數據外洩防護原則的變更不會在 Outlook 2013 中生效，Microsoft 365

• 適用於:

  Exchange Online, Exchange Online Protection

原始 KB 編號： 2823261

問題

變更數據外洩防護 （DLP） 原則之後，此變更不會在 Microsoft 365 的 Outlook 2013 Microsoft生效。 例如，您遇到下列一或多個徵兆：

• 符合 DLP 原則中的條件時，不會正確顯示原則提示。
• DLP 原則不會適當封鎖訊息。

即使 DLP 原則在進行變更之前正常運作，您仍會遇到這些徵兆。

原因

如果更新的 DLP 原則未下載至 Outlook 2013，就會發生此問題。 Outlook 2013 會每隔 24 小時一次檢查 DLP 原則的變更。

因應措施

重要

本節包含一些步驟，告訴您如何修改登錄。 不過，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重問題。 因此，請務必小心執行下列步驟。 為增加保護起見，請先備份登錄，再進行修改。 然後，如果發生問題，您就可以還原登錄。 如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請參閱 Microsoft 知識庫中的下列文章：

322756 如何在 Windows 中備份和還原登錄

若要解決此問題，請強制 Outlook 2013 下載更新的 DLP 原則。 若要這樣做，請遵循下列步驟：

1. 使用註冊表編輯器移除套用至 Outlook 2013 的現有 DLP 原則。 若要這樣做，請遵循下列步驟：

   1. 結束 Outlook 2013。

   2. 按一下 [開始]，按一下 [執行]，輸入 regedit，然後按一下 [確定]。

   3. 在註冊表編輯器中，找出下列子機碼：

      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PolicyNudges

   4. 刪除 LastDownloadTimesPerAccount 登錄專案。

   5. . 結束登錄編輯程式。

2. 啟動 Outlook 2013、建立新訊息，然後輸入一些文字。 當您這樣做時，會強制 Outlook 2013 下載 DLP 原則。

這樣是否已修正問題？

• 檢查該問題是否已修正。
  • 如果問題已修正，您已完成這些步驟。
  • 如果問題未修正，請流覽 Microsoft社群 或 連絡支持人員。

其他相關資訊

如需 Exchange Online Protection 中 DLP 功能的詳細資訊，請移至下列 Microsoft TechNet 網站：

數據外洩防護

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