修正 Exchange Online 中的 NDR 錯誤 “550 4.4.7”
重要
郵件流程規則現在可在新的 Exchange 系統管理中心使用。 立即試試看！
當您在傳送電子郵件訊息之後收到錯誤時，令人沮喪。 本文說明如果您在非傳遞報告中看到錯誤碼 550 4.4.7（也稱為 NDR、退回郵件、傳遞狀態通知或 DSN）時，可以做什麼。
為什麼我收到此退回郵件？
如需詳細資訊，請參閱 本文稍後的錯誤碼 4.4.7 一節。
使用 NDR 中的資訊可協助您決定如何修正問題。
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我收到這個反彈資訊。 如何修正？ | 
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我是電子郵件管理員。如何? 修正此問題？ | 
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錯誤碼 4.4.7 的原因 |
我收到這個反彈資訊。 如何修正？
本節包含您可以嘗試自行修正問題的步驟。
如果本節中的步驟無法為您修正問題，請連絡您的電子郵件管理員，並參閱這篇文章，讓他們可以嘗試為您解決問題。
如果您只針對傳送至特定網域的郵件收到此錯誤（例如，只有網域中的 @fabrikam.com 收件者），則問題可能與該目的地網域有關。 例如：
目的地網域中的暫時網路或因特網連線問題。
目的地網域中封鎖合法發件人的攻擊性反垃圾郵件設定（例如，Exchange Online 中任何網域的所有發件者）。
如果您懷疑目的地網域有問題，請使用 NDR 中的資訊通知收件者（以電話、親自等方式）通知收件者，讓他們可以通知其電子郵件管理員：
目的地網域中電子郵件伺服器的名稱，以及電子郵件伺服器所傳回的錯誤訊息。
Exchange Online 中數據中心伺服器所做的傳遞嘗試次數，以及它嘗試連線到遠端伺服器的時間長度。
目的地網域中的電子郵件管理員必須調查問題。 可能的解決方案可能包括：
停止封鎖來自 Exchange Online 的郵件，或特別允許來自網域中發件者的郵件。
請連絡其電子郵件伺服器或服務的支援通道。 Microsoft支援也可能有所説明。
我是電子郵件管理員。如何? 修正此問題？
如果目的地網域中的系統管理員判斷問題不是在其端端，解決方案可能會與 Exchange Online 組織的設定相關（或者，如果您是混合式部署中的內部部署 Exchange 組織）。
以下是一些可供您嘗試的步驟：
解決方案 1：網域的 MX 記錄可能遺失或不正確。 取得 MX 記錄在 DNS 基本概念上運作方式的詳細資訊。
解決方案 2：使用Microsoft遠端連線分析器中的輸出 SMTP 電子郵件測試，測試 MX 記錄和組織傳送郵件的能力。
解決方案 3：網域的發件者原則架構 （SPF） 記錄可能不完整，而且可能不會包含網域的所有電子郵件來源。 如需詳細資訊，請參閱 設定SPF以協助防止詐騙。
解決方案 4：您的網域可能因為未付款而過期。 向網域註冊機構確認您的網域為作用中且未過期。
解決方案 5：如果收件者位於混合式部署中的內部部署 Exchange 組織，則混合式設定可能會有問題。 將 NDR 中的資訊提供給內部部署 Exchange 系統管理員。 由於內部部署IP位址或防火牆規則的變更，他們可能需要重新執行混合式設定精靈。
如需混合式部署中訊息路由的詳細資訊，請參閱 Exchange 混合式部署中的傳輸路由。
錯誤碼 4.4.7 的原因
當 Exchange Online 嘗試傳遞郵件時，目的地電子郵件可能無法或不願意接受郵件。 這可能會導致目的地電子郵件伺服器的暫時4_.x.x_錯誤碼（而不是永久 5。x.x 錯誤碼，指出訊息遭到拒絕。 Exchange Online 會重複嘗試傳遞訊息超過 24 小時。 只有在兩天的傳遞嘗試失敗之後，收件者才會收到此 NDR。
此錯誤的可能原因是：
目的地電子郵件伺服器離線或無法連線。
伺服器不接受訊息的傳遞。
網路問題導致訊息傳遞逾時。
錯誤碼 5.1.0 的詳細數據
此特定錯誤的 Exchange Online NDR 可能包含下列部分或全部資訊：
使用者資訊區段
- 伺服器已嘗試傳遞此訊息，但未成功，且已停止嘗試。 再次嘗試傳送此訊息。 如果問題持續發生，請連絡技術支援中心。
系統管理員的診斷資訊區段
#550 4.4.7 QUEUE.Expired; message expired ##拒絕系統會將訊息視為太舊，可能是因為該主機停留的時間太長，或是超過郵件發件者所指定的存留時間值。
450 4.7.0 Proxy session setup failed on Frontend with '451 4.4.0 Primary target IP address responded with ...請務必記錄此字串之後的錯誤，並嘗試最後一個結束點。
仍需要錯誤碼 4.4.7 的協助嗎？
