在 Exchange Server 中重設語音信箱 PIN
適用于：Exchange Server 2013 Exchange Server 2016
當整合通訊 (啟用 UM) 語音信箱的使用者因為嘗試多次使用不正確的 PIN 登入或忘記 PIN 碼而遭到鎖定，您可以使用下列其中一個程式來重設使用者的 PIN。 當您重設使用者的 Outlook 語音存取 PIN 時，您可以將 UM 設定為自動產生 PIN，或手動指定 PIN。 新的 PIN 會以電子郵件傳送給使用者。 您可以指定其他 PIN 選項，例如要求使用者在第一次登入時重設其 PIN。 使用者也可以使用 Outlook 或 Outlook Web App 重設其 UM PIN。
注意事項
若要存取啟用 UM 的信箱，Outlook 語音存取使用者必須使用觸控，也稱為雙音調多頻率 (DTMF) 輸入。 語音辨識不適用於 PIN 輸入。
如需瞭解與 Outlook Voice Access PIN 碼安全性相關的其他工作，請參閱 PIN 安全性程序。
開始之前有哪些須知？
預估完成時間： 少於 1 分鐘。
您必須已獲指派權限，才能執行此程序或這些程序。 若要查看您需要的權限，請參閱 整合的通訊權限主題中的「UM 信箱」項目。
如需可能適用于本主題中程式的鍵盤快速鍵相關資訊，請參閱 Exchange 2013 中 Exchange 系統管理中心的鍵盤快速鍵。
提示
有問題嗎？ 在 Exchange 論壇中尋求協助。 瀏覽 Exchange Server 的論壇。
使用 EAC 重設整合通訊 PIN 碼
In the EAC, navigate to Recipients. 在清單檢視中，選取您要檢視的使用者信箱。
在詳細資料窗格的 [ 電話和語音功能]底下，按一下 [ 整合通訊] 下的 [ 檢視詳細資料]。
在 [ UM 信箱] 頁面的 [ UM 信箱設定] 下，按一下 [ 重設 PIN]。
在 [ 重設 UM 信箱 PIN] 頁面上，使用下列選項重設啟用 UM 的使用者 PIN：
自動產生 PIN：使用此選項可自動產生 PIN，讓使用者使用 Outlook 語音存取取得其信箱的存取權。 預設會啟用此設定。
自動產生的 PIN 會以電子郵件訊息傳送至使用者的信箱。 當他們收到 PIN 並登入其信箱之後，系統會提示他們將 PIN 變更為他們更熟悉的 PIN。
Outlook Web App和 Microsoft Outlook 也可讓使用者重設其 PIN。 PIN 會根據與使用者信箱相關聯之 UM 信箱原則上設定的 PIN 原則自動產生。 建議您自動為 Outlook 語音存取使用者產生 PIN。
輸入 PIN：使用此選項可手動指定 Outlook 語音存取使用者的 PIN。 根據預設，此設定已停用。
如果您為使用者指定 PIN，PIN 將會以電子郵件訊息傳送至使用者的信箱。 當他們收到 PIN 並登入其信箱之後，可以在 Outlook 語音存取中設定個人選項來變更 PIN。 不過，在 Outlook Web App 和 Microsoft Outlook 中，沒有手動指定 PIN 的選項。
要求使用者在第一次登入時重設 PIN：使用此選項可要求使用者在第一次登入 Outlook 語音存取時重設其 PIN。 預設會啟用此選項。
如果您選取自動為使用者產生 PIN 的選項，您可以啟用此選項，要求使用者在第一次登入 Outlook 語音存取時變更其 PIN 碼。 這有助於保護使用者的 PIN。
按一下 [儲存]。
使用命令介面重設整合通訊 PIN 碼
此範例會為 Tony Smith 將語音信箱 PIN 碼重設為 1985848。 但是，當使用者第一次登入 Outlook 語音存取時，必須變更此 PIN 碼。
Set-UMMailboxPIN -Identity tonysmith@contoso.com -PIN 1985848 -PinExpired $true