聯合大公國	是	在管理員設定中表示同意。 注意：如果您未表示同意資料移動，則 Copilot AI 功能無法供賣家使用，而且無法產生會議見解。

* 如果在 EU 資料邊界中託管 CRM 環境，我們會使用相同邊界中的 Azure OpenAI 端點。