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修正 Exchange Online 中的 NDR 錯誤 “550 5.7.23”

本主題描述如果您在非傳遞報告中看到錯誤碼 550 5.7.23(也稱為 NDR、退回訊息、傳遞狀態通知或 DSN)時,可以執行的動作。

       
我收到這個反彈資訊。 如何修正? 我是電子郵件管理員。如何修正此問題?

我收到這個反彈資訊。 如何修正?

只有您Microsoft 365 或 Office 365 組織的電子郵件管理員可以修正此問題。 請連絡您的電子郵件管理員,並參考這些資訊,讓他們可以嘗試為您解決問題。

我是電子郵件管理員。如何? 修正此問題?

此退回郵件最有可能表示 您Microsoft 365 或 Office 365 組織中的寄件者原則架構 (SPF) 設定問題。

當 Office 365 嘗試將郵件傳送至外部電子郵件伺服器或服務時,退回郵件中的系統管理員診斷資訊區段將包含原始的錯誤訊息。

若要修正此問題,請執行下列步驟:

  • 確認網域的SPF DNS記錄。 若要這樣做,建議您在網路上使用公開可用的SPF或 DNS 記錄檢查工具。

  • 布建您擁有的所有網域。 我們會限制租用戶可傳送之未布建網域的電子郵件數目。

  • 將內部部署IP新增至您傳送之任何網域的SPF記錄。 這包括您可能透過 Microsoft 365 或 Office 365 轉寄的任何未布建網域。

  • 確認輸出郵件未透過 Microsoft 365 或 Office 365 識別為垃圾郵件,並透過 高風險傳遞集區路由傳送。 高風險傳遞集區中的郵件不會通過SPF檢查,因此目的地電子郵件組織將不會接受。

    若要接收判斷為垃圾郵件的輸出郵件密件副本,請參閱 設定輸出垃圾郵件原則通知

    如果您判斷輸出郵件未正確偵測為垃圾郵件,Microsoft 365 或 Office 365,請連絡支持人員。

仍需要錯誤碼 550 5.7.23 的協助?

另請參閱

Exchange Online 中的電子郵件未傳遞回報