建立臨時工作，並發佈快速計畫

建立臨時工作

與計劃內工作不同，臨時工作不使用任何範本，也沒有與其關聯的重複作業。 臨時工作可以是店長在商店巡視期間建立並指派給店員的那些項目。 這些臨時項目不屬於任何計劃。 相反地，店長可以在當天為需要店員注意和動作的情況建立這些工作。 臨時工作的範例包括下列工作：清理溢出物、從貨架移除過期或損壞的產品、跟進客戶的查詢等。

若要建立臨時工作，請瀏覽至 [工作] 頁面，然後選取 + 新增工作。

有兩個索引標籤，您必須在其中填寫資訊才能建立新的臨時工作：

詳細資料

[詳細資料] 索引標籤包含用於建立臨時工作的表單。 您可以使用空白範本，以及工作建立表單中的重要欄位，來建立具有計劃內工作中相同功能的臨時工作。 這會使用 RTF 文字功能作為指引、將相片新增至工作的選項等。 

建立臨時工作時需要填寫如下資訊：

• 名稱：輸入工作的名稱。 

• 受指派者：指出工作指派給了什麼人。

• 描述：可協助店員更清楚地了解工作的詳細描述。 

• 狀態原因：此欄位是唯讀的，並描述工作的狀態。 

• 到期日：工作預定完成的日期。  

• 優先順序：設定工作的優先順序，例如緊急、高、中或低

• 指引：工作的詳細指引，例如文字、相片、超連結 (RTF 文字)

• 商店區域：店員執行此工作所在的店內區域，例如超市中的個人護理專區。 

• 工作類型：工作類型，例如每日檢查、清潔檢查等。此清單是可設定的。

• 是否需要審查：指示店員是否必須在完成之前是否提交工作以供審查，而您可以將此欄位切換為 [是]。 這樣做時，對於這項工作，店員會在行動應用程式的工作詳細資料頁面中看到傳送工作供審查的選項

• 圖片必填：指示店員是否必須為工作附加圖片

相片

您可以用下列兩種方式，將可能有助於店員完成工作的相片關聯至臨時工作/項目：

• 挑選相片：您可以從行動裝置選取相片，並將其連結至臨時項目/工作。 

• 拍攝相片：您可開啟裝置的相機，以按一下相片並將其連結至臨時項目/工作。 

注意

在建立臨時工作期間已將 [是否需要審查] 欄位切換為 [是] 的案例中，店員可以提交這些工作供您審查。

發佈快速計畫

商店營運管理員的快速計劃引進用於建立計劃工作的簡化方法。 您可以透過簡潔的單頁表單，快速產生工作，只需按一下即可將其指派給一個或多個目標群組或領域。

與傳統計畫 (您在其中從既有範本建立工作，然後設定週期設定) 相比，快速計畫可讓您快速建立工作，並附有完整的 RTF 文字指示。

此外，您還可以將 PDF 文件附加至工作，在執行工作期間為店員提供參考點。 此創新功能可簡化計畫發佈程序，而且還加快了工作管理，使您的效率最佳化。

使用 [我的工作] 區段

查看要求

[要求] 索引標籤會顯示店員在此工作的內容中建立的要求清單。 選取要求名稱以查看其詳細資料。 例如，店員可以提出事件要求，報告店內損壞的 LED 燈或設備。

檢視全部工作

您可以在左側功能表窗格的 [工作] 頁面下檢視所有您已建立的工作，包括計劃工作和臨時工作。

1. 在功能表中選取工作頁面。 您可以使用 [篩選] 與 [欄] 選項來查看這些工作。

2. 選取方格中的任意工作以查看工作資訊，例如與工作相關的詳細資料、相片、相關工作或要求及審查。

檢視零售摘要

您可以在功能表的 [零售摘要] 區段下方存取 [零售摘要] 工作儀表板。 工作儀表板提供以下圖形資訊：

• 依狀態劃分的所有工作
• 逾期工作
• 所有開啟的工作

您可以選取圖表的各個區段，以取得不同工作的詳細資料。 這些圖形下方也有工作清單，您可以用它來取得工作的進一步資訊。