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Office 365

  • 發行項

Microsoft 365 Copilot

FastTrack 提供 Microsoft 365 Copilot 整備和採用的指引和最佳做法，包括授權指派、使用量和商業價值。

FastTrack 提供下列項目的遠端指引：

  • 整備程度，包括：
    • 視需要部署下列產品和功能：
      • Exchange Online。
      • SharePoint 和 OneDrive。
      • Microsoft Teams。
      • Microsoft 365 Apps。
      • Microsoft Purview。
      • Microsoft Copilot。
      • Microsoft Loop 和 Outlook (，因為它們與 Microsoft 365 Copilot) 有關。
      • Microsoft Copilot 儀錶板和 Microsoft Copilot Learning Academy。
    • 建立 Microsoft Entra ID 帳戶。
    • 在 Microsoft 365 系統管理 中心設定 Copilot 設定。
    • 使用報告、SharePoint 進階管理和 Microsoft Purview 提供數據控管的指引。
    • 將 Microsoft 365 Apps 移至支援的更新通道。
  • 採用和商業價值，包括：
    • 檢閱授權指派。
    • 使用 Copilot 成功套件 來強調成功採用的基礎元件。
    • 檢閱最常用的使用案例。
    • 提供訓練和技能可用資源的指引。
    • 檢閱 Copilot 儀錶板以瞭解使用方式和價值。
    • 使用 Microsoft Viva 應用程式來加速啟用。

超出範圍

  • 提供專案管理和實作。
  • 建立和實作採用和變更管理策略或計劃。
  • 提供用戶訓練
  • 提供數據控管評估。
  • 提供自定義案例或內容 (，例如通訊或訓練教材) 。
  • 提供 Microsoft 365 Copilot 擴充性 (，例如 Microsoft Copilot Studio) 。

Microsoft進階部署指南

Microsoft為客戶提供技術與指引，以協助您部署Microsoft 365、Microsoft Viva 和安全性服務。 我們鼓勵客戶使用 這些 供應項目開始他們的部署旅程。

對於非IT系統管理員，請參閱 所有Microsoft 365指南。

注意事項

如需適用於 Microsoft 365 的全面部署和採用支援，客戶可以參與 Microsoft合作夥伴網路。

Exchange Online

針對 Exchange Online，FastTrack 會引導您完成讓組織準備好使用電子郵件的程式。 確切步驟取決於來源環境和電子郵件移轉計劃。

FastTrack 提供下列項目的遠端指引：

  • 將您的郵件交換 (MX) 記錄指向 Office 365。
  • 設定數據外洩防護 (DLP) 和 Office 365 訊息加密 (OME) 功能，以作為訂用帳戶服務一部分在 Office 365 中驗證的所有擁有郵件功能的網域。
  • 設定防火牆埠和設定 DNS (域名系統) ，包括必要的自動探索、傳送者原則架構 (SPF) 、DomainKeys 識別的郵件 (DKIM) 、網域型郵件驗證、報告和一致性 (DMARC) 和 MX 記錄 (視需要) 。
  • 視需要設定來源傳訊環境與 Exchange Online/Office 365 (之間的電子郵件流程) 。
  • 規劃和準備將郵件從來源傳訊環境移轉至 Office 365。
  • 設定信箱用戶端 (Outlook for Windows、Outlook 網頁版，以及 Outlook for iOS 和 Android)。
  • 為 Office 365 中驗證的所有擁有郵件功能的網域設定 Exchange Online Protection 功能。

注意事項

信箱複寫服務 (MRS) 會嘗試將您內部部署信箱中受資訊版權管理 (IRM) 的電子郵件移轉至對應的 Exchange Online 信箱。 在移轉之後，客戶必須將 Active Directory Rights Management Services (AD RMS) 範本複製到 Azure 版權管理服務 (Azure RMS)，才能讀取受保護的內容。

資料移轉

如需使用FastTrack權益將數據遷移至 Office 365的相關信息，請參閱數據遷移。

來源環境預期

您的來源環境必須具有下列其中一個最小層級：

  • 具有 2010 年 Exchange Server 的單一或多個 Exchange 組織。
  • 僅限 Gmail、聯繫人和行事曆 (單一 Google Workspace 環境) 。

如需多地理位置功能的相關信息，請參閱 Exchange Online 中的多地理位置功能。

Project for Office 365、Windows 版 Outlook、iOS 版 Outlook 和 Android 版、OneDrive 同步處理 用戶端、Power BI Desktop 和 商務用 Skype 等在線用戶端軟體必須是 Microsoft 365 Office 的系統需求中所定義的最低層級。

Microsoft進階部署指南

Microsoft為客戶提供技術與指引，以協助您部署Microsoft 365、Microsoft Viva 和安全性服務。 我們鼓勵客戶使用 這些 供應項目開始他們的部署旅程。

對於非IT系統管理員，請參閱 Microsoft 365 安裝程式。

Microsoft Teams

Microsoft Teams 核心和 Teams 進階版 (，包括聊天、共同作業和會議)

FastTrack 提供下列項目的遠端指引：

  • Teams 必要條件：
    • Microsoft 365 Microsoft Entra ID 中啟用的身分識別。
    • Exchange 信箱存在於 Exchange 混合式設定) (在線和內部部署。
    • 用戶已啟用 SharePoint 和 OneDrive。
    • Microsoft 365 群組 已啟用。
  • 網路整備程度：
    • 網路埠和啟用檢查。
    • 功能變數名稱 系統 (DNS) 設定。
    • Proxy 設定。
    • 連線品質檢查。
    • 帶寬檢查。
    • 通話分析和通話品質儀錶板 (CQD) 的指引。
  • 安全性與合規性整備程度：
    • 開發治理與合規性原則，包括硬體安全性和帳戶安全性，例如多重要素驗證 (MFA) 指引和密碼原則。
  • Teams 聊天和共同作業：
    • Teams 基本概念。
    • 管理和組織Teams。
    • 存在。
    • 傳訊原則。
    • 通道 (標準、共用和私人) 。
  • Teams 會議和音訊會議：
    • 會議設定和原則。
    • 服務號碼擷取。
    • 會議網橋設定的指引。
    • 將撥入號碼指派給會議召集人。
  • 啟用 Teams 即時活動、全體大會和網路研討會：
    • 即時活動、全體大會和網路研討會原則的組織設定。
  • 新的虛擬桌面基礎結構 (適用於 Teams 的 VDI) 解決方案，包括 Azure 虛擬桌面、Windows 365 和 Citrix 的必要條件和設定。
  • Microsoft Places (需要 Teams 進階版 授權) ：
    • 檢閱工作計劃、混合式 RSVP、Places 尋找工具 (的必要條件，包括地圖和會議室設施) 、會議室預約增強功能，以及空間分析。
    • 提供設定建築物、樓層、桌面集區和工作場所、新增現有的室內對應數據格式 (IMDF) 平面 (地圖) 、更新資源信箱元數據，以及會議室簽入和自動發行原則的指引。
    • 為使用者啟用 Microsoft Places，包括空間分析 (用戶和建築物) 。
    • 在新的 Outlook 和新的 Teams 用戶端中部署 Microsoft Places 應用程式。

Microsoft Teams 會議室

FastTrack 提供下列項目的遠端指引：

  • 網路、安全性和合規性整備程度：
    • 驗證 Teams 會議室的網路、安全性和合規性整備需求。
  • 資源帳戶：
    • 建立和設定支援的 Teams 會議室 裝置所需的資源帳戶，包括授權指派和信箱設定。
  • 裝置設定：
    • 新 Teams 會議室 裝置現成體驗的指引。
  • 裝置管理：
    • 裝置管理，包括 Teams 系統管理中心、Microsoft Intune 和 Teams 會議室專業版 管理服務。
  • 認證的裝置：

Microsoft Teams 電話

FastTrack 提供下列項目的遠端指引：

  • 網路、安全性和合規性整備程度：
    • 驗證 Teams 電話的網路、安全性和合規性整備需求。
  • Teams 電話 組態：
    • Teams 電話 設定的組織設定。
      • 通話佇列。
      • 自動語音應答。
      • 通訊點數。
      • 雲端語音信箱。
      • 來電。
      • 呼叫原則。
      • 緊急電話。
    • 共用通話組態。
  • 佇列 應用程式 (需要 Teams 進階版 授權) ：
    • 設定和部署 佇列 應用程式。
    • 管理授權的用戶並設定語音應用程式原則。
    • 與通話佇列和自動語音應答授權使用者整合。
  • 運算子 Connect：
    • 啟用操作員連接。
    • 緊急位址。
    • 指派數位。
  • Teams 電話 行動裝置版：
    • Teams 電話 取得和指派行動裝置版授權。
    • 啟用電信業者。
    • 指派數位。
  • 通話方案：
    • 透過使用者介面 (UI 的本機編號移植指引) 最多 999 個數位。
    • (SR) 支援超過 999 個號碼的移植服務要求。
    • 授權指派。
    • 電話號碼取得和指派。
  • 直接路由：
    • 直接路由的指引。
    • 會話邊界控制器 (SBC) 設定和連線能力。
    • 通話路由原則。
    • 媒體旁路。
    • 本機媒體優化。
    • 指派數位。

要Microsoft Teams 移轉的 Skype

FastTrack 提供下列項目的遠端指引：

  • 從內部部署 商務用 Skype 移轉至 Teams。

超出範圍

  • A/V 和會議室的設計和安裝。
  • 裝置採購。
  • 第三方整合 (如 Cloud Video Interop (CVI) ) 。
  • (SIP) 主幹設定的貨運公司會話初始通訊協定。
  • 會話邊界控制器 (SBC) 主幹到電訊廠商或舊版 Private Branch Exchange (PBX) 。
  • 針對現有的部署進行疑難解答。
  • 使用者訓練。
  • 實際操作鍵盤支援。
  • 即時活動或網路研討會的生產。
  • Microsoft Places：
    • 對應和平面規劃轉換為IMDF和空間數據相互關聯。
    • 上線並整合非Microsoft佔用量訊號與空間分析。

Microsoft進階部署指南

Microsoft為客戶提供技術和指引，以協助您部署 Microsoft 365、Microsoft Viva 和安全性服務。 我們鼓勵客戶使用 這些 供應項目開始他們的部署旅程。

對於非IT系統管理員，請參閱 Microsoft 365 安裝程式。

SharePoint 和 OneDrive

FastTrack 提供下列項目的遠端指引：

  • 規劃網站集合。
  • 保護內容與管理權限。
  • 設定 SharePoint 功能，例如網站建立、網站管理、網站共用、網頁元件、搜尋、內容類型和網站導覽。
  • 設定 SharePoint 混合式功能，例如混合式搜尋、混合式網站、混合式分類法、內容類型、混合式自助網站建立 (僅限 SharePoint Server 2013) 、擴充應用程式啟動器、混合式 OneDrive 和外部網路網站。
  • 規劃內容移轉。
  • 設定外部共享設定。
  • 部署條件式存取。

提供 OneDrive 的進一步指引，例如：

  • 將已知資料夾重新導向或移動至 OneDrive。
  • 部署 OneDrive 同步處理用戶端。

資料移轉

如需使用FastTrack權益將數據遷移至 Office 365的相關信息，請參閱數據遷移。

來源環境預期

  • 來源 SharePoint 環境必須是下列其中一個內部部署 SharePoint Server 環境：2013、2016 或 2019。
  • 資料移轉資料：
    • 檔案共用 (支援 SMB 2.0+ 之裝置的伺服器訊息區 (SMB) 檔案共用)。
    • 僅限Google雲端硬碟 (單一 Google Workspace 環境) 。
    • Box (Starter、Business、Enterprise)。
    • Dropbox for Teams (標準版和進階版)。

注意事項

內部部署 SharePoint 環境升級至 SharePoint Server 不在範圍內。 請連 絡Microsoft合作夥伴 以取得協助。 如需詳細資訊，請參閱 混合式部署的 SharePoint 功能的最小公用更新層級。

注意事項

如需多地理位置功能的資訊，請參閱 OneDrive 中的多地理位置功能和 Office 365 中的 SharePoint。

Microsoft進階部署指南

Microsoft為客戶提供技術與指引，協助您部署Microsoft 365、Microsoft Viva 和安全性服務。 我們鼓勵客戶使用 這些 供應項目開始他們的部署旅程。

對於非IT系統管理員，請參閱 Microsoft 365 安裝程式。