共用方式為


使用共同管理的遠端動作

您必須確定您管理的每個裝置都可連線,無論其位於何處,只要連線。 您也需要為每位使用者提供維持生產力所需的一切,同時保護應用程序和數據。 透過 Intune 支援的裝置動作,您可以從遠端解決這些重要功能。

在下列影片中,首席計劃經理 Heidi 接著與資深計劃經理接著,使用共同管理來討論和示範遠端動作:

優點

遠端裝置動作可讓您管理裝置上的控制,而不會干擾個人資料。 這些遠端裝置動作可讓您:

  • 刪除遺失或遭竊裝置上的公司資料
  • 重新命名裝置
  • 重新啟動裝置
  • 檢閱裝置庫存
  • 遠端控制裝置
  • 使用重頭開始重新開機來清除預先安裝的 OEM 應用程式
  • 在任何 Windows 10 或更新版本的裝置上重設出廠預設值

這些函式是保護儲存在這些裝置上之公司數據的重要且簡單方式,不論是在電子郵件或 OneDrive 中。

如需這些動作的詳細資訊,請參閱 可用的遠端動作

案例研究

全球諮詢公司 Avanade 會定期使用遠端動作來管理其 30,000 名員工所使用的裝置。 在部落格文章中,Avanade 的 CIO 指出:

擁有 Intune 功能的立即勝算是能夠從遠端重設電腦上的 Windows。 對於遺失或遭竊的機器而言,這對於我們而言很重要,這在我們的高行動力員工中較為常見。 否則,我們必須在自定義 ConfigMgr 套件中建置和維護此功能。

如需如何使用這些遠端動作的詳細資訊,請參閱 可用的裝置動作

價值主張

當 Configuration Manager 裝置受到共同管理時,它會立即新增 Configuration Manager 原生沒有的函式。 現在您可以執行 Intune 支援的任何遠端動作。

透過共同管理,Configuration Manager 裝置現在就像任何其他 Intune 管理的裝置一樣。 例如,它們在雲端中有完整的存在狀態,而且只要它們有因特網存取權,您就可以連線到它們。 除了啟用共同管理之外,您可以執行所有這些動作,而不需要採取任何其他步驟。

由於自動註冊程式對使用者而言是透明的,因此不會影響其生產力。 使用者不需要執行任何動作。

可用的遠端動作

在 Configuration Manager 中啟用共同管理之後,請從 Intune 使用這些遠端動作。

移除裝置

  • 淘汰:此動作會移除指派給該裝置的受管理應用程式和資料 (如果適用)、設定和電子郵件設定檔。 接著會從 Intune 管理中移除該裝置。 此程序會在裝置下次簽入並收到遠端淘汰動作時執行。 淘汰功能會將使用者的個人資料保留在裝置上。

  • 抹除:此動作會將裝置還原為出廠預設值設定。 如果您選擇 [ 保留註冊狀態和用戶帳戶] 選項,則會保留用戶數據。 否則安全地清除磁碟。

  • 刪除:如果您想要從 Microsoft Intune 系統管理中心移除裝置,請從特定裝置窗格中刪除它們。 裝置下次簽入時,即會移除儲存在其上的任何組織資料。

如需詳細資訊,請參閱 使用抹除、淘汰或手動取消註冊裝置來移除裝置

選擇性抹除

當您選擇 應用程式選擇性抹除時,它會移除公司應用程式數據,而不會移除個人資料。 當裝置報告為遺失或遭竊時,請使用此動作。

如需詳細資訊,請參閱如何只抹除受控應用程式 Intune 公司數據

同步處理

[同步處理裝置] 動作會強制選取的裝置立即簽入 Intune。 當裝置簽入時,它會立即收到您指派給它的任何擱置中動作或原則。

此功能可協助您立即驗證並疑難排解您所指派的原則,而不需等待下一次排定的簽入。

如需詳細資訊,請參閱使用 Intune 同步裝置以取得最新的原則和動作

重新啟動

[重新啟動] 裝置動作會導致您選擇的裝置重新啟動。 當有擱置中的重新開機,但使用者無法執行此動作時,此動作相當實用。

如需詳細資訊,請參閱使用 Intune 從遠端重新啟動裝置

從頭開始

[全新開始] 裝置動作會移除執行 Windows 10 版本 1703 或更新版本之裝置上安裝的任何應用程式。 從頭開始可協助您移除一般會隨著新裝置安裝的預先安裝 (OEM) 應用程式。

如果您選擇不要保留使用者資料,則裝置就會還原為其預設狀態。 它會從 Microsoft Entra ID和 MDM 取消註冊。

如果您有關於裝置上應使用之應用程式的預先定義標準,則此動作會消除不符合您準則的應用程式。

如需詳細資訊,請參閱使用全新開始以 Intune 重設 Windows 裝置

遠端控制

由 Intune 管理的裝置可以使用 TeamViewer 從遠端管理。 TeamViewer 是您可以另行取得的協力廠商程式。

如需詳細資訊,請參閱使用 TeamViewer 從遠端管理 Intune 裝置

設定

除了透過 TeamViewer 進行遠端控制以外,若要在 Intune 中開始使用這些遠端裝置動作,啟用共同管理之後,您不需要進行額外的設定。

如需使用 TeamViewer 進行遠端控制的詳細資訊,請參閱使用 TeamViewer 從遠端管理 Intune 裝置