移轉至 Microsoft 365 混合式環境之後，無法存取 Outlook 中的隱藏信箱
原始 KB 編號： 4034273
徵狀
移轉至 Microsoft 365 之後，用戶無法在 Outlook 中開啟資料夾或新增隱藏的信箱。 此外，使用者可能會收到下列錯誤訊息，視他們嘗試新增或存取的專案而定。
其他信箱
無法解析名稱。 名稱無法與通訊清單中的名稱相符。
其他 Exchange 帳戶
名稱無法與通訊清單中的名稱相符。
行事曆或其他資料夾
Microsoft Outlook 無法辨識UserName。
原因
當您嘗試新增隱藏的信箱時，這是預期的行為。
解決方案
自動對應可讓具有 完整訪問許可權 的使用者存取隱藏的信箱。 如果您從內部部署環境移轉，請參閱下列文章，以取得在混合式環境中啟用自動對應的指示：