管理商務帳戶Microsoft付款方式
當您購買Microsoft商務產品或服務時，可以使用現有的付款方式來支付費用，或新增新的付款方式。 您可以使用信用卡或轉帳卡來支付您購買的專案。 視您的國家/地區而定，可能支援替代付款方式。
重要事項
- 您必須使用從與租使用者相同的國家/地區發出的付款方式。
- 不再提供使用銀行帳戶付款的選項。
提示
如果您需要本文中步驟的協助，請考慮 與Microsoft小型商務專家合作。 有了 [商務小幫手]，您和員工會隨著業務成長，從上線到日常使用，取得小型企業專家的全天候存取權。
開始之前
- 瞭解您擁有的計費帳戶類型。
- 如果您擁有 Microsoft 客戶合約 (MCA) 計費帳戶類型，您必須是計費帳戶擁有者或參與者，或是帳單設定檔擁有者或參與者，才能執行本文中的工作。 如需計費帳戶和帳單配置檔角色的詳細資訊，請參閱 瞭解您的Microsoft商務計費帳戶 和管理 您的Microsoft商務帳單配置檔。
- 如果您擁有 Microsoft 線上訂閱合約 (MOSA)，您必須至少是計費管理員，才能執行本文中的工作。 如需詳細資訊，請參閱關於系統管理員角色。
- 如果您有 MCA 計費帳戶類型，且您是帳單配置檔擁有者或參與者，您可以使用信用卡或轉帳卡或發票付款所支援的帳單配置檔來進行購買或支付帳單。 如果您是帳單發票管理員，則只能使用帳單配置檔來支付帳單。 若要深入瞭解帳單配置檔和角色，請 參閱管理您的Microsoft商務帳單配置檔。
注意事項
如果您是註冊訂閱的人員，您會自動成為計費帳戶擁有者。
新增付款方式
重要事項
新增付款方式並不會將它與您擁有的任何訂用帳戶或帳單配置檔產生關聯。 如果您想要使用新的付款方式來支付訂閱，您必須將訂閱移至訂閱，或取代帳單配置檔或訂用帳戶中的現有付款方式。
如果您有 MOSA 計費帳戶類型，您可以取代使用另一個付款方式做為新增付款方式之所有訂用帳戶的付款方式。 您稍後也可以取代付款方式。
新增 MCA 或 MOSA 帳戶的付款方式
-
- 如果您使用 [簡化] 檢視，請選取 [ 產品 ] 索引卷標，然後選 取 [檢視付款方式]。
- 如果您使用 [儀錶板] 檢視，請移至 [Microsoft 365 系統管理中心>Bills & 付款] 頁面，然後選取 [付款方式] 索引卷標。
選取 [新增付款方式]。
如果您的國家/地區支援替代付款選項，您會在此步驟中看到選取專案。 選取您要新增的選項，並遵循 [新增付款方式] 表 單。
- 某些替代付款類型可能會將您重新導向至銀行進行驗證。 請勿按兩下 [Microsoft 365 系統管理中心] 索引標籤。驗證完成之後，系統會自動將您重新導向回系統管理中心。
在 [ 新增付款方式 ] 窗格中，輸入新付款方式的信息，然後選取 [ 儲存]。
若要使用新的付款方式來支付訂閱，您必須將訂用帳戶移至訂閱，或取代帳單配置檔中的現有付款方式。
取代付款方式
當您取代現有的付款方式時，可以新增一個付款方式，或使用已在您帳戶中的付款方式。
如果您有 MCA 計費帳戶類型，您可以使用帳單配置檔取代目前連結的付款方式。 如果您有 MOSA 計費帳戶類型，您可以取代與一或多個訂用帳戶相關聯的付款方式。
重要事項
取代付款方式不會刪除現有的付款方式。 舊的付款方式仍可供您選取並用於其他訂用帳戶和帳單配置檔。 瞭解如何刪除付款方式。
移至 [系統管理中心]。
- 如果您使用 [簡化] 檢視，請選取 [ 產品 ] 索引卷標，然後選 取 [檢視付款方式]。
- 如果您使用 [儀錶板] 檢視，請移至 [Microsoft 365 系統管理中心>Bills & 付款] 頁面，然後選取 [付款方式] 索引卷標。
針對您要取代的付款方式，選取 [ 其他動作 ] 按鈕 (三個點) ，然後選取 [ 取代]。
[ 取代付款方式 精靈] 隨即開啟，您會看到目前付款方式的詳細數據。 Replace for 區段會指出您要取代 MOSA) (訂閱的付款方式，還是 MCA) (帳單配置檔。
在 [選擇要移動訂閱的付款方式] 下，選取 [ 使用其他付款方式 ] 或 [新增付款方式]。
- 如果您選擇 [使用其他付款方式]，請從下拉式清單中選取替代付款方式，然後選取 [ 下一步]。
- 如果您選擇 [新增付款方式]，請選取 [ 下一步]。 在 [ 新增付款方式 ] 頁面上，輸入付款方式詳細數據，然後選取 [ 下一步]。
在 [ 檢閱詳細數據和取代] 頁面上，您會看到目前的付款方式、新的付款方式，以及與新付款方式相關聯的相關聯訂閱或帳單配置檔。 選 取 [取代付款方式]，然後選取 [ 關閉]。
編輯付款方式詳細數據
您可以變更現有信用卡或轉帳卡的名稱、帳單位址或到期日。 不過，您無法變更卡片號碼。 如果帳戶號碼變更，請將它取代為不同的付款方式，然後刪除舊的付款方式。
移至 [系統管理中心]。
- 如果您使用 [簡化] 檢視，請選取 [ 產品 ] 索引卷標，然後選 取 [檢視付款方式]。
- 如果您使用 [儀錶板] 檢視，請移至 [Microsoft 365 系統管理中心>Bills & 付款] 頁面，然後選取 [付款方式] 索引卷標。
針對您要更新的付款方式，選取 [ 其他動作 ] 按鈕 (三個點) ，然後選取 [編輯]。
在 [ 編輯付款方式 ] 窗格中，更新您的付款方式資訊，包括信用卡或轉帳卡上的名稱、帳單位址或到期日。
重要事項
如果您更新信用卡或轉帳卡，則必須在儲存任何變更之前輸入安全性代碼。
選取 [儲存]。
刪除付款方式
您只可以刪除未與訂閱或帳單設定檔連結的付款方式。 這適用於所有訂用帳戶，不論其狀態為何。
刪除未連結訂閱或帳單設定檔的付款方式
如果某個付款方式沒有與任何訂閱或帳單設定檔相關聯，您可以立即將其刪除。
移至 [系統管理中心]。
- 如果您使用 [簡化] 檢視，請選取 [ 產品 ] 索引卷標，然後選 取 [檢視付款方式]。
- 如果您使用 [儀錶板] 檢視，請移至 [Microsoft 365 系統管理中心>Bills & 付款] 頁面，然後選取 [付款方式] 索引卷標。
針對您要刪除的付款方式，選取 [ 其他動作 ] 按鈕 (三個點) ，然後選取 [ 刪除]。
[ 刪除付款方式 精靈] 隨即開啟。 如果付款方式未與任何帳單配置檔或訂用帳戶相關聯，您會看到「沒有訂閱連結至此付款方式」訊息。
選 取 [刪除付款方式]。 當您看到成功訊息時，請選取 [ 關閉]。
刪除已連結訂閱或帳單設定檔的付款方式
如果付款方式附加至任何訂閱或帳單配置檔，您必須將它取代為現有的付款方式，或在刪除付款方式之前新增付款方式。 這可以在 刪除付款方式 流程中完成。
移至 [系統管理中心]。
- 如果您使用 [簡化] 檢視，請選取 [ 產品 ] 索引卷標，然後選 取 [檢視付款方式]。
- 如果您使用 [儀錶板] 檢視，請移至 [Microsoft 365 系統管理中心>Bills & 付款] 頁面，然後選取 [付款方式] 索引卷標。
選取 [ 其他動作 ] 按鈕 (您要刪除之付款方式的三個點) ，然後選取 [ 刪除]。
[ 刪除付款方式 精靈] 隨即開啟，您會看到目前使用中付款方式的付款方式詳細數據。 [取代] 區段會顯示與付款方式相關聯的帳單配置檔或訂用帳戶數目。
在 [選擇要移動訂閱的付款方式] 下，選取 [ 選取付款方式 ] 或 [新增付款方式]。
- 如果您選擇 [選取付款方式]，請從下拉式清單中選取替代付款方式，然後選取 [ 下一步]。
- 如果您選擇 [新增付款方式]，請選取 [ 下一步]。 在 [ 新增付款方式 ] 頁面上，輸入付款方式詳細數據，然後選取 [ 下一步]。
在 [ 檢閱詳細數據和刪除 ] 頁面上，您會看到目前的付款方式、新的付款方式，以及與新付款方式相關聯的相關聯訂閱或帳單配置檔。 選 取 [取代並刪除]，然後選取 [ 關閉]。
疑難排解付款方式
| 問題 | 疑難排解步驟 |
|---|---|
| 我的信用卡或轉帳卡遭到拒絕。 | 如果您使用信用卡或轉帳卡付款，但信用卡遭到拒絕，您會收到一封電子郵件，指出 Microsoft 無法處理付款。 再次檢查卡片詳細數據—卡片號碼、到期日、卡片上的名稱，以及位址，包括城市、州和郵遞區編碼—與卡片和您的語句完全相同。 您可以更新卡片資訊並重新提交付款。 也請確認您的帳戶中有足夠的資金可支援付款。 如需詳細資訊，請參閱 如果我有未付餘額，該怎麼辦？ 如果您繼續看到「已拒絕」訊息，請連絡您的銀行。 您的卡片可能不在使用中，或您的資金可能不足。 |
| 我想要更新信用卡或轉帳卡號碼。 | 您無法變更現有付款方式上的卡片。 如果您想要取代信用卡或轉帳卡號碼，請 將它取代為不同的付款方式，這會將所有使用中的訂用帳戶從付款方式移至新的訂用帳戶。 |
| 我的帳戶上只有一張信用卡或轉帳卡，我想要將它移除。 | 如果您只有一個付款方式，請遵循 刪除付款方式中的步驟。 |
| 我無法新增信用卡或轉帳卡。 | 您必須使用從與租使用者相同的國家/地區發出的付款方式。 如果您無法輸入信用卡或轉帳卡資訊，您可以 連絡支持人員。 |
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