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Copilot Studio 中的商店營運副手範本概觀

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重要

這其中部分或所有的功能會做為預覽版本的一部分來提供。 內容和功能隨時可能變更。

Copilot Studio 中的商店營運副手範本讓零售第一線工作人員輕鬆存取商店程序和原則以提高他們的效率。 這個低程式碼版本範本是 Microsoft Copilot Studio 工具套件的一部分，旨在建立智慧、可操作且已連接的 AI 小幫手來支援員工和客戶。 根據此範本建置的 Copilot 可以選擇與其他資料來源整合，從而實現查詢產品庫存、檢查裝運狀態和協助提出退貨等功能。

此範本可自訂，允許根據組織的特定需求和資訊來源進行調整。 其中隨附預先設定的 Microsoft 知識來源，但可加以修改來反映任何組織的原則和程序。

Copilot Studio 中的商店營運 Copilot 範本讓零售商店員工可以從零售商的知識庫中取得其問題的解答、在選定網際網路入口網站中搜尋，以及連接至外掛程式和 1000 多個合作夥伴/外部連接器。

該範本包含用於取得訂單狀態、了解品項庫存和提出退貨的整合虛設常式，可以透過既有連接器或自訂整合連接至企業資料來源。 範本的使用案例取決於所使用的知識來源，但通常包括回答有關原則和程序的查詢、共用見解、開始執行繫結至其他系統的動作，以及為零售人員提供一般知識。

如需詳細資訊，請參閱：

重要

商店營運 Copilot 範本具有基於 Azure 技術建置的專業程式碼版本。 如需詳細資訊，請透過 mcfrcommunity@microsoft.com 連絡 Microsoft Cloud for Retail 團隊。

若要在 Copilot Studio 中開始使用商店營運範本副手，請參閱在 Copilot Studio 中部署商店營運範本副手。