修正 Microsoft 365 的目錄同步處理問題
您可以使用目錄同步處理繼續透過內部部署方式管理使用者和群組，以及同步處理雲端的新增、刪除和變更。 但是，安裝程式有些複雜，而且有時很難找出問題來源。 我們有資源可以協助您辨別潛在問題並加以修正。
要如何知道發生問題了？
第一個指出發生錯誤的指示是，當 Microsoft 365 系統管理中心 中的 [DirSync 狀態] 圖格指出發生問題時。
您也會收到來自 Microsoft 365 的替代電子郵件和系統管理員電子郵件) 的郵件 (，指出您的租用戶發生目錄同步處理錯誤。 如需詳細資料，請參閱識別 Microsoft 365 中的目錄同步處理錯誤。
如何? 取得 Microsoft Entra 連線工具？
在 [Microsoft 365 系統管理中心 中，流覽至 [使用者>] [作用中使用者]。 按一下 [其他] 功能表 (三個點) 並選取 [目錄同步處理]。
請依照精靈中的指示下載 Microsoft Entra Connect] 。
如果您仍在使用 Azure Active Directory (Azure AD) Sync (DirSync) ，請參閱 如何針對 Microsoft 365 中的 Azure Active Directory 同步處理工具安裝和設定精靈錯誤訊息進行疑難解答 ，以取得安裝 dirsync 的系統需求、您需要的許可權，以及如何針對常見錯誤進行疑難解答的相關信息。
若要從 Azure AD 同步 更新為 Microsoft Entra Connect，請參閱升級指示。
解決 Microsoft 365 中目錄同步處理問題的常見原因
已同步處理的物件並未出現或在線上更新，或從服務收到同步處理錯誤報告。
我的系統管理中心出現警示，或收到最近未進行同步處理事件的自動發送電子郵件
- 針對 Microsoft Entra Connect 的連線問題進行疑難解答
- Microsoft Entra 連線帳戶和許可權
- Microsoft Entra 連線同步處理：如何管理 Microsoft Entra 服務帳戶
- 目錄同步處理 Microsoft Entra ID 停止，或系統警告您同步處理未註冊超過一天
密碼雜湊未同步處理，或我在系統管理中心看到最近未進行同步處理密碼雜湊的警示
我看到超過物件配額的警示
- 我們有內建物件配額可協助保護服務。 如果您的目錄中有太多物件需要同步至 Microsoft 365，則必須 連絡商務產品支援 以增加配額。
我需要知道哪些屬性已同步處理
- 您可以在 [這裡] 找到內部部署與雲端之間同步處理的所有屬性清單。
我無法管理或移除已同步處理到雲端的物件
- 您是否準備好僅管理雲端中的物件？ 或者，是否有透過內部部署刪除但卡在雲端中的物件？ 請參閱此 在同步處理期間進行疑難排解錯誤 和 支援文章以獲取解決這些問題的指南。
我收到公司超出可同步處理之物件數目的錯誤訊息
- 如需此問題的詳細資訊，請參閱 [這裡]。