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Microsoft 365 網路 Insights

網路深入解析是使用 Microsoft 365 應用程式時可能會影響用戶體驗的可採取動作問題,我們會根據從租用戶使用者的 Microsoft 365 應用程式收到的網路光纖來偵測見解。 深入解析僅供租使用者中的系統管理用戶檢視。 您可以從 Microsoft 365 系統管理 Center 中的網路連線能力來檢視深入解析。

深入解析旨在協助解決您辦公室位置的網路周邊問題。 每個深入解析都會針對使用者存取租使用者的每個地理位置,提供特定問題的即時詳細數據。

這些是可能會針對每個辦公室位置顯示的網路深入解析:

1.您對 365 網域Microsoft機失敗

我們正在偵測下列網域的連線 (HTTPS) 失敗:*.cloud.microsoft、、*.static.microsoft*.usercontent.microsoft

  • 1a 此深入解析是什麼意思?

    這表示部分或所有使用者無法連線到上述通配符網域內的子域或主機。

  • 1b 我該怎麼辦?

    檢查您的網路周邊裝置或 Proxy,以確保允許對通配符網域*.cloud.microsoft*.static.microsoft*.usercontent.microsoft 或其任何子域中的主機進行 HTTPS 連線。

2.與 365 網域Microsoft WebSocket 連線失敗

我們正在偵測 WebSocket (WSS) 網域的連線失敗: *.cloud.microsoft。 這會導致 Copilot 無法為您的使用者正常運作。

  • 2a 此深入解析的意義為何?

    這表示部分或所有用戶無法使用 WebSocket 通訊協定連線到屬於通配符網域 *.cloud.microsoft 或其子域一部分的主機。

  • 2b 我該怎麼辦?

    檢查您的網路周邊裝置或 Proxy,以確保允許 WebSocket 通訊協定連線到通配符網域 *.cloud.microsoft 或其子域中的主機。 

3.網路提供者裝置會影響您的網路

有一或多個類似雲端 Proxy 的服務會影響您與 Microsoft 365 服務的連線。 相較於您區域中的其他使用者,這些服務會對您網路中的使用者造成更高的延遲和較低的輸送量。

  • 3a 此深入解析的意義為何?

    針對來自您租用戶使用者的流量,我們偵測到網路路徑中的裝置執行攔截,方法是將 HTTPS 流量解密至 Microsoft 365 服務。

  • 3b 我該怎麼辦?

    建議您從 TLS 解密、流量攔截、深度封包檢查,以及網路封包和內容篩選中略過Microsoft 365 個網域。

Microsoft 365 系統管理 中心的網路連線能力

Microsoft 365 網路評量

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