Exchange Server中的 UM 服務
適用于：Exchange Server 2013 Exchange Server 2016
執行 Microsoft Exchange 整合通訊呼叫路由器服務的用戶端存取伺服器和執行 Microsoft Exchange 整合通訊服務的信箱伺服器都可讓您為組織中的使用者部署整合通訊 (UM) 和語音信箱功能。
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Client Access Server 和信箱伺服器
在 Exchange 2013 中，Exchange 2007 和 Exchange 2010 伺服器角色結合為二種伺服器類型，而那些伺服器角色之所有元件或服務，都是在同一個實體伺服器或兩個個別伺服器 (稱為用戶端存取和信箱) 上執行。
在此新模型中，用戶端存取伺服器負責自動探索、安全通訊端層 (SSL) 、驗證、重新導向和 Proxy。 用戶端存取伺服器是任何輸入呼叫或會話初始通訊協定的進入點， (SIP) 整合通訊的要求。 路由邏輯和 SIP REDIRECT 會實作為用戶端存取伺服器上自動包含的服務。 此服務稱為 Microsoft Exchange 整合通訊通話路由器服務。 它會在您組織中的每個用戶端存取伺服器上執行。
當用戶端存取伺服器收到來電的 SIP INVITE 時，Microsoft Exchange 整合通訊通話路由器服務會將來電重新導向至信箱伺服器。 然後在 SBC () (VoIP 閘道、IP PBX 或會話邊界控制器與裝載使用者信箱的信箱伺服器之間，建立 RTP 或 SRTP) (媒體通道。 雖然用戶端存取伺服器會作為 SIP 重新導向器，但只會處理來自 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC 的 SIP 要求。 它不會收到任何媒體流量。 使用 RTP 或 SRTP 的媒體流量只會在信箱伺服器與 SIP 對等專案之間傳遞，例如 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC。 當您部署 Exchange 2013 和 UM 時，必須將 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC 設定為指向您已安裝的用戶端存取伺服器，以便針對 UM 正確路由傳送來電。
在 Exchange 2013 中，信箱伺服器會處理與 Exchange 2007 和 Exchange 2010 中處理的整合通訊伺服器角色相同的進程。 信箱伺服器會同時執行 Microsoft Exchange 整合通訊服務和 UM 背景工作進程。
當您安裝用戶端存取和信箱伺服器並部署整合通訊時，不需要將用戶端存取或信箱伺服器關聯或新增至 UM 撥號對應表。 用戶端存取和信箱伺服器會接聽所有來電，然後使用 UM 撥號對應表來尋找使用者。
不過，如果您要整合整合通訊與 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 或 Microsoft Lync Server，則撥入電話的 SIP 和 RTP 或 SRTP 媒體通道都會由 Lync 伺服器和信箱伺服器處理。 在 Lync 整合式環境中，您沒有 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC。 若為 Lync，執行 Microsoft Exchange 整合通訊服務的信箱伺服器看起來就像是 Exchange 2010 UM 伺服器。 信箱伺服器和用戶端存取伺服器會被視為受信任的對等，因為這兩部伺服器都必須新增至 SIP 撥號對應表。 Lync 會使用輸入路由元件來路由傳送來電，該元件會使用 SIP 與用戶端存取伺服器通訊，然後將呼叫路由傳送至信箱伺服器。
伺服器組態設定
在 Exchange 2013 中，套用至在 Exchange 2010 中執行整合通訊伺服器角色之單一電腦的所有 UM 元件和組態設定仍可供使用。 不過，其中有些元件和組態設定位於用戶端存取伺服器上，而其他元件和組態設定則可在信箱伺服器上使用。 在某些情況下，這兩者都有相同的設定。 下列清單顯示用戶端存取伺服器和信箱伺服器上可用的參數和設定：
[-DialPlans <MultiValuedProperty > ]
[-MaxCallsAllowed <Int32>]
[-SipTcpListeningPort <Int32>]
[-SipTlsListeningPort <Int32>[
[-Status <Enabled | Disabled | NoNewCalls>]
[-UMStartupMode <TCP | TLS | Dual>]
針對信箱伺服器，您將使用 Set-UMService、 Get-UMService、 Enable-UMService和 Disable-UMService Cmdlet 來檢視或設定 Microsoft Exchange 整合通訊服務的 UM 屬性。 一組不同的 Cmdlet Set-UMCallRouterSettings 和 Get-UMCallRouterSettings可用來檢視或設定用戶端存取伺服器上的 Microsoft Exchange 整合通訊呼叫路由器服務屬性。 這可確保來自 Exchange 2007 和 Exchange 2010 的現有 Get-UMServer、 Set-UMServer、 Enable-UMServer和 Disable-UMServer Cmdlet 可與 Exchange 2013 信箱伺服器共存部署。 這也可確保當信箱和用戶端存取伺服器安裝在相同或不同的電腦上時，Cmdlet 會正常運作。
伺服器作業
用戶端存取伺服器和信箱伺服器會在安裝時自動予以啟用，以便接聽傳入和撥出的語音信箱，並將語音訊息路由至 Exchange 中預定的收件者。
您可以允許信箱伺服器上的 Microsoft Exchange 整合通訊服務，或用戶端存取伺服器上的 Microsoft Exchange 整合通訊通話路由器服務來接聽新的通話，或防止它這麼做。 根據預設，信箱或用戶端存取伺服器在安裝之後會處於啟用狀態。 當您將信箱或用戶端存取伺服器設定為接受內送語音、傳真、自動語音應答和 Outlook 語音存取通話時，您會使用 Set-ServerComponentState Cmdlet。
設定 Exchange 2013 信箱或用戶端存取伺服器的維護模式，可讓您將伺服器停用服務。 針對信箱伺服器，服務中斷表示伺服器不會裝載任何作用中的資料庫、所有傳輸佇列都是空的，而且伺服器不會接受來自用戶端存取伺服器、VoIP 閘道、IP PBX、已啟用 SIP 的 PBX 或 SBC 的任何來電。 針對用戶端存取伺服器，服務中斷表示伺服器不會接受來自 VoIP 閘道、IP PBX、已啟用 SIP 的 PBX 或 SBC 的任何來電。
在 Exchange 2007 和 Exchange 2010 中，有一個狀態參數可用來控制整合通訊伺服器的操作狀態。 在 Exchange 2013 中，在信箱伺服器的 Set-UMService Cmdlet 或用戶端存取伺服器上的 Set-UMCallRouterSettings Cmdlet 上，沒有任何狀態參數可供該用途使用。
儘管用戶端存取伺服器和信箱伺服器在安裝時都已設為啟用，但直到將 UM 撥號對應表連結到至少一個 UM IP 閘道之前，任一個伺服器都無法正確處理來電並路由至啟用 UM 的使用者。
在撥號對應表與 UM IP 閘道連結之後，用戶端存取和信箱伺服器會找出與 UM 撥號對應表和 VoIP 閘道、IP PBX 和 SBC 相關聯的所有 UM IP 閘道。 若要偵測並識別 UM 撥號對應表或 UM IP 閘道上的任何設定變更，用戶端存取或信箱伺服器會每隔 10 分鐘檢查一次設定。
如果 UM IP 閘道識別組態的任何變更，用戶端存取或信箱伺服器會據以回應，並開始使用或停止使用適當的 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC。 在用戶端存取和信箱伺服器接聽與 UM 撥號對應錶鏈接之使用者的來電，而且他們正正確地與 VoIP 閘道、IP PBX 和 SBC 通訊之後，您可以執行一組診斷作業來確認其運作正常，以及 Exchange 伺服器與 VoIP 閘道、IP PBX 或 SBC 之間的連線是否正常運作。