「拒絕存取」,或在連線至 Microsoft 365 時重複提示使用者輸入認證 (部分機器翻譯)
問題
當用戶嘗試從 Microsoft Outlook 或 Microsoft Lync 等豐富用戶端應用程式存取 Microsoft 365 資源時,會發生下列其中一個徵兆:
- 系統會重複提示使用者輸入其認證。
- 使用者收到 拒絕存取 錯誤。
解決方案
提示
若要診斷並自動修復幾個常見的 Office 登入問題,可以下載並執行 Microsoft 支援及修復小幫手。
若要修正此問題,請重設用戶的密碼。 如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
- 開啟網頁瀏覽器,流覽至 Microsoft 365 入口網站 (https://portal.office.com) ,然後使用使用者過期的認證登入。
- 當系統提示您時,請為使用者輸入新的 Microsoft 365 密碼。 請確定密碼符合 Microsoft 365 的準則。
參考資料
如需相關問題的資訊,請參閱下列文章:
- 如何針對無法登入 Microsoft 365、Azure 或 Intune 的非瀏覽器應用程式進行疑難解答
- 在登入 Microsoft 365、Azure 或 Intune 期間,會重複提示同盟使用者輸入認證
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