使用 Smart Store Analytics

Smart Store Analytics 可協助您透過資料分析與新的商店技術轉換購物體驗，在所有接觸點上與客戶建立更牢固的關係。

Smart Store Analytics 可協助零售商執行下列動作：

• 充分掌握店內客戶及產品信號，最大限度地提高店內銷售額。

• 使用 AI 支援的預建技能，從實體商店空間產生可操作的見解。

開始使用

1. 若要存取 Smart Store Analytics 解決方案，請瀏覽至 https://[您的環境名稱]。 初次存取 URL 時，您會看到所有可用應用程式的概觀。 選取 Smart Store Analytics。

   

2. 按兩下 Smart Store Analytics 以啟動解決方案。

首頁

您可以透過首頁圖示存取首頁，該圖示分為三個部分。

概觀

[概觀] 區段會摘要列出一些關鍵計量：

• 該解決方案正在監視的商店數量

• 全體商店在四星期內的績效

• 具有代表性深入解析的全體績效，並連結到更深入的深入解析

探索商店

[探索商店] 區段包含有用的連結，可透過開啟解決方案主要功能的便利卡片，探索用於最佳化商店配置、產品類別目錄、貨架陳設等方面的構想。

功能	使用
商店熱度圖	找出客戶停留時間最長及最短的商店區域。 探索改進機會及要改善的區域
購買漏斗圖	了解購物者從商店訪客到購買客戶的旅程。 了解有關查看了哪些產品和購買了哪些產品的詳細資料。
經常一起購買的產品	找出經常一起購買的產品組合，以探索交叉銷售的商機，並最佳化商店的產品陳設。
銷售和貨架陳設矩陣	分析哪些產品有需求；和貨架陳設對不同產品銷售造成的影響。

資源

[資源] 區段包含指向產品文件資源和支援中心的連結，可用於提出尋求協助和支援的票證。