步驟 7 - 刪除離職員工的用戶帳戶
儲存並存取離職員工的所有使用者資料後，您可以刪除離職員工的帳戶。
重要事項
如果您已經設定電子郵件轉寄功能或將它轉換為共用信箱的話，請不要刪除該帳戶。 這兩者都需要該帳戶做為轉寄或共用信箱功能的錨點。
- 在系統管理中心中，移至 [使用者]>[作用中使用者] 頁面。
- 選取您要刪除的員工名稱。
- 在使用者名稱下，選取 [ 刪除使用者]。 選擇您要為此使用者使用的選項，然後選取 [ 刪除使用者]。 如果您已經將此用戶電子郵件和 OneDrive 的存取權授與另一位使用者，就不需要在這裡再執行一次。
當您刪除使用者時，帳戶會變成非作用中的狀態並持續大約 30 天。 在那之前，您必須先還原帳戶，再將其永久刪除。
觀看：刪除離職員工的用戶帳戶
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貴組織是否使用 Active Directory？
如果您的組織從本機 Active Directory 環境將使用者帳戶同步至 Microsoft 365，您必須在本機 Active Directory 服務中刪除並還原這些用戶帳戶。 您無法刪除或還原 Microsoft 365 系統管理中心 中的使用者。
若要瞭解如何在 Active Directory 中刪除和還原用戶帳戶，請參閱 刪除用戶帳戶。
如果您使用 Microsoft Entra ID，請參閱 Remove-MgUser PowerShell Cmdlet。
終止員工的電子郵件工作階段所需注意的事項
以下是如何讓員工退出電子郵件 (Exchange) 的詳細資訊。
| 您可以執行的作業 | 做法 |
|---|---|
| 終止工作階段 (例如 Outlook 網頁版、Outlook、Exchange Active Sync 等等)，並強制開啟新工作階段 | 重設密碼 |
| 終止工作階段並封鎖對日後工作階段的存取 (針對所有通訊協定) | 停用帳戶。 例如，在 Exchange 系統管理中心或使用 PowerShell：Set-Mailbox user@contoso.com -AccountDisabled:$true |
| 終止特定通訊協定的工作階段 (例如 ActiveSync) | 停用通訊協定。 例如，在 Exchange 系統管理中心或使用 PowerShell：Set-CASMailbox user@contoso.com -ActiveSyncEnabled:$false |
上述作業可在三個地方完成：
| 如果您在此處終止工作階段 | 需要多久時間 |
|---|---|
| 在 Exchange 系統管理中心或使用 PowerShell | 預期的延遲是 30 分鐘內 |
| 在 Microsoft Entra 系統管理中心中 | 預期的延遲是 60 分鐘 |
| 在內部部署環境 | 預期的延遲是 3 小時或更多 |
如何以最快速度取得帳戶終止的回應
最快：使用 Exchange 系統管理中心 (使用 PowerShell) 或 Microsoft Entra 系統管理中心。 在內部部署環境中，透過 Microsoft Entra Connect 同步處理變更可能需要數小時的時間。
對於在內部部署和 Exchange Datacenter 中具有狀態的使用者而言，速度最快：使用 Microsoft Entra 系統管理中心/Exchange 系統管理中心終止會話，並在內部部署環境中進行變更。 否則，Microsoft Entra 系統管理中心/Exchange 系統管理中心的變更將會由 Microsoft Entra Connect 覆寫。
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