使用 Intune 監視裝置加密
Microsoft Intune 加密報告是集中式位置，可檢視裝置加密狀態的詳細數據，並尋找管理裝置修復密鑰的選項。 可用的修復金鑰選項取決於您正在檢視的裝置類型。
若要尋找報告，請登入 Microsoft Intune 系統管理中心。 選 取 [裝置>管理裝置>設定]，選取 [ 監視器] 索引卷標，然後選取 [ 裝置加密狀態]。
檢視加密詳細數據
加密報告會顯示您所管理支援裝置的一般詳細數據。 下列各節提供有關報表中 Intune 信息的詳細數據。
必要條件
加密報告支援在執行下列作業系統版本的裝置上報告：
- macOS 10.13 或更新版本
- Windows 1607 版或更新版本
報告詳細數據
[加密報表] 窗格會顯示您管理的裝置清單，其中包含這些裝置的高階詳細數據。 您可以從清單中選取裝置以鑽研裝置，並從 [ 裝置加密狀態 ] 窗格檢視其他詳細數據。
裝置名稱 - 裝置的名稱。
OS – 裝置平臺，例如 Windows 或 macOS。
OS 版本 – 裝置上的 Windows 或 macOS 版本。
TPM 版本 (僅適用於 Windows 10/11) – 在 Windows 裝置上偵測到的信賴平臺模組 (TPM) 晶片版本。
如需如何查詢 TPM 版本的詳細資訊，請參閱 DeviceStatus CSP - TPM 規格。
加密整備 – 評估裝置整備程度，以支援適用的加密技術，例如 BitLocker 或 FileVault 加密。 裝置會識別為：
就緒：您可以使用 MDM 原則來加密裝置，這需要裝置符合下列需求：
針對 macOS 裝置：
- macOS 10.13 版或更新版本
針對 Windows 裝置：
- Windows 10 1709 版或更新版本的商務版、企業版、教育版、Windows 10 1809 版或更新版本的專業版，以及 Windows 11 版。
- 裝置必須有 TPM 晶片
如需加密 Windows 必要條件的詳細資訊，請參閱 Windows 檔中的 BitLocker 設定服務提供者 (CSP) 。
尚未就緒：裝置沒有完整的加密功能，但仍可能支援加密。
不適用：沒有足夠的資訊可分類此裝置。
加密狀態 – OS 磁碟驅動器是否已加密。
用戶主體名稱 - 裝置的主要使用者。
裝置加密狀態
當您從加密報告中選取裝置時，Intune 會顯示 [裝置加密狀態] 窗格。 此窗格提供下列詳細資料：
裝置名稱 – 您正在檢視的裝置名稱。
加密整備 - 評估裝置的整備程度，以根據已啟用的 TPM 透過 MDM 原則支援加密。
當 Windows 10/11 裝置整備未就緒時，可能仍支援加密。 若要讓 [就緒] 指定，Windows 裝置必須啟用 TPM 晶片。 不過，TPM 晶片不需要支援加密，因為裝置仍然可以手動加密。 或透過 MDM/群組原則 設定，可設定為允許不使用 TPM 加密。
加密狀態 - OS 磁碟驅動器是否加密。 Intune 最多可能需要 24 小時才能報告裝置的加密狀態或該狀態的變更。 這一次包括 OS 加密的時間，以及裝置回報回 Intune 的時間。
若要在裝置正常簽入之前加速報告 FileVault 加密狀態，請讓使用者在加密完成後同步處理其裝置。
對於 Windows 裝置，此字段不會查看其他磁碟驅動器，例如固定磁碟驅動器是否已加密。 加密狀態 來自 DeviceStatus CSP - DeviceStatus/Compliance/EncryptionCompliance。
設定檔案 – 適用於此裝置並使用下列值設定的 裝置 組態設定檔清單：
macOS：
- 配置文件類型 = Endpoint Protection
- >設定 FileVault > FileVault = Enable
Windows 10/11：
- 配置文件類型 = Endpoint Protection
- >設定 Windows 加密>加密裝置 = 需要
如果設定檔 狀態摘要 指出問題，您可以使用設定檔案清單來識別要檢閱的個別原則。
配置文件狀態摘要 – 套用至此裝置的配置檔摘要。 摘要代表適用配置檔中最不有利的條件。 例如，如果數個適用配置檔中只有一個導致錯誤， [配置檔狀態摘要 ] 會顯示 [ 錯誤]。
若要在 Intune 系統管理中心檢視狀態的詳細數據，請移至 [裝置>管理裝置>>] [設定] 選取設定檔。 選擇性地選取 [裝置狀態 ]，然後選取裝置。
狀態詳細資料 – 裝置加密狀態的進階詳細數據。
此欄位會顯示每個可偵測到之適用錯誤的資訊。 您可以使用此資訊來瞭解為什麼裝置可能未就緒加密。
以下是 Intune 可以報告的狀態詳細資料範例：
macOS:
尚未擷取和儲存修復金鑰。 裝置很可能尚未解除鎖定，或尚未簽入。
考慮：此結果不一定代表錯誤狀況，但可能是因為裝置上必須設定修復密鑰委付的時間，才能將加密要求傳送至裝置。 此狀態也可能表示裝置保持鎖定狀態，或最近未簽入 Intune。 最後，由於在裝置插入 (充電) 後才會啟動 FileVault 加密，因此使用者可能會收到尚未加密裝置的修復密鑰.
使用者正在延遲加密，或目前正在進行加密。
考慮：使用者在收到加密要求之後尚未註銷，這是 FileVault 加密裝置之前所需的要求，或使用者已手動解密裝置。 Intune 無法防止使用者解密其裝置。
裝置已加密。 裝置用戶必須將裝置解密才能繼續。
考慮：Intune 無法在已加密的裝置上設定 FileVault。 不過，在裝置收到啟用 FileVault 的原則之後，使用者可以上傳其個人修復密鑰，以啟用 Intune，然後管理該裝置上的加密。 或者，使用者可以手動解密其裝置，以便稍後透過 Intune 原則進行加密。 不過，我們不建議手動解密，因為這樣做可能會讓裝置一段時間未加密。
FileVault 需要使用者在macOS Catalina和更新版本中核准其管理配置檔。
考慮：從macOS 10.15版開始 (Catalina) ，使用者核准的註冊設定可能會導致使用者手動核准 FileVault 加密的需求。 如需詳細資訊，請參閱 Intune 檔中的使用者核准註冊。
未知。
考慮：未知狀態的其中一個可能原因是裝置已鎖定，Intune 無法啟動委付或加密程式。 裝置解除鎖定之後，進度可以繼續.
Windows 10/11：
針對 Windows 裝置，Intune 只會顯示執行 2019 年 4 月更新或更新版本 Windows 10 裝置的狀態詳細數據，或 Windows 11。 狀態詳細數據 來自 BitLocker CSP - Status/DeviceEncryptionStatus。
BitLocker 原則需要使用者同意啟動 BitLocker 磁碟驅動器加密精靈，才能開始加密 OS 磁碟區，但使用者未同意。
OS 磁碟區的加密方法不符合 BitLocker 原則。
原則 BitLocker 需要 TPM 保護裝置來保護 OS 磁碟區，但不會使用 TPM。
BitLocker 原則需要操作系統磁碟區的僅限 TPM 保護裝置，但不會使用 TPM 保護。
BitLocker 原則需要 OS 磁碟區的 TPM+PIN 保護，但不會使用 TPM+PIN 保護裝置。
BitLocker 原則需要 OS 磁碟區的 TPM+啟動金鑰保護，但不會使用 TPM+啟動密鑰保護裝置。
BitLocker 原則需要 OS 磁碟區的 TPM+PIN+啟動密鑰保護，但不會使用 TPM+PIN+啟動金鑰保護裝置。
OS 磁碟區未受保護。
考慮：已在計算機上套用加密OS磁碟驅動器的BitLocker原則，但OS磁碟驅動器的加密已暫停或未完成。
修復金鑰備份失敗。
考慮：檢查裝置上的事件記錄檔，以查看修復金鑰備份失敗的原因。 您可能需要執行 manage-bde 命令，以手動委付修復密鑰。
固定磁碟驅動器未受保護。
考慮：已在計算機上套用加密固定磁碟驅動器的 BitLocker 原則，但已暫停或未完成固定磁碟驅動器的加密。
固定磁碟驅動器的加密方法不符合 BitLocker 原則。
若要加密磁碟驅動器，BitLocker 原則需要使用者以系統管理員身分登入，或者，如果裝置已加入 Microsoft Entra ID，則 AllowStandardUserEncryption 原則必須設定為
1。未設定 Windows Recovery Environment (WinRE) 。
考慮：需要執行命令行以在不同的分割區上設定 WinRE;因為未偵測到。 如需詳細資訊，請參閱 REAgentC 命令行選項。
TPM 不適用於 BitLocker，可能是因為 TPM 不存在、無法在登錄中使用，或操作系統位於卸載式磁碟驅動器上。
考慮：套用至此裝置的 BitLocker 原則需要 TPM，但在此裝置上，BitLocker CSP 偵測到 TPM 可能在 BIOS 層級停用。
TPM 尚未準備好用於 BitLocker。
考慮：BitLocker CSP 會看到此裝置有可用的 TPM，但可能需要初始化 TPM。 請考慮在計算機上執行 intialize-tpm ，以初始化 TPM。
無法使用網路，這是復原密鑰備份的必要專案。
匯出報表詳細數據
檢視 [加密報表] 窗格時，您可以選取 [ 匯 出] 來建立 報表詳細數據的.csv 檔案下載。 此報告包含來自 [ 加密報告 ] 窗格的高階詳細數據，以及您所管理每個 裝置的裝置加密狀態 詳細數據。
此報告可用於識別裝置群組的問題。 例如，您可以使用報表來識別所有報表 FileVault 都已由使用者啟用的 macOS 裝置清單，這表示必須手動解密的裝置，Intune 才能管理其 FileVault 設定。
管理修復金鑰
如需管理修復金鑰的詳細資訊，請參閱 Intune 檔中的下列內容：
macOS FileVault：
Windows BitLocker：