共用方式為


「拒絕存取」,或在連線至 Microsoft 365 時重複提示使用者輸入認證 (部分機器翻譯)

問題

當用戶嘗試從 Microsoft Outlook 或 Microsoft Lync 等豐富用戶端應用程式存取 Microsoft 365 資源時,會發生下列其中一個徵兆:

  • 系統會重複提示使用者輸入其認證。
  • 使用者收到 拒絕存取 錯誤。

解決方案

提示

若要診斷並自動修復幾個常見的 Office 登入問題,可以下載並執行 Microsoft 支援及修復小幫手

若要修正此問題,請重設用戶的密碼。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:

  1. 開啟網頁瀏覽器,流覽至 Microsoft 365 入口網站 (https://portal.office.com) ,然後使用使用者過期的認證登入。
  2. 當系統提示您時,請為使用者輸入新的 Microsoft 365 密碼。 請確定密碼符合 Microsoft 365 的準則。

參考資料

如需相關問題的資訊,請參閱下列文章:

是否仍需要協助? 前往 Microsoft Community