服務計量報告

此報表提供一個月 Microsoft 受管理的電腦主要計量簡單摘要。

此報告每個月都會發佈至 Microsoft Intune 系統管理中心，並包含上個月的匯總資訊。 歷程記錄報告將繼續透過相同的系統管理中心供您使用，以進行逐月比較。

若要檢視服務計量報表：

1. 移至 Microsoft Intune 系統管理中心。
2. 選取 [報告]。
3. 流覽至 Microsoft受管理的桌面>受控裝置。
4. 選取 [報告]。在此檢視中，您將看到所有可用的 Microsoft 受管理的電腦報告類型。
5. 選取 [服務報告] ，以查看已針對您的租用戶發佈的服務計量報告清單。 下載之後，即可在系統管理中心外部檢視或與您的組織共用。

報表資訊

以下是報告中提供的資料摘要。

資料摘要	說明
服務耗用	了解 Microsoft 受管理的電腦裝置在組織中使用的方式。 請留意一段時間的趨勢，以確保您註冊的裝置大部分都是使用中或已同步。
Windows 功能更新	在裝置資產中查看功能更新版本的發佈。
Windows 品質更新	品質更新通常會在每個月的第二個星期二發行。 您可以查看上次更新部署到使用中裝置上有多快，並檢閱整個裝置空間的品質更新版本。
案例管理	根據您向我們的服務工程師和安全性分析師建立的支援要求，檢閱案例建立、案例關閉和平均年齡的趨勢。
事件	查看上個月開啟的客戶引發事件和服務引發事件的摘要統計資料。
變更要求	檢閱您的系統管理員上個月向我們的小組提出多少變更要求，並查看彙總統計資料，了解其執行速度。
要求資訊	我們的團隊會以收到資訊的順序回應資訊要求 (安全性相關問題除外)。 您可以查看系統管理員上個月詢問最多類別的類別。
安全性作業	請檢閱我們安全性分析師的工作，以了解他們上個月調查了多少警示。 此報告中無法提供這些案例的特定詳細資料，但系統管理員可以在 Microsoft 365 安全性入口網站中查看警示詳細資料。
使用者支援	有時候，貴組織的使用者支援案例需要提高存取權。 您可以檢查已針對 Microsoft 受管理的電腦裝置所取回的本機系統管理員密碼次數。

注意事項

此報告中的內容每個月可能會稍微變更。 我們一直在尋找與您共用這些詳細資料的最佳方式，並且會進行更新，以保留此報告中最相關的資訊。