管理任何 LMS 的 Microsoft LMS 閘道

發行項
01/10/2024

Microsoft LMS 閘道與數個 LMS 整合，包括 Canvas、Blackboard、Moodle、Brightspace 和 Schoology Learning。

在本文中，IT 系統管理員會找到重要 Microsoft LMS 閘道管理工作的指示。

檢視 LTI 註冊。
刪除 LTI 註冊。
編輯 LTI 註冊。
針對 Microsoft LMS 閘道的問題進行疑難解答。
報告 Microsoft LMS 閘道的問題。

注意事項

Microsoft LMS 閘道僅適用於公用雲端租使用者。 DoD、GCC 和 GCC High 租用戶無法存取 Microsoft LMS 閘道。

檢視 LTI 註冊

如果您想要檢視 LTI 註冊的詳細數據，請遵循下列步驟。

造訪 Microsoft LMS 閘道。
使用 Microsoft 365 系統管理員帳戶登入。
在註冊清單中，尋找您想要檢視的 LTI 註冊。
選取清單旁邊 的眼睛圖示 。
註冊詳細數據面板隨即開啟。

刪除 LTI 註冊

如果您想要刪除 LTI 註冊，請遵循下列步驟。

造訪 Microsoft LMS 閘道。
使用 Microsoft 365 系統管理員帳戶登入。
在註冊清單中，尋找您想要刪除的 LTI 註冊。
選取清單旁邊的 垃圾桶圖示 。
在確認對話框中，選取 [ 刪除 ] 以確認刪除。
刪除成功訊息後，您會看到成功訊息。

編輯 LTI 註冊

如果您想要編輯 LTI 註冊，請遵循下列步驟。

造訪 Microsoft LMS 閘道。
使用 Microsoft 365 系統管理員帳戶登入。
在註冊清單中，尋找您想要編輯的 LTI 註冊。
選取清單旁邊的 編輯鉛筆圖示 。
編輯註冊詳細數據。
選取 [ 儲存並結束] 按鈕。

針對 Microsoft LMS 閘道的問題進行疑難解答

如果您或您的授課者遇到 Microsoft LMS 閘道的問題，以下是您可以進行疑難解答的一些動作。

從 LMS 啟動 LTI 應用程式時發生問題

授課者可能會在 LMS 中啟動 Microsoft LTI 應用程式時遇到問題。

如果是，以下是一些常見的問題，以及如何解決這些問題。

找不到 Cookie
- 瀏覽器設定中的 LMS URL 必須允許第三方 Cookie。
- 需要這些 Cookie 才能完成每個 IMS 規格的 LTI 1.3 交握。
- 若要瞭解如何更新瀏覽器的 Cookie 設定，請參閱在瀏覽器中允許 LMS URL 的 Cookie。
找不到註冊詳細數據
- 當 LTI 應用程式的註冊未完成，或在 Microsoft LMS 閘道中刪除註冊時，就會發生此問題。
- IT 系統管理員必須完成 LTI 應用程式的註冊。
LMS 的某些詳細數據無效
- 當應用程式啟動要求中的 LMS 傳送的詳細資料與 IMS LTI 1.3 規格不一致時，就會發生此問題。
- 如果問題持續發生，IT 系統管理員必須連絡 Microsoft 的教育支援小組。
LMS 公鑰集 URL 的問題
- 確定在 LTI 註冊中輸入的 公鑰集 URL 正確無誤。
- 此外，請確定源自 Microsoft LMS 閘道之要求的網路設定不會限制公鑰集 URL。

登入 Microsoft LMS 閘道的問題

登入 Microsoft LMS 閘道時，您在存取註冊頁面或收到登入錯誤時可能會發生問題。

以下是一些常見的登入問題，以及如何解決這些問題。

授權錯誤
- 如果您看到錯誤訊息：「您的帳戶沒有存取此頁面的許可權」，則為：
  - 帳戶不屬於已註冊的租使用者，或
  - 帳戶不屬於授課者或系統管理員。
- 在這兩種情況下，您都會看到 [ 註銷 & 切換帳戶 ] 按鈕。
  - 選取此按鈕，或選取使用者配置檔功能表下的 [ 註銷 ] 按鈕。
  - 使用屬於租使用者、授課者或系統管理員的帳戶登入。
- 如果租使用者未註冊，則IT系統管理員必須先註冊它，才能嘗試註冊LTI整合。
- 如果在嘗試這些步驟之後，您仍然會看到此錯誤，然後註銷並再次登入。
  - 您也可以清除 Microsoft LMS 閘道和的 Cookie 和本機記憶體 https://login.microsoftonline.com/。
  - 請嘗試再次登入。
  - 如果問題持續發生，請選取右上方的 [ 回報問題 ] 鏈接來回報問題。
驗證錯誤
- 如果您看到錯誤訊息：「驗證失敗。再試一次。登入會話可能已過期。
  - 註銷後再重新登入。
  - 您也可以清除 Microsoft LMS 閘道和的 Cookie 和本機記憶體 https://login.microsoftonline.com/。
  - 請嘗試再次登入。
  - 如果問題持續發生，請選取右上方的 [ 回報問題 ] 鏈接來回報問題。
其他錯誤
- 對於所有其他錯誤，您會看到錯誤訊息：「發生錯誤。請於稍後再試一次。」
  - 這可能是內部處理錯誤。
  - 請在幾個小時后再次嘗試登入。
    - 選取 [ 移至首頁] 按鈕 。這會流覽回登陸頁面。
    - 選取 [ 移至註冊入口網站 ] 按鈕以返回 Microsoft LMS 閘道。

報告 LTI 註冊入口網站的問題

若要回報任何問題或提交 LTI 註冊入口網站的意見反應，請遵循下列步驟。

在 LTI 註冊入口網站中，選取頁首中的 問號圖示 。
在下拉式清單中，選取 [回報問題]。
[Microsoft 教育版支援] 頁面隨即開啟。使用您的 Microsoft 365 認證登入。
填寫表單並提交。

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