拓展銷售執行平臺
上次由開發人員更新日期：2024年4月23日
一般資訊
Outreach.io 提供給Microsoft的資訊：
| Information | 回應 |
|---|---|
| 應用程式名稱 | 拓展銷售執行平臺 |
| 識別碼 | 控件拓展- azure |
| 合作夥伴公司名稱 | Outreach.io |
| 公司的網站 | https://www.outreach.io |
| 應用程式的使用規定 | https://www.outreach.io/terms |
| 應用程式的核心功能 | 建立和關閉更多管線 |
| 公司總部位置 | 美國 美國 |
| 應用程式資訊頁面 | https://www.outreach.io/platform/trust |
| 用來執行應用程式的裝載環境或服務模型為何？ | Iaas |
| 應用程式會使用哪些主控雲端提供者？ | GCP、Aws、Azure |
| 客戶支持連絡人。 | support@outreach.io |
問題
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應用程式如何處理數據
這項資訊是由 Outreach.io 提供，說明此應用程式如何收集和儲存組織數據，以及貴組織對於應用程式所收集數據的控制。
| Information | 回應 |
|---|---|
| 應用程式或基礎結構是否會處理與Microsoft客戶或其裝置相關的任何數據？ | 是 |
| 您的應用程式會處理哪些數據？ | 銷售潛在客戶電子郵件、電子郵件地址、視訊控制錄製 & 文字記錄 |
| 應用程式是否支援TLS 1.1或更新版本？ | 是 |
| 應用程式或基礎結構是否會儲存任何Microsoft客戶數據？ | 是 |
| 哪些數據會儲存在您的資料庫中？ | 銷售潛在客戶電子郵件、電子郵件地址、視訊控制錄製 & 文字記錄 |
| 如果基礎結構化會處理或儲存Microsoft客戶數據，則此數據會在何處儲存？ | 美國 美國、愛爾蘭 |
| 您是否有已建立的數據租用和處置程式？ | 是 |
| 帳戶終止之後，數據會保留多久？ | 小於 60 天 |
| 您是否有已建立的數據存取管理程式？ | 是 |
| 您要將客戶資料或客戶內容傳輸給第三方或子處理者嗎？ | 否 |
問題
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Microsoft 雲端 App 安全性 目錄中的資訊如下所示。
| Information | 回應 |
|---|---|
| 您是否在應用程式上執行年度滲透測試？ | 是 |
| 應用程式是否有記載的災害復原計劃，包括備份和還原策略？ | 是 |
| 您的環境是否使用傳統的反惡意代碼保護或應用程控？ | ApplicationControls |
| 您是否有針對縮排和風險排名安全性弱點所建立的程式？ | 是 |
| 您是否有原則可控管您的服務等級協定 (套用修補程式的 SLA) ？ | 是 |
| 您是否根據修補原則 SLA 執行修補管理活動？ | 是 |
| 您的環境是否有任何不支援的作業系統或軟體？ | 否 |
| 您是否每季對您的應用程式和支援它的結構進行弱點掃描？ | 是 |
| 您的外部網路界限上是否已安裝防火牆？ | 是 |
| 您是否已建立變更管理程式，用來在變更要求部署至生產環境之前，先加以檢閱和核准？ | 是 |
| 是否有其他人員檢閱和核准原始開發人員提交至生產環境的所有程式代碼變更要求？ | 是 |
| 安全的程式代碼撰寫做法是否將常見弱點類別納入考慮，例如 OWASP 前 10 名？ | 是 |
| 已針對下列項目啟用多重要素驗證 (MFA) ： | CodeRepositories、DNSManagement、Credential |
| 您是否已建立員工帳戶的布建、修改和刪除程式？ | 是 |
| 您是否已在支援應用程式的網路界限周邊部署入侵偵測和預防 (IDPS) 軟體？ | 不適用 |
| 您是否已在支援應用程式的所有系統元件上設定事件記錄？ | 是 |
| 所有記錄都是透過人類或自動化工具定期檢閱，以偵測潛在的安全性事件嗎？ | 是 |
| 偵測到安全性事件時，警示會自動傳送給員工進行分級？ | 是 |
| 您是否已建立正式的信息安全性風險管理程式？ | 是 |
| 您是否已記錄並建立正式的安全性事件回應程式？ | 是 |
| 您是否在偵測到 72 小時內向監督機關和個人回報應用程式或服務數據外洩？ | 是 |
問題
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| Information | 回應 |
|---|---|
| 應用程式是否符合 HIPAA) (健康保險可移植性和會計法？ | 是 |
| 應用程式是否符合健康情況資訊信任聯盟、Common Security Framework (HITRUST CSF) ？ | 不適用 |
| 應用程式是否符合服務組織控制 (SOC 1) ？ | 不適用 |
| 應用程式是否符合服務組織控制 (SOC 2) ？ | 是 |
| 您達成哪一個SOC 2認證？ | type2 |
| 最新的 SOC2 認證日期 | 2023-10-31 |
| 應用程式是否符合服務組織控制 (SOC 3) ？ | 否 |
| 您是否針對應用程式及其支援環境執行年度PCI DSS評定？ | 否 |
| 應用程式國際標準化組織 (ISO 27001) 認證嗎？ | 是 |
| 應用程式是否符合國際標準化組織 (ISO 27018) ？ | 否 |
| 應用程式是否符合國際標準化組織 (ISO 27017) ？ | 否 |
| 應用程式是否符合國際標準化組織 (ISO 27002) ？ | 否 |
| (FedRAMP) 相容的應用程式是否符合美國聯邦風險和授權管理計劃？ | 否 |
| 應用程式是否符合 FERPA) (家庭教育權利和隱私權法案？ | 不適用 |
| 應用程式是否符合兒童在線隱私保護法 (COPPA) ？ | 不適用 |
| 應用程式是否符合 Sarbanes-Oxley Act (SOX) ？ | 不適用 |
| 應用程式是否符合 NIST 800-171？ | 是 |
| 應用程式是否已通過雲端安全性聯盟 (CSA Star) 認證？ | 是 |
問題
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| Information | 回應 |
|---|---|
| 您是否有 GDPR 或其他隱私權或數據保護需求或義務， (例如 CCPA) ？ | 是 |
| 應用程式是否有外部隱私權注意事項，說明其如何收集、使用、共用及儲存客戶數據？ | 是 |
| 隱私策略 URL | https://www.outreach.io/platform/trust |
| 應用程式是否會執行自動化決策，包括可能會有法律效果或類似影響的分析？ | 否 |
| 應用程式是否針對隱私權通知中未說明的次要用途處理客戶數據， (也就是行銷、分析) ？ | 否 |
| 您是否處理特殊類別的敏感數據 (例如種族或種族來源、政治意見、種族或種族的情緒、基因或生物特徵辨識數據、健康數據) 或數據類別，受到違反通知法約束？ | 否 |
| 應用程式是否會收集或處理未成年人的數據 (也就是 16 歲以下的個人) ？ | 否 |
| 應用程式是否有在要求時刪除個人個人資料的功能？ | 是 |
| 應用程式是否有限制或限制個人個人資料在要求時處理的功能？ | 否 |
| 應用程式是否提供個人更正或更新其個人資料的能力？ | 是 |
| 是否 (執行一般數據安全性和隱私權檢閱，例如數據保護影響評估或隱私權風險評估) ，以識別與處理應用程式個人資料相關的風險？ | 是 |
問題
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| Information | 回應 |
|---|---|
| 您的應用程式是否與單一登錄、API 存取等 Microsoft 身分識別平台 (Microsoft Entra ID) 整合？ | 是 |
| 您是否已檢閱並符合 Microsoft 身分識別平台 整合檢查清單中所述的所有適用最佳做法？ | 是 |
| 您的應用程式是否使用最新版的 MSAL (Microsoft Authentication Library) 或 Microsoft Identity Web 進行驗證？ | 是 |
| 您的應用程式是否支援條件式存取原則？ | 否 |
| 您的應用程式是否支持持續存取評估 (CAE) | 否 |
| 您的應用程式是否在程式代碼中儲存任何認證？ | 否 |
| Microsoft 365 的應用程式和載入巨集可能會在 Microsoft Graph 之外使用其他Microsoft API。 您的應用程式或載入巨集是否使用額外的Microsoft API？ | 是 |
使用 Microsoft Graph 進行數據存取
圖形許可權 權限類型 對齊 Microsoft Entra 應用程式識別碼 AppCatalog.Submit 委託 將 Kaia 交談 Bot 指令清單檔案上傳至 Teams 應用程式目錄的許可權。 當 Kaia 基座指派給使用者) 時，租用戶系統管理員應該先核准上傳的應用程式，之後才能安裝 (。 e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Calendars.Read 委託 取得行事曆約會以進行排程。 取得訂用帳戶。 e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Calendars.ReadWrite 委託 管理 & 排程事件 e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Calls.AccessMedia.All 應用程式 Teams 媒體 Proxy 點選音訊和視訊所需的許可權 e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Calls.JoinGroupCall.All 應用程式 Teams 媒體 Proxy 加入群組通話所需的許可權。 e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Calls.JoinGroupCallasGuest.All 應用程式 Teams 媒體 Proxy 以來賓身分加入群組通話所需的許可權。 e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Mail.Read 委託 將信箱同步處理至拓展。 同步項目屬性。 下載訊息本文。 建立訂用帳戶。 e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Mail.ReadWrite 委託 在 [拓展] 中編輯郵件時，更新信箱中的訊息。 如果郵件已在拓展中刪除，請刪除訊息。 e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 Mail.Send 委託 從拓展傳送訊息時傳送訊息 e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 MailboxSettings.ReadWrite 委託 取得時區 & 使用者配置檔 e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 TeamsAppInstallation.ReadWriteForUser.All 應用程式 將 (核准) 交談 Bot 安裝到 Kaia 基座指派給的使用者時，Kaia 基座指派所需的許可權。 e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 User.Read 委託 取得設定的使用者配置檔資訊 & 別名 e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 User.Read.All 應用程式 Kaia 基座指派與 Teams 使用者建立關聯所需的許可權。 e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81 offline_access 委託 建立持續性登入的重新整理令牌 e5618bda-d37d-4e47-af77-2930df26ef81
此應用程式沒有其他 API。
問題
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認證資訊
| Control | Microsoft 365 認證結果 |
|---|---|
| 應用程式安全性 | 通過 |
| 滲透測試 | 在範圍中 |
| 弱點評量檢閱 (滲透測試) | 在範圍中 |
| 操作安全性 | 通過 |
| 認知訓練 | 在範圍中 |
| 惡意代碼保護 - 反惡意代碼 | 在範圍中 |
| 惡意代碼保護 - 應用程控 | 不適用 |
| 修補程式管理 - 修補 & 風險排名 | 在範圍中 |
| 弱點掃描 | 在範圍中 |
| 網路安全性控制 (NSC) | 在範圍中 |
| 變更控制件 | 在範圍中 |
| 安全軟體開發/部署 | 在範圍中 |
| 帳戶管理 | 在範圍中 |
| 安全性事件記錄、檢閱和警示 | 在範圍中 |
| 資訊安全性風險管理 | 在範圍中 |
| 安全性事件回應 | 在範圍中 |
| 商務持續性計劃 (BCP) 和災害復原計劃 | 在範圍中 |
| 數據處理安全性 & 隱私權 | 通過 |
| 傳輸中的數據 | 在範圍中 |
| 待用數據 | 在範圍中 |
| 數據保留、備份和處置 | 在範圍中 |
| 數據存取管理 | 在範圍中 |
| GDPR | 在範圍中 |
| HIPAA | 在範圍中 |
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