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移除網域

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若您找不到所需功能，請檢查網域常見問題集。

您是否因為想要將網域新增至不同的 Microsoft 365 訂閱者案而移除網域？ 還是您只想取消訂閱？ 您可以變更您的方案或訂閱或取消您的訂閱。

提示

如果您需要本主題中步驟的協助，請考慮與 Microsoft 小型企業專家合作。 有了 [商務小幫手]，您和員工會隨著業務成長，從上線到日常使用，取得小型企業專家的全天候存取權。

步驟 1：將使用者移至另一個網域

移動使用者

  1. 選取 [使用者>] [作用中使用者]。

  2. 選取您要移動之所有使用者名稱旁邊的方塊。

  3. 在頁面頂端，然後選擇 [ 變更網域]。

  4. 在 [ 變更網域 ] 窗格中，選取不同的網域。

如果您所處的網域也是您要移除的網域，您也必須為自己執行這個程序。 為您的帳戶編輯網域時，您必須先登出，然後使用您選擇的新網域重新登入，才能繼續執行。

移動自己

  1. 移至 [使用者>作用中使用者]，然後從清單中選取您的帳戶。

  2. 在 [ 帳戶] 索引 標籤上，選取 [管理使用者名稱]，然後選擇不同的網域。

  3. 在頂端選取您的帳戶名稱，然後選取 [ 登出]。

  4. 使用新的網域和您的相同密碼登入。

您也可以使用 PowerShell 將使用者移至另一個網域。 如需詳細資訊，請參閱 Update-MgUser 。 若要設定預設網域，請使用 Update-MgDomain。

步驟 2：將群組移至另一個網域

  1. 在系統管理中心，移至 [群組群組> ] 頁面。
  1. 在系統管理中心，移至 [群組群組> ] 頁面。

  1. 選取組名，然後在 [一般] 索引標籤的[Email位址] 底下，選取 [主要]，然後選取 [編輯]。

  2. 使用下拉式清單選擇另一個網域。

  3. 選取 [儲存]，再選取 [關閉]。 針對與您要移除之網域關聯的任何群組或通訊群組清單，重複這個程序。

步驟 3：移除舊網域

注意事項

如果您要移除自訂網域，請參閱 移除自訂網域 ，再繼續進行。

  1. 在系統管理中心，移至 [設定> 網域]頁面。
  1. 在系統管理中心，移至[設定>網域]頁面。

  1. 在 [ 網域] 頁面上，選取您要移除的網域。

  2. 在右窗格中，選取 [ 移除]。

  3. 遵循任何其他提示，然後選取 [ 關閉]。

移除自訂網域

如果您要取消訂用帳戶並使用自訂網域，您必須執行一些額外的步驟，才能取消訂用帳戶。

變更網域的名稱伺服器記錄 (如有需要)

如果您設定自訂網域，您必須新增 DNS 記錄以便讓網域與 Microsoft 365 服務搭配運作。 在您移除網域之前，請務必更新 DNS 主機的 DNS 記錄 (例如網域的 MX 記錄)。

例如，變更 DNS 主機的 MX 記錄。 寄到您網域的電子郵件會停止進入您的 Microsoft 位址，並改為寄給新的電子郵件提供者。 (MX 記錄可決定要將您網域的電子郵件傳送到何處。)

  • 如果您的名稱伺服器 (NS) 記錄指向 Microsoft 365 名稱伺服器，則必須在您將 NS 記錄變更為指向您的新 DNS 主機 (請參閱步驟 2) 之後，變更 MX 記錄才會生效。

  • 更新 MX 記錄之前，請讓您的使用者知道您計劃切換其電子郵件的日期，以及您計劃使用的新電子郵件提供者。 此外，如果您的使用者想要將其現有的 Microsoft 電子郵件移至新的提供者，則必須採取額外步驟。

  • 在您變更 MX 記錄的當天，請務必 儲存您的資料 ，並 視需要卸載 Microsoft 365。

更新您的網域 MX 及其他 DNS 記錄 (如果您使用的是自訂網域)

如果您在設定網域時將名稱伺服器 (NS) 記錄切換到 Microsoft 365，您就必須在計劃使用的 DNS 主機上設定或更新 MX 記錄和其他 DNS 記錄，然後將您的 NS 記錄變更至該 DNS 主機。

如果您在設定網域時未切換 NS 記錄，當您變更 MX 記錄時，您的郵件將會立即開始移至新的地址。

若要變更 NS 記錄，請參閱 變更名稱伺服器以使用任何網域註冊機構設定 Microsoft 365。

移除網域需要多久的時間？

如果在安全性群組、通訊群組清單、使用者、別名、共用信箱、資源信箱和 Microsoft 365 群組等許多位置中未參考網域，Microsoft 365 可能需要 5 分鐘的時間才能移除網域。 如果有許多參照都使用此網域，就會花費數小時 (一天) 的時間才能將網域移除。

如果您有數百名或數千名使用者，請使用 PowerShell 來查詢所有使用者，然後將他們移到另一個網域。 否則，UI 中很可能會遺失一些使用者，當您隨後想移除此網域時，將無法執行且不知道原因為何。 如需詳細資訊，請參閱 Update-MgUser 。 若要設定預設網域，請使用 Update-MgDomain。

是否仍需要協助？

注意事項

您無法移除帳戶中的 ".onmicrosoft.com" 網域。 當您移除網域時，使用者帳戶會還原回 「.onmicrosoft.com」 位址作為主要 SMTP/UserprincipalName。

仍然無法運作嗎？ 您的網域可能需要手動移除。 撥電話 給我們，我們會協助您處理！

注意事項

您無法從帳戶中移除 「.partner.onmschina.cn」 網域。 當您移除網域時，使用者帳戶會還原回 「.partner.onmschina.cn」 位址作為主要 SMTP/UserprincipalName。

仍然無法運作嗎？ 您的網域可能需要手動移除。 撥電話 給我們，我們會協助您處理！

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