在 Exchange Online 中建立保留原則之後,郵件不會移至封存信箱
問題
在 Microsoft Exchange Online for Microsoft 365 中,您可以使用 New-RetentionPolicy Windows PowerShell Cmdlet 來建立保留原則,將電子郵件訊息從使用者的信箱移至使用者的封存信箱。 例如,您可以使用下列一系列的PowerShell Cmdlet來建立保留原則。
New-RetentionPolicyTag "ArchiveTag" –Type All –RetentionEnabled $true –AgeLimitForRetention 90 –RetentionAction MoveToArchive
New-RetentionPolicy "CorpPolicy" –RetentionPolicyTagLinks "ArchiveTag"
Set-Mailbox <mailbox> -RetentionPolicy "CorpPolicy"
Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox>
不過,在您建立保留原則之後,原則不會自動執行。 也就是說,在原則中設定的年齡限制的郵件不會自動移至使用者的封存信箱。
原因
如果 Exchange Online 中的信箱大小小於 10 MB,就會發生此問題。 對於大於 10 MB 的信箱,保留原則會每隔七天自動執行一次。 不過,保留原則不會針對小於 10 MB 的信箱自動執行。
如果主要信箱具有已停用的相關聯用戶帳戶,除非信箱是共用信箱,否則也會發生此問題。 在此情況下,郵件記錄管理 (MRM) 目前不支援將專案移至封存信箱。 Microsoft知道問題,並且正在處理修正。
因應措施
對於小於 10 MB 的信箱,每次您想要將訊息移至封存時,手動執行 Start-ManagedFolderAssistant –Identity <mailbox>
Cmdlet。
其他相關資訊
如需 Managed 資料夾小幫手的詳細資訊,請參閱 設定和執行 Managed Folder Assistant。
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