未完成的使用者註冊報告
此 Microsoft Intune 報告會告訴您 公司入口網站 註冊程式中用戶放棄註冊的位置。 使用此資訊來改善用戶通過註冊的上線工作和支持檔。
若要檢視報表:
- 登入 Microsoft Intune 系統管理中心。
- 移至 [裝置]。
- 移至 [監視] ,然後選取 [ 未完成的用戶註冊]。
概觀
當用戶採取下列任何動作時,就會發生不完整的註冊:
- 明確選擇停止註冊的動作,例如 拒絕全部、 取消或 延遲。
- 在註冊期間關閉 公司入口網站。
- 在註冊區段之間花費超過 30 分鐘。
如果使用者選擇停止註冊並重新啟動多次,它會在報表中顯示為多次嘗試和多個未完成的註冊。 如果使用者在移至下一個註冊畫面前等候 30 分鐘,它會在報表中顯示為多個未完成的註冊。
報表數據
報告包含 iOS/iPadOS 與 Android 裝置的資料。 它會顯示過去兩周的數據,但您可以篩選它以顯示過去最多 30 天的任何時間週期。 您可以選擇 [篩選] 來篩選日期範圍、作業系統和註冊區段。
已嘗試註冊的匯總
在報告頂端,您可以看到未完成的註冊數目和百分比 (相對於所有註冊)。
- 起始的註冊:嘗試的註冊數目。
- 未完成的註冊:已嘗試但未能產生完整註冊且符合規範裝置的註冊數目。
- 未完成率:嘗試但放棄的註冊百分比 (放棄的註冊數/起始的註冊數)。
依區段的不完整註冊
折線圖會顯示四個核心註冊區段各自的每日未完成註冊數目:
- 設定檢查清單
- 平台畫面
- 使用規定
- 合規性/啟用
下表說明在裝置註冊期間導致註冊不完整的用戶動作。
設定檢查清單
動作名稱 | 畫面或流程 | 平台 | 使用者動作 |
---|---|---|---|
EnrollmentWrapUp | 提示在公司入口網站中開啟頁面 | iOS/Android | Cancel |
EnrollmentWrapUp | 註冊裝置畫面,直到完成載入公司資源 | iOS/Android | 超過30分鐘 |
DeviceCategory | 裝置類別選取 (如果管理員已設定),直到按一下 [完成] | iOS/Android | 超過30分鐘 |
PreEnrollmentWizard | 設定存取畫面 (若已啟動註冊但返回至設定存取) | iOS/Android | 延遲 |
PreEnrollmentWizard | 設定存取畫面,直到按一下 [下一步是什麼] 畫面上的 [下一步] 為止 | iOS/Android | 超過30分鐘 |
平台畫面
動作名稱 | 畫面或流程 | 平台 | 使用者動作 |
---|---|---|---|
iOSProfileLaunch | 顯示組態設定檔的提示 | iOS/iPadOS | Ignore |
iOSProfileLaunch | 安裝設定檔畫面 | iOS/iPadOS | Cancel |
iOSProfileLaunch | 提示信任設定檔來源以註冊裝置 | iOS/iPadOS | Cancel |
iOSProfileLaunch | 安裝設定檔畫面,直到設定檔安裝完成 | iOS/iPadOS | 超過30分鐘 |
AndroidPermissions | 裝置管理員啟用畫面 | Android | Cancel |
AndroidPermissions | 從提示核准撥打電話及管理通話,直到裝置管理員啟用 | Android | 超過30分鐘 |
KnoxActivation | KLMS 代理程式啟用 (僅限 Samsung) | Android | Cancel |
KnoxActivation | KLMS 代理程式啟用,直到確認 | Android | 超過30分鐘 |
使用規定
動作名稱 | 畫面或流程 | 平台 | 使用者動作 |
---|---|---|---|
TermsofUse | 使用規定 (如果管理員已設定) | iOS/Android | 全部拒絕 |
TermsofUse | 使用規定,直到全部接受 | iOS/Android | 超過30分鐘 |
合規性/啟用
動作名稱 | 畫面或流程 | 平台 | 使用者動作 |
---|---|---|---|
合規性 | 裝置合規性 (如果系統管理員已設定) 在註冊後存取設定時顯示為不完整 | iOS/Android | 延遲 |
合規性 | 裝置合規性顯示為不完整,直到更新為顯示完成為止 | iOS/Android | 超過30分鐘 |
啟用 | 如果系統管理員設定) 在存取設定時顯示為不完整,則註冊啟用 ( | iOS/Android | 延遲 |
合規性 | 裝置啟用會顯示為不完整,直到更新為顯示完成為止 | iOS/Android | 超過30分鐘 |
後續步驟
檢查未完成的註冊率之後,請檢閱改善 註冊的選項。