修正 Exchange Online 中的 NDR 錯誤碼 “451 4.7.500-699 (ASxxx)”
當您在傳送電子郵件訊息之後收到錯誤時,令人沮喪。 本主題描述如果您在非傳遞報告中看到錯誤碼 451 4.7.500-699(ASxxx)(也稱為 NDR、彈跳訊息、傳遞狀態通知或 DSN)時,可以執行的動作。
為什麼我收到此退回郵件?
您收到此 NDR,因為來源電子郵件伺服器 (連線 IP 位址) 已變更其先前的電子郵件傳送模式,方法是傳送比過去更大量的郵件。
此錯誤碼是 Microsoft 365 或 Office 365 中反垃圾郵件篩選的一部分。 當傳送電子郵件的來源 IP 位址從先前建立的模式大幅變更時,您會收到此錯誤。 這部分的篩選技術稱為 灰名單:當新的寄件者出現時,會比傳送電子郵件訊息的先前建立歷程記錄的發件者更可疑(將其視為緩刑期)。
此錯誤回應稱為 IP節流,可協助減少您收到的垃圾郵件數量。
我收到這個反彈資訊。 如何修正? | 我是電子郵件管理員。如何修正此錯誤? |
我收到這個反彈資訊。 如何修正?
如果您收到此 NDR 以回應您傳送的訊息,請嘗試下列步驟:
如果您的組織使用 Exchange Online Protection (EOP) 作為 Microsoft 365 或 Office 365 或獨立 EOP 訂閱的一部分,電子郵件管理員可以使用下一節中的步驟來修正問題。
如果您的組織未使用 EOP(例如,如果您提供第三方服務),當您在幾天內建立電子郵件傳送歷程記錄,Microsoft 365 或 Office 365 時,錯誤就會自行解決。
如果問題持續發生,請將退回的郵件傳送給您的電子郵件管理員以取得協助,並參考本文中的資訊。
我是電子郵件管理員。如何? 修正此錯誤嗎?
若要移除這些訊息的節流,您需要設定連接器:
如果您嘗試透過 Microsoft 365 或 Office 365 從內部部署電子郵件伺服器轉寄輸出電子郵件,您必須設定電子郵件伺服器的連接器,以Microsoft 365 或 Office 365。 如需詳細資訊,請參閱 設定連接器以在 Microsoft 365 或 Office 365 與您自己的電子郵件伺服器之間路由傳送郵件。
如果您的Microsoft 365 或 Office 365 組織輸入電子郵件會先透過第三方服務、設備或裝置路由傳送,您必須 設定連接器以套用安全性限制。
設定連接器之後,您可以監視IP節流是否已停止。
注意
不建議從初始 onmicrosoft.com 網域傳送超過測試訊息。 來自 onmicrosoft.com 網域的電子郵件受到限制,並經過篩選以防止垃圾郵件。 在典型的生產環境中,您需要 新增自定義網域 ,然後傳送一般的電子郵件訊息量。 如需網域的詳細資訊,請參閱此 網域常見問題。