什麼是智慧建議？

發行項
07/08/2024

智慧建議透過由推動 Xbox、Microsoft 365 及 Microsoft Azure 運作的同樣技術所提供的強大無程式碼體驗，將 AI 與機器學習建議大眾化。業務單位現在可透過這種前所未有的創新 AI 為客戶提供相關的探索結果，以進行個人化並給予建議。

智慧建議使用現代化機器學習演算法，提供個人化產品建議和遙測深入解析。這些建議和見解可協助您：

大幅改善目錄導覽與項目探索。
創造追加銷售和交叉銷售商機。
改善購物者體驗和產品實用性。

若要取得智慧建議的概觀，請觀看此影片：

免費試用

在您建立 1 個模型、1 個 RPS 帳戶時，開始為期三個月的免費試用。若要深入了解，請查看快速入門手冊。

功能

智慧建議可協助公司進一步提高參與、轉換、營收和客戶滿意度。智慧建議是一般用途服務，提供別具一格的專利功能。這可讓您更有效地取得現成即用的期望結果，例如「購買相似外觀」、「依描述購物」、「即時」、「工作階段基準式」以及可結合使用者互動與項目中繼資料，根據項目所提出的建議。業務單位可以推廣並個人化任何內容類型，例如適售產品、可消費媒體、文件、影片及其他。

智慧建議可為業務單位提供下列功能：

內建世界級 AI-ML 可在幾分鐘之內提供令人驚歎的個人化結果。 從現有的使用者行為資料或專案中繼資料中提供有遠見、個人化、量身定制且更具吸引力的客戶體驗，以在任何業務中創造重大成果。
易於在任何生態系統和體驗中整合並擴展。 在業務直覺的引導下使用無程式碼工具，輕鬆嘗試、建置並提供任何模型自訂。與可擴充的 API 配合運用時，此功能可讓您巧妙整合至任何生態系統。
值得信賴的大規模軟體服務。 Microsoft 目前致力於普及機器學習專業知識、符合規範平台以及大規模功能，因此企業可以專注於下一個增長及創新前景。
以令人欣喜的探索結果贏得客戶。 在 Azure 上提供對任何客戶或產品皆超相關的建議，確保每次客戶與您的業務單位互動時都能歷經個人化旅程。
高度可組合、易擴充性。 可根據輸入資料和演算法選擇，高度適應自訂商務案例和邏輯。

建議系統的商務應用程式

智慧建議可讓業務單位自動化相關建議，包括為新使用者和回訪使用者提供個人化結果。此外，還會同時解讀使用者互動與項目或使用者中繼資料。做為回報，業務單位會獲得根據他們需求和商務規則量身定製的建議模型。智慧建議讓公司從繁瑣的編輯性文件庫管理中解放出來。反而，有助於促進參與、執行實驗，以及與消費者建立信任。

智慧建議和負責任的 AI

Microsoft 致力於推動原則導向 AI 的進展，以人為本，並防止濫用和意外傷害。 Microsoft 會努力整合 Microsoft 負責任的 AI 使用原則、建置支援客戶的內容篩選器，並為上線的客戶提供負責任的 AI 實作指引。您身為系統負責人所做的選擇會影響對客戶所提建議的相關性。如需有關智慧建議如何遵循負責任 AI 規範的詳細資訊，您可以下載我們智慧建議透明度注意事項的複本。

支援的案例範例

智慧建議為業務單位提供相關案例的工具組，包括：

面向終端使用者的個人化建議：根據特定使用者的消費者習慣和互動，為這些使用者加入獨特內容的清單。業務單位可以建議產品、文章、影片及其他項目。
類似項目：以各種信號 (使用者互動) 或中繼資料 (例如影像、文字、朋友或人口統計資料) 為根據提出。智慧建議可以建議目錄中看起來相似的項目 (例如，花卉圖案襯衫)，或者根據描述和口味註解顯示類似的葡萄酒。
面向使用者的工作階段基準式即時建議：每段客戶旅程現在都可以有獨特的建議，即使是新客戶也能享有。
購物籃交易完成：根據放入購物車中的項目顯示使用者的互補項目。

這些互動可以有其他中繼資料，例如交易時間、金額、互動期間及其他。

下表描述您可用來整合至現有商店體驗的整個自動化產品建議目錄。建議是依據案例進一步區分。在這些情況下，某些清單會有可選擇的演算法，讓傳回的結果多樣化。在我們的模型問與答指南中，深入了解這些案例的演算法。

案例	描述	範例
新增	傳回最近分類至管道和目錄的最新產品清單。
熱門	傳回依最高銷售數量排名的產品清單。
新鮮貨	傳回指定期間內依最高銷售數量排名的業績最佳產品清單。
經常一起購買	傳回通常與消費者目前購物車內容一起購買 (互補) 的產品清單。
人們也喜歡	傳回根據消費者購買模式植入之指定種子產品的產品。可以根據消費者動作 (購買項目、觀看次數) 進行變更。
為您精選	傳回根據已登入使用者之購買模式的個人化產品清單。如果是匿名來賓使用者，此清單已摺疊。
選購類似外觀	傳回其影像看起來相似的產品清單。
依類似描述購物	傳回其內容描述在文字上相似的產品清單。