將 Microsoft Teams 使用者或團隊置於合法持有
當合理預期訴訟存在時，組織必須將電子儲存的資訊保留 (ESI) ，包括與案例相關的 Teams 聊天訊息。 組織可能需要保留與特定調查或特定人員相關的所有訊息。 本文將討論如何使用法務保存來保留 Microsoft Teams 中的內容。 若要在 Microsoft 365 中保留其他服務中的內容，請參閱 建立電子檔探索保留。
注意事項
私人頻道聊天會儲存在使用者信箱中，而標準頻道聊天則會儲存在與父小組相關聯的信箱中。 如果使用者信箱已有合法保留，則保留原則現在會自動套用至儲存在該信箱中的私人通道訊息。 系統管理員不需要採取任何進一步的動作來開啟此功能。 也支援合法保存私人頻道中共用的檔案。
在 Microsoft Teams 中，整個小組或選取的使用者可以受到法律保留。 這麼做可確保組織合規性管理員或 Teams 系統管理員可以探索在這些小組中交換的所有訊息， (包括私人和共用頻道) 或由這些人員交換的訊息。
注意事項
將使用者置於保留狀態，不會自動將群組置於保留狀態，反之亦然。 活動摘要中傳送的通知無法保留。
若要將使用者或小組置於法務上，請使用下列指引：
重要事項
當使用者或群組被保留時，會保留訊息的所有合規性複本。 例如，如果使用者在通道中張貼訊息，然後修改訊息，則會保留訊息的兩個複本。 如果沒有保留，只會保留最新的訊息。
保留保留 Teams 內容的內容位置
作為實用的指南，請使用下表來瞭解 (的內容位置，例如信箱或網站) 保留以保留不同類型的 Teams 內容。
| 案例 | 內容位置 |
|---|---|
| 使用者 (的聊天訊息，例如 1：1 聊天、1：N 群組聊天，以及私人頻道交談) | 使用者信箱 |
| 標準和共用頻道中的聊天訊息 | 與父小組相關聯的信箱 |
| 標準通道中的檔案 (例如 Wiki 內容和檔案) | 與父小組相關聯的 SharePoint 網站 |
| 私人和共用通道中的檔案 | 與通道相關聯的專用 SharePoint 網站 |
| 使用者的私人內容 | 使用者的商務用 OneDrive帳戶 |
| 聊天中的卡片內容 | 1 對 1 聊天、1：N 群組聊天和私人頻道交談的使用者信箱;標準和共用頻道訊息中卡片內容的父小組信箱。 如需詳細資訊，請參閱 建立電子檔探索保留中的一節。 |
注意事項
若要將郵件內容保留在私人頻道中，您必須將私人頻道成員 (的使用者信箱) 保留。 使用電子檔探索工具來搜尋私人頻道訊息時，您必須搜尋使用者的信箱。 如先前所述，私人頻道聊天會儲存在使用者信箱中，而不是與父小組相關聯的群組信箱中。