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關於 Microsoft 365 備份的常見問題

  • 發行項

Microsoft對於數據保護共同責任的持意是否已變更？

否，我們仍有相同的觀點，但現在提供更多工具來協助組織達成這些目標和責任。

為什麼災害復原復本不適用於我的備份？

災害復原 (DR) 能夠從主要數據中心無法繼續運作的情況中復原。 具有 Microsoft 365 的 DR 複本會維護內容的目前狀態，而非先前時間點的任何歷程記錄版本。 Microsoft 365 備份 提供可讓您快速將數據還原至先前狀況良好狀態的額外優點，並) 快速的 RTO (復原時間目標，以及) 的簡短 RPO (恢復點目標。

為什麼版本尚未解決此時間點還原問題？

版本可讓個別使用者將檔案或網站還原到先前的時間點，不過，這種復原方法無法針對系統管理員需要協調復原的大規模勒索軟體攻擊進行妥善調整。 根據系統管理員所設定的版本限制，版本也可能會耗盡。

法務保存會保留數據，但該功能已針對導出 (進行優化，例如透過電子檔探索) ，而不是大規模還原。 Microsoft 365 備份 為勒索軟體和大規模意外/惡意刪除提供正確的增強型還原工具，並針對這些案例提供優化的效能。

「備份」哪些信箱變更？

信箱備份可復原信箱專案「版本」的複本。兩種類型的動作會建立版本：

  • 修改
  • 刪除

版本可透過備份復原的範例事件：

使用者動作

  • 透過 Outlook 使用「編輯郵件」編輯收到的電子郵件
  • 編輯附註 (不草稿)
  • 從電子郵件中移除附件
  • 編輯電子郵件附件
  • 編輯連絡人 (不要草稿)
  • 修改行事曆邀請的本文
  • 更新行事曆邀請的時間
  • 編輯工作 (非草稿)
  • 刪除已刪除專案的附註
  • 從已刪除的專案刪除電子郵件
  • 從單一專案保留中清除專案
  • 刪除含有項目的資料夾

無法透過備份進行版本設定或復原的範例事件：

使用者動作

  • 編輯 drafts 資料夾中的電子郵件專案
  • 更新已接收電子郵件上的旗標
  • 在收到的電子郵件上設定「不可轉寄」
  • 將接收到的訊息設定為高度重要

服務恢復點目標為何？

RPO) (恢復點目標是最近備份與數據解構事件之間的最大時間量。 另一種方式是數據解構事件無法透過備份復原而遺失的數據量。 針對 Microsoft 365 備份，RPO 為：

  • 針對 OneDrive 和 SharePoint，尾端兩周的 RPO 為 10 分鐘。 這表示如果是星期一上午 8：00，您可以回到過去最多兩周的 10 分鐘期間。 除此之外，您可以移至過去 2 到 52 周的任何一周時間。

  • 就 Exchange Online 而言，RPO 為 10 分鐘，這表示可能因為數據解構事件而遺失的數據量最多為大約 10 分鐘的數據。

讓我們從不代表的意義開始：我們不會每隔 10 分鐘建立快照 集。

如果) 修改專案，備份頻率為 10 分鐘 (表示對專案所做的任何變更都會每隔 10 分鐘儲存為新版本，不論該 10 分鐘期間內發生多少變更。 例如，如果勒索軟體攻擊每分鐘加密電子郵件項目，我們將在一小時內取得六份複本。

備份用戶內容，然後從 Microsoft Entra ID (先前的 Azure Active Directory) 中移除或刪除時，會發生什麼事？

當使用者從備份原則中移除時，OneDrive 帳戶或 Exchange 信箱的備份會從建立備份的日期起保留一年。

從 Microsoft Entra ID 刪除使用者時，OneDrive 帳戶或 Exchange 信箱的備份會從建立備份的日期起保留一年。

從備份原則中移除網站時，從為該網站建立指定的還原點起，SharePoint 網站的備份將會保留 52 周。

如何為從 Microsoft Entra ID (先前稱為 Azure Active Directory) 的使用者還原 OneDrive 帳戶或 Exchange 信箱？

如果使用者在過去 30 天內遭到刪除，最佳選項是根據在 Microsoft 365 系統管理中心 中還原使用者中找到的指示來還原使用者。 重新安裝用戶之後，名稱會重新出現在備份工具還原體驗中，而其餘的體驗會正常運作。

針對 OneDrive，您可以將 OneDrive 還原至原始 URL 或新的 URL。 屆時，OneDrive 處於「孤立」狀態。 若要將 OneDrive 連線到使用者，請參閱 修正 SharePoint 或 OneDrive 中的網站使用者識別碼不符。

針對 Exchange，如果永久刪除使用者帳戶，Microsoft 365 備份 會在備份原則期間保留非作用中信箱。 若要復原非使用中信箱，請遵循 復原非使用中信箱 中的指引，將非使用中信箱轉換成新的作用中信箱。 復原非作用中信箱之後，請從備份原則中移除已刪除的使用者，然後將新使用者新增至備份原則，以從復原的信箱存取備份。