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Microsoft 365 Apps 系統管理中心的詳細目錄概觀

  • 發行項

Microsoft 365 Apps 系統管理中心的[清查] 頁面可讓您深入了解組織中裝置上的 Office 安裝狀態。 這些深入解析可協助您識別這些 Office 安裝的問題，例如識別執行舊版、不支援 Office 組建的裝置。 深入解析也適用於安裝在這些裝置上的增益集。

從 [清查] 頁面，您可以向下切入以查看特定裝置的詳細資訊，包括硬體資訊、其操作系統，以及在裝置上執行的 Office 軟體。 此外，您可以查看裝置上是否有載入巨集或巨集，以及上次登入的使用者。

提示

如果您想要進一步瞭解使用清查的優點，請參閱 清查簡介影片 。 如果您想要深入瞭解清查服務的運作方式、裝置上發生哪些變更，以及如何對遺失的裝置進行疑難解答，建議您查看 清查深入探討 影片。

需求

支援的內建系統管理員角色

您可以使用下列內建 Microsoft Entra 角色來存取和管理功能:

重要事項

Microsoft 建議您使用權限最少的角色。 這有助於改善貴組織的安全性。 全域系統管理員是高度特殊權限角色，應僅在無法使用現有角色的緊急案例下使用。

角色 描述
Office Apps 系統管理員 (建議) 此角色可以管理 Office 應用程式雲端服務，包括原則和設定管理，以及管理選取、取消選取和發佈「新功能」內容至使用者裝置的能力。
安全性系統管理員 此角色可以讀取安全性資訊和報告，並管理 Microsoft Entra ID 和 Office 365 中的設定。
全域管理員 此角色可以管理使用 Microsoft Entra 身分識別的 Microsoft Entra ID 和 Microsoft 服務的所有層面。

注意事項

全域讀取者是 Microsoft 365 Apps 系統管理中心支援的另一個內建角色，但不支援雲端更新或新式應用程式設定頁面等功能。

授權需求

必須將您的使用者指派給下列其中一個訂閱方案:

類型 訂閱方案
Education
  • Microsoft 365 A3
  • Microsoft 365 A5
    		•
    Business
  • Microsoft 365 商務標準版
  • Microsoft 365 商務進階版
    		•
    大型企業
  • Office 365 E3
  • Office 365 E5
  • Microsoft 365 E3
  • Microsoft 365 E5
    		•

    重要事項

    不支援下列方案:

    • 由 21Vianet 營運的 Microsoft 365
    • Microsoft 365 GCC
    • Microsoft 365 GCC High 和 DoD

    產品版本需求

    您可以使用下列版本需求，來管理 Windows 上的 Microsoft 365 Apps:

    網路要求

    執行 Microsoft 365 Apps 的裝置需要下列端點的存取權:

    Microsoft 服務 允許清單上所需的 URL
    Microsoft 365 App 系統管理中心
  • login.live.com
  • *.office.com
  • *.office.net
    		•
    Office 內容傳遞網路 (CDN)
  • officecdn.microsoft.com
  • officecdn.microsoft.com.edgesuite.net
  • otelrules.azureedge.net
    		•

    來源: Microsoft 365 URL 和 IP 位址範圍

    Microsoft Entra 群組需求

    切換裝置更新通道的功能支援使用 Microsoft Entra 群組。

    在下列情況下，支援使用 Microsoft Entra 群組:

    • 裝置物件 和 使用者物件 都可以使用，也可以新增至相同的群組。
    • 裝置物件 必須已加入或混合式加入 Microsoft Entra。
    • 使用者對象 必須存在於 Microsoft Entra ID 中，並已獲指派 支援的授權。
    • 可以使用多個群組，但單一群組應包含不超過 20,000 個物件。
    • 巢狀群組支援最多三層深度。

    如何檢視清查

    若要檢視您組織中已安裝 Microsoft 365 Apps 裝置的清查，請執行下列步驟：

    1. 使用您的系統管理員帳戶登入 Microsoft 365 Apps 系統管理中心，然後移至瀏覽窗格中的 [清查]。
    2. 如果您不熟悉清查，則必須完成單一步驟設定。
    3. 設定完成後，用戶啟動 Microsoft 365 應用程式的裝置相關見解，例如 Word 或 Excel，會在清查頁面上出現一小時。

    清查深入解析儀表板

    清查的第一頁是深入解析儀錶板。 此頁面會顯示組織中各個裝置的深入解析，包括下列資訊：

    • 不同 Office 組建的數目、這些組建上的裝置，以及其支持狀態。
    • 不同的 Office 更新通道數目、來自這些更新通道的不同組建數目，以及其支持狀態。
    • 安裝 Microsoft 365 Apps 版本 2008 或更新版本的裝置數目，以及所使用的架構 (32 位與 64 位) 。
    • 這些裝置上最上層安裝的 COM 載入巨集。
    • 清查搜尋，尋找特定裝置或載入巨集。

    Office 組建的深入解析

    Office 組建分散式深入解析會顯示組織中裝置上所安裝每個 Office 組建的檢視，並依組建編號或不支持的組建分組。 您可以將滑鼠停留在深入解析上，以取得每個組建或不支援類別中的裝置計數。

    選擇 [顯示所有組建 ] 會顯示提供更多詳細數據的飛出視窗，例如組建編號、組建來源的更新通道、該組建上的裝置數目，以及該組建的支持狀態。 您也可以輕鬆地取得所有具有不支援 Office 組建之裝置的篩選檢視，以便對它們採取動作。

    通道深入解析

    通道深入解析會依更新通道和其支持狀態，顯示環境中的組建數目。 選擇 [顯示所有頻道] 會顯示包含其他資訊的飛出視窗。 從飛出視窗中，您可以選取指定的更新通道，以查看設定為使用該更新通道的裝置清單。

    裝置深入解析

    [ 裝置 ] 深入解析會顯示依 Office 架構 (32 位與組織中裝置的 64 位) 的細目。 若要查看裝置的詳細資訊，請選擇 [顯示所有裝置]。 您可以從該處選取數據表中的任何裝置，以顯示飛出視窗，其中包含該特定裝置的其他相關信息。 您可以按下每個資料列標頭來篩選主要裝置資料表。 您也可以從此檢視導出裝置的完整清單。

    選取 [顯示所有裝置 ] 後，您會看到 [清查] 數據表，清查數據表會顯示下列資訊：

    標題 描述
    名稱 裝置的名稱
    版本 安裝在裝置上的 Office 版本
    建置 安裝在裝置上的 Office 組建
    架構 裝置範例 x64/x32 上的 Office 架構
    更新通道 Office 設定為接收 Office 更新的更新通道
    載入巨集存在 裝置是否包含載入巨集
    使用的巨集 裝置是否正在執行巨集
    上次連絡人 裝置上次簽入的時間
    最後一位使用者 在裝置上登入辦公室的最後一位使用者
    最後一封電子郵件 在裝置上登入辦公室的最後一位用戶電子郵件

    雲端更新狀態詳細數據

    標題 描述
    符合資格 裝置符合雲端更新的資格
    管理者 裝置由雲端更新管理
    不符合配置文件資格 裝置不在雲端更新支援的通道上
    上線至 裝置正在上線至所需的雲端更新配置檔
    排除 裝置已從特定雲端更新配置檔中排除

    Office 裝置詳細數據

    特定裝置的飛出視窗會顯示下列資訊：

    標題 描述
    裝置名稱 裝置的名稱
    上次查看 裝置上次簽入的時間
    製造商 裝置製造商
    模型系列 裝置型號系列
    Model 裝置型號
    RAM 總計 裝置上安裝的 RAM 數量
    OS 系列 在裝置上執行的作業系統
    操作系統版本 在裝置上執行的作業系統版本
    OS 組建 在裝置上執行之作業系統的組建編號
    免費記憶體 安裝 Office 的磁碟驅動器上剩餘的記憶體
    總記憶體 安裝 Office 的磁碟驅動器上的總記憶體
    上次登入的用戶和電子郵件 裝置上上次登入使用者的相關信息
    版本 安裝在裝置上的 Office 版本
    建置 安裝在裝置上的 Office 組建
    發行日期 該 Office 組建的發行日期
    更新通道 Office 設定為接收 Office 更新的更新通道
    Office 應用程式 安裝在裝置上的 Office 應用程式清單
    Office 增益集 安裝在裝置上的 COM 載入巨集清單。 此清單會排除屬於 Office 安裝一部分的載入巨集。
    巨集檔案 如果裝置最近開啟巨集啟用檔案

    注意事項

    • 如需從裝置收集的所有清查資訊清單，請參閱 Microsoft 365 Apps 系統管理中心內傳送至Microsoft的數據以取得清查功能。
    • 清查會根據裝置上安裝的組建，報告 Office 的更新通道。 如果更新通道最近已變更，但裝置尚未完成切換至新更新通道的程式，則清查仍會報告先前的更新通道。

    載入巨集深入解析

    [載入巨集] 深入解析會顯示您組織中裝置上安裝的 Office 載入巨集。 深入解析會顯示最常安裝的載入巨集、執行該載入巨集的裝置數目，以及組織中裝置上安裝的不同版本載入巨集數目。 您可以從載入巨集資料表匯出完整的載入巨集清單。

    如果您選擇 [顯示所有載入巨集]，您可以看到包含下列資訊的數據表：

    數據列標題 描述
    名稱 增益集的名稱。
    版本 載入巨集的版本號碼。 如果您的組織中的裝置上安裝了多個版本的載入巨集，您會看到 Multiple。
    發行者 載入巨集的發行者。
    版本數目 安裝在組織裝置上的不同版本載入巨集數目。
    裝置數量 您組織中安裝載入巨集的裝置數目。

    您可以按下載入巨集的名稱，向下切入以查看載入巨集的詳細資料。 這些詳細數據包括您組織中安裝的所有載入巨集版本、載入巨集的架構，以及執行該特定版本載入巨集的裝置數目。 然後，您可以進一步向下切入，以查看安裝特定版本載入巨集的裝置清單。

    注意事項

    安裝為 Microsoft 365 Apps 企業版 一部分的載入巨集不會出現在數據表中。

    如果您需要尋找特定裝置或載入巨集，您可以使用位於頁面頂端的搜尋方塊。

    注意事項

    清查交換器裝置更新通道處於公開預覽狀態。

    切換裝置更新通道

    您可以使用切換裝置更新通道功能來變更整個組織裝置 Microsoft 365 Apps 的更新通道。 若要使用這項功能觸發通道變更，請執行下列步驟：

    1. 使用您的系統管理員帳戶登入 Microsoft 365 Apps 系統管理中心，然後移至瀏覽窗格中的 [清查]。
    2. 在 [ 裝置] 下，選擇 [顯示所有裝置]。
    3. 在 [裝置] 頁面頂端，選取 [ 切換裝置更新通道 ] 以顯示飛出視窗。
    4. 在飛出視窗中，選取要將裝置移至的所需通道，並提供下列其中一個選項的資訊：
      • 一或多個裝置名稱。 這些裝置必須正在清查中，而且尚未在目的地通道上。
      • 一或多個 Microsoft Entra 群組。 這些群組可以包含使用者或裝置。 如果您包含裝置，則裝置必須已加入 Entra 或混合式 Entra 聯結。
    5. 選 取 [移動裝置]、檢閱結果，然後關閉飛出視窗。

    通道變更最多可能需要 24 小時才能處理。 變更完成後，更新的通道會反映在清查中。

    如果您想要查看此功能的運作方式，請參閱這段影片：如何在 Microsoft 365 Apps 系統管理中心觸發裝置的更新通道變更。

    注意事項

    觸發通道變更是時間點動作。 如果您以安全組為目標，動作將會以該群組的目前成員資格為基礎。 如果您將其他成員新增至群組，您可以重新執行動作，而且任何已移至目的地通道的裝置都會被忽略。

    • 通道變更會自動啟用目前通道和每月企業通道配置檔的雲端更新。

    匯出清查檢視

    您可以將清查檢視匯出為 .csv 格式，以便將數據匯入其他工具。 若要進行匯出，請流覽至 [裝置] 檢視，然後選取 [ 匯出 ] 按鈕。 此服務會在背景準備數據，並在準備好下載時通知您。 定期重新整理頁面，直到 [ 立即下載 ] 鏈接出現為止。 不論目前設定的篩選條件為何，清查一律會匯出所有數據點。 匯出沒有大小限制。

    注意事項

    • 清查數據每天可以匯出一次，並視需要下載次數。
    • 下列數據行已新增至已升級至雲端 匯報 的清查，但目前不包含在匯出數據時：雲端更新狀態、更新狀態和波浪。
    • 清查不支持數據導出的替代方法。

    清查清除

    裝置每天傳送活動訊號一次至清查。 裝置不會傳送活動訊號 30 天，因此會從清查中移除。 如果裝置重新上線並傳送活動訊號，裝置會再次新增至清查。 您可以移至瀏覽窗格中的 [ 設定 ]，將此設定從 30 天延長。

    遺失或重複的裝置

    如果您的裝置缺少清查，請確定裝置符合 使用清查的需求。

    在少數情況下，某些裝置可能會在清查中出現一次以上。 此重複主要發生在非持續性 VDI 環境。 這些重複的專案會每天自動移除。