在 Exchange Server 中管理 UM 信箱原則
適用於： Exchange Server 2013、Exchange Server 2016
建立整合通訊 (UM) 信箱原則之後，您可以檢視及設定各種設定。 例如，您可以設定 UM 功能，例如語音信箱預覽或電話播放，以及其他安全性相關選項，例如受保護的語音信箱和 PIN 原則設定。
如需其他與 UM 信箱原則相關的管理工作，請參閱 UM 信箱原則程序。
開始之前有哪些須知？
預估完成時間：5 分鐘。
您必須已獲指派權限，才能執行此程序或這些程序。 若要查看您需要的權限，請參閱 整合的通訊權限主題中的「UM 信箱原則」項目。
執行這些程序之前，請確認已建立 UM 撥號對應表。 如需詳細步驟，請參閱建立 UM 撥號對應表。
執行這些程序之前，請確認已建立 UM 撥號對應表。 如需詳細步驟，請參閱建立 UM 信箱原則。
如需可能適用於本主題中程式的鍵盤快捷方式相關信息，請參閱 Exchange 2013 中 Exchange 系統管理中心的鍵盤快捷方式。
提示
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使用 EAC 來管理 UM 信箱原則
在EAC中，流覽至 [整合通訊>UM 撥號對應表]。 在清單檢視中，選取您要修改的 UM 撥號對應表，然後按兩下 [編輯編輯
![] 圖示](exchangeserver2013/images/itpro_eac_editicon.gif)
。在 [UM 撥號對應表] 頁面的 [ UM 信箱原則] 底下，按兩下工具列上的 [編輯編輯
。使用 [一般 ] 檢視和設定UM信箱原則的設定。 例如，您可以檢視與 UM 信箱原則相關聯的撥號對應表，或為與特定 UM 信箱原則相關聯的使用者停用未接來電通知。 當您修改 UM 信箱原則上的設定時，這些設定會套用至與 UM 信箱原則相關聯的所有使用者。 您可以檢視或設定下列專案：
UM 撥號對應表：顯示與UM信箱原則相關聯的撥號對應表名稱。 這是Shell中顯示的撥號對應表名稱。
建立新的 UM 信箱原則時，它必須與撥號對應表相關聯。 建立UM信箱原則並與撥號對應表相關聯之後，信箱原則上定義的設定會套用至與撥號對應表相關聯的使用者。 根據預設，當您使用Shell建立UM撥號對應表時，它也會建立UM信箱原則。
名稱：輸入撥號對應表的名稱。 UM 撥號對應表名稱是必要項目，而且必須是唯一的名稱。 不過，它只用於在 EAC 和殼層中顯示。 如果您必須在建立撥號對應表之後變更其顯示名稱，您必須先刪除現有的 UM 撥號對應表，然後再建立另一個具有適當名稱的撥號對應表。 如果您的組織使用多個 UM 撥號對應表，建議您針對 UM 撥號對應表使用有意義的名稱。 UM 撥號對應表的長度上限為 64 個字元，可包含空格。 (如果您要與 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 或 Microsoft Lync Server 整合，則不建議您使用 spaces.) 不過，它不能包含下列任何字符：
" / \ [ ] : ; | = , + * ? < >。個人問候語 (分鐘數限制) ：使用此文本框可輸入與 UM 信箱原則相關聯的使用者在錄製語音信箱問候語時所能使用的分鐘數上限。 您可以在建立 UM 信箱原則之後修改此設定。 只允許數值字元。 問候語的有效範圍是 1 到 10 分鐘。 默認設定為 5 分鐘。
允許語音信箱預覽：選取或清除此複選框，以針對與UM信箱原則相關聯的使用者啟用或停用語音信箱預覽功能。 啟用此設定可讓使用者在電子郵件或簡訊的郵件本文中接收語音信箱訊息的文字。 默認設定已啟用。
允許使用者設定通話回應規則：選取此複選框可允許與UM信箱原則相關聯的使用者建立通話回應規則。 如果UM撥號對應表上已停用此選項，則與UM信箱原則相關聯且已啟用UM的使用者將無法使用此功能。 默認設定已啟用。
允許郵件等候指標：選取或清除此複選框，以針對與UM信箱原則相關聯的使用者啟用或停用郵件等候指標。 訊息等候指標是在大部分舊版語音信箱系統中找到的功能。 在最常見的表單中，它會在語音信箱使用者的電話上點燈，以指出有新的語音消息。 等候訊息指標也可以將簡訊傳送至啟用 UM 的用戶行動電話。 默認設定已啟用。
允許 Outlook 語音存取：選取或清除此複選框，以針對與此 UM 信箱原則相關聯的已啟用 UM 的使用者啟用或停用 Outlook 語音存取的存取。 Outlook 語音存取是啟用 UM 的使用者用來透過電話存取其信箱的功能。 預設會啟用此設定。
允許未接來電通知：選取或清除此複選框，以針對與UM信箱原則相關聯的使用者啟用或停用未接來電通知。 未接來電通知是當使用者未接聽來電時，傳送至使用者信箱的電子郵件訊息。 這是與電子郵件訊息不同的電子郵件訊息，該電子郵件訊息包含為使用者保留的語音訊息。
注意事項
當您整合整合通訊和 Lync Server 內部部署時，在 Exchange 2007 或 Exchange 2010 信箱伺服器上擁有信箱的使用者無法使用未接來電通知。 當使用者在呼叫傳送至整合通訊之前中斷連線時，就會產生未接來電通知。
一般而言，當使用者錯過來電時，使用者會收到兩封電子郵件：包含語音訊息的訊息和未接來電通知訊息。 根據預設，當建立UM信箱原則時，會啟用未接來電通知。
允許語音信箱使用電話播放：選取或清除此複選框，以針對與 UM 信箱原則相關聯的使用者啟用或停用 [在電話上播放] 功能。 此選項預設為啟用，可讓使用者透過任何電話播放語音消息，包括辦公室或行動電話。
允許輸入傳真：選取或清除此複選框，以啟用或停用與 UM 信箱原則相關聯之使用者的輸入傳真。 根據預設，當您為使用者啟用UM時，其信箱可以接收傳真。 不過，如果 UM 撥號對應表上停用此選項，則與 UM 信箱原則相關聯且已啟用 UM 的使用者將無法接收傳真。 UM 信箱原則上的預設設定已停用。
啟用 [允許輸入 傳真 ] 設定之後，您必須指定合作夥伴傳真伺服器的 URI。 如果 UM 信箱原則連結至可使用 TCP 和 TLS 的撥號對應表，您必須同時輸入 TCP 和 TLS 的 URI。
協助Microsoft改善語音信箱預覽：這些選項可讓Microsoft改善語音信箱預覽的品質。 您可以開啟下列設定：
允許分析來電者所保留的語音消息：使用此選項可將語音消息複本轉送至Microsoft以供分析，以協助改善未來 Microsoft Exchange 版本中的語音信箱預覽品質。 如果所有語音消息都受到保護，您就無法設定此選項。
告訴來電者可以分析語音消息：使用此選項可告知來電者，他們離開的訊息可能會由Microsoft進行分析，以改善語音信箱預覽的品質，並允許他們退出宣告。
使用 消息正文 為與UM信箱原則相關聯的使用者設定消息正文設定。 例如，您可以指定在使用者重設其 UM PIN 之後傳送給使用者的電子郵件簡訊。 您可以設定下列專案：
當使用者啟用整合傳訊時：當使用者啟用UM時，此文字中輸入的文字會出現在傳送給使用者的電子郵件訊息中。 當收件者的信箱啟用UM且已啟用語音信箱時，歡迎使用者使用整合通訊的電子郵件訊息會傳送給使用者。 此文字框限製為 512 個字元，而且可以包含簡單的 HTML 格式設定。 根據預設，此文字框中不會定義任何文字。
此歡迎訊息包含歡迎文字，以及使用者將用來存取 UM 或語音信箱系統的 PIN 資訊。 此文字框中輸入的文字會包含在此歡迎訊息的底部。 您可以使用此文字框來包含語音信箱技術支援電話號碼或 Outlook 語音存取號碼等資訊。
如果沒有在這個文字方塊內輸入文字，則 UM 或語音信箱系統所產生的預設文字會包含在電子郵件中。
您在此文字盒中提供的文字可以是純文字。 如果您想要強調文字或將超連結新增至其他內容，它也可以包含簡單的HTML 格式標記。
範例 1：：
If you have any questions or suggestions about voice mail service, please call the help desk at extension 4200.範例 2：：
If you have any questions or suggestions about <b>voice mail service</b>, please call the help desk at extension 4200 or visit our website at <a href="http://emp.contoso.com/itinfo/vmail"></a>。當使用者的 Outlook 語音存取 PIN 重設時：重設其 UM PIN 時，此文字框中輸入的文字會包含在傳送給啟用 UM 之使用者的電子郵件訊息中。
如果登入嘗試失敗次數默認超過 10 () 或使用者使用 Microsoft Outlook、Outlook Web App 或 Outlook Voice Access 隨附的 UM 功能重設 PIN，則 UM 或語音信箱系統會重設 PIN。 您可以使用此文字框，在電子郵件訊息中包含安全性通知或其他安全性相關信息等資訊。
如果沒有在這個文字方塊內輸入文字，則 UM 系統所產生的預設文字會包含在電子郵件中。
此文字框限製為 512 個字元。 根據預設，此文字框中不會定義任何文字。
您在此文字盒中提供的文字可以是純文字。 如果您想要強調文字或將超連結新增至其他內容，它也可以包含簡單的HTML 格式標記。
當使用者收到語音消息時：當使用者收到來自來電者的語音消息時，會將此文本框中輸入的文字包含在傳送給使用者的電子郵件訊息中。 例如，此文字可以包含免責聲明，其中包含轉送語音消息的相關信息，或描述組織中處理語音訊息正確方式的系統安全策略。
如果未在此文字框中輸入文字，則系統產生的預設文字會包含在電子郵件訊息中。 此文字框限製為 512 個字元。 根據預設，此文字框中不會定義任何文字。
您在此文字盒中提供的文字可以是純文字。 如果您想要強調文字或將超連結新增至其他內容，它也可以包含簡單的HTML 格式標記。
當使用者收到傳真訊息時：當使用者在其收件匣中收到傳入傳真訊息時，會將此文本框中輸入的文字包含在傳送給使用者的電子郵件訊息中。 您可以使用此文字框來包含免責聲明，其中包含轉寄傳真訊息或其他系統安全策略的相關信息，以瞭解在組織中處理傳真訊息的正確方式。
如果未在此文字框中輸入文字，則系統產生的預設文字會包含在電子郵件訊息中。 此文字框限製為 512 個字元。 根據預設，此文字框中不會定義任何文字。
使用 PIN 原則 為與 UM 信箱原則相關聯的使用者設定 PIN 設定。 UM PIN 可讓使用者使用電話存取其收件匣。 藉由在此頁面上設定設定，您可以指定 UM PIN 的位數下限，或使用者鎖定 UM 信箱之前失敗的登入嘗試次數。
請務必仔細規劃您在環境中實作的 UM PIN 原則。 如果您未規劃並實作適當的 UM PIN 原則，您可能會引進安全性威脅，並錯誤地允許未經授權的網路存取。 您可以設定下列專案：
PIN 長度下限 (位數) ：使用此文字框可指定 UM 使用者 PIN 可包含的最小位數。 預設值為六位數。 範圍是從 4 到 24 個數位。 無法停用此設定。
增加 PIN 所需的數位數目會增加 UM 系統的安全性層級。 減少 PIN 所需的數位數目可降低網路的安全性層級。 PIN 所需的數位越少，潛在攻擊者猜測使用者的 PIN 就越容易。
如果設定太高，使用者可能無法記住其 PIN。 不過，如果設定太低，您有未經授權存取 UM 系統的風險。
PIN 回收計數：使用此設定可設定使用者重複使用舊 PIN 之前必須使用的唯一 PIN 數目。 對於大部分的組織而言，此值應該設定為預設值 5，即系統將記住的 PIN 數目。 無法停用 PIN 歷程記錄。
您可以將此值設定為 1 到 20。 將此值設定為太高可能會讓使用者因為難以記住許多 PIN 而變得困難。 設定太低可能會對您的網路造成安全性威脅。
允許常見的 PIN 模式：使用此設定可設定 UM 的 PIN 複雜度需求。 這些複雜性需求會在 PIN 變更或建立新的 PIN 時強制執行。
如果停用此選項，則會拒絕循序和重複的數位，以及信箱擴充功能的後綴。 如果啟用此選項，則只會拒絕信箱擴充功能的後綴。
作為安全性最佳做法，建議您停用此設定。 如果停用此設定，使用者 PIN 就不能包含下列專案：
連續數字，例如 123456 或 456789。
重複數字，例如 111111 或 8888888。
信箱分機的尾碼。
強制執行 PIN 存留期 (天) ：使用此文字框可設定啟用 UM 的使用者 PIN 到期之前的天數。 PIN 到期之後，用戶必須建立新的 UM PIN。 對於大部分的組織而言，此值應設定為預設值 60 天。
此設定的值可以是從 0 到 999。 如果設定為 0，PIN 永遠不會過期。 將此值設定為太低可能會讓使用者因為太頻繁地建立和記住新的 PINS 而造成節流。
PIN 重設之前的登入失敗次數：使用此文字框可輸入在UM系統自動重設使用者 PIN 之前可能發生的循序失敗或失敗的登入嘗試次數。 對於大部分的組織而言，此值應該設定為預設的 5 次嘗試。
此設定的值可以是從 0 到 999。 如果設定為 0，則會停用此設定，且系統不會自動重設使用者的 PIN。 將此值設定為太低可能會讓用戶節點;設定太高可讓惡意用戶嘗試判斷 PIN。
此設定必須設定為低於 [鎖定前登入 失敗 次數] 設定中所設定的數位。 此設定旨在協助防止使用者 PIN 遭受暴力密碼破解攻擊。
鎖定前的登入失敗次數：使用此文本框可在使用者鎖定其信箱之前，輸入連續失敗或失敗的登入嘗試次數上限。
例如，如果使用者嘗試登入信箱失敗五次，根據 [ PIN 重設前登入失敗次數 ] 設定，系統將會重設使用者的 PIN 碼。 如果使用者再嘗試使用新的 PIN 五次失敗，系統會再次重設 PIN 碼。 如果用戶嘗試再使用這個新的 PIN 5 次失敗，則會將使用者鎖定在信箱外。 鎖定用戶之後，系統管理員必須手動重設或解除鎖定使用者的信箱。
這個值可以設定為 1 到 999。 將此值設定為太低可能會讓用戶節點;設定太高可讓惡意用戶嘗試判斷 PIN。 對於大部分的組織而言，此值應該設定為預設的 15 次嘗試。
此數字必須大於 PIN 重設設定之前登入失敗次數 中設定的數位。 此設定旨在協助防止使用者 PIN 遭受暴力密碼破解攻擊。
使用 [撥號授權] 可以針對與此 UM 信箱原則相關聯且已啟用 UM 的使用者設定撥號規則。
您可以使用這些設定來控制可連線的擴充號碼，或與UM信箱原則相關聯的啟用UM的使用者可以撥打的電話號碼。 您可以設定下列專案：
在相同的 UM 撥號對應表中呼叫：選取此複選框可允許已啟用 UM 的使用者呼叫撥號對應表上設定的訂閱者存取號碼，並成功登入其信箱，以撥打電話或轉接至在相同撥號對應表內具有擴充號碼的 UM 使用者。 預設會啟用此設定。
當您停用此設定時，已啟用UM的使用者若呼叫撥號對應表上設定的訂閱者存取號碼，並成功登入其信箱，就可以對未啟用UM的使用者或未與啟用UM的使用者相關聯的其他擴充號碼進行呼叫或轉接。 不過，他們無法轉移給在相同撥號對應表內已啟用UM的使用者。 這是因為預設會啟用 [呼叫任何擴充功能 ] 設定。
呼叫任何擴充功能：啟用此設定時，呼叫撥號對應表上設定的訂閱者存取號碼並成功登入其信箱的使用者，可以撥打電話給未啟用 UM 的使用者、未與啟用 UM 之使用者相關聯的其他擴充號碼，以及相同撥號對應表內啟用 UM 的使用者。 這是因為預設會啟用 相同UM撥號對應表中的通話 設定。
停用此設定時，呼叫撥號對應表上設定的 Outlook 語音存取號碼並成功登入其信箱的使用者，將無法撥打電話給未啟用 UM 的使用者，或未與啟用 UM 的使用者相關聯的其他擴充號碼。 不過，他們可以對已啟用UM的使用者相關聯的擴充號碼進行呼叫或傳送呼叫。 這是因為預設會啟用 相同UM撥號對應表中的通話 設定。 默認會啟用 [呼叫任何擴充功能 ] 設定。
您可以在並非所有使用者都已啟用 UM 的環境中啟用此設定。 當您想要允許撥入撥號對應表上設定的 Outlook 語音存取號碼的使用者呼叫未與啟用 UM 的使用者相關聯的擴充號碼時，此設定也很有用。
授權的國家/地區內撥號規則群組：使用此區段來新增或移除允許的國家/地區內撥號規則群組。 根據預設，UM 信箱原則上未設定任何國家/地區內撥號規則群組。
國家/地區內撥號規則群組可用來允許或限制 Outlook 語音存取使用者可撥打的國家或地區內的電話號碼。 這有助於防止不必要的或未經授權的電話和費用。
若要新增國家/地區內撥號規則群組，您必須先在與UM信箱原則相關聯的撥號對應表上建立適當的國家/地區內撥號規則群組，然後在撥號規則群組上新增適當的撥號規則專案。 在撥號對應表上建立必要的撥號規則群組之後，您必須接著將撥號規則群組新增至 UM 信箱原則上 [ 撥號授權 ] 下的撥號限制清單。
國家/地區內撥號規則群組可用來啟用統一通訊，以允許或限制存取國家或地區內的電話號碼。 這會套用至已呼叫 Outlook 語音存取號碼的 Outlook 語音存取使用者。
授權的國際撥號規則群組：使用此區段來新增或移除允許的國際撥號規則群組。 根據預設，UM 信箱原則上未設定任何國際撥號規則群組。
若要新增國際撥號規則群組，您必須先在與 UM 信箱原則相關聯的撥號對應表上建立適當的國際撥號規則群組，然後在撥號規則群組上新增適當的撥號規則專案。 建立必要的撥號規則群組之後，您必須將撥號規則群組新增至UM信箱原則的撥號限制。
國際撥號規則群組可用來啟用整合通訊，以允許或限制存取國家或地區以外的電話號碼。 這會套用至已呼叫 Outlook 語音存取號碼的 Outlook 語音存取使用者。
國際撥號規則群組可用來允許或限制 Outlook 語音存取使用者可以撥打的國家或地區以外的電話號碼。 這有助於防止不必要的或未經授權的電話和費用。
使用 [受保護的語音信箱] 來設定下列設定：
保護未驗證來電者的語音消息：從下拉式清單中選取下列其中一個選項，以判斷整合通訊接聽的來電是否會保護語音消息。 此設定適用於未接聽電話時傳送給啟用 UM 的使用者的語音訊息。 當來電者使用UM自動語音應答時，此設定也適用於直接傳送給啟用UM之使用者的語音消息。 您可以設定下列專案：
無：使用此設定不會將保護套用至傳送給啟用UM的使用者的任何語音消息。
私人：當您只想要將保護套用至被呼叫者標示為私用的語音消息時，請使用此設定。
全部：當您想要將保護套用至所有語音消息，包括未標示為私人的語音消息時，請使用此設定。
保護來自已驗證來電者的語音消息：從下拉式清單中選取下列其中一個選項，以判斷整合通訊接聽的來電是否會保護語音消息。 此設定適用於未接聽電話時傳送給啟用 UM 的使用者的語音訊息。 當來電者使用 Outlook 語音存取登入其信箱，然後建立並傳送語音消息時，也會套用此設定。 您可以設定下列專案：
無：使用此設定不會將保護套用至傳送給啟用UM的使用者的任何語音消息。
私人：當您只想要將保護套用至被呼叫者標示為私用的語音消息時，請使用此設定。
全部：當您想要將保護套用至所有語音消息，包括未標示為私人的語音消息時，請使用此設定。
需要在電話上播放受保護的語音消息：如果您想要強制接收受保護語音訊息的使用者使用電話播放功能，請選取此複選框。 或者，如果用戶端軟體不支援版權管理，用戶必須使用 Outlook 語音存取。 [在手機上播放] 功能僅適用於使用支持版權管理之 Outlook 版本的用戶端。 針對不支持版權管理的 Outlook 2007 和舊版，以及 Outlook Web App 用戶端，Outlook 語音存取是使用者接聽受保護語音信箱的唯一方式。
默認設定會要求所有與UM信箱原則相關聯的使用者使用電話播放功能來接聽受保護的語音消息。 這麼做可防止其他人透過電腦喇叭或行動電話上的媒體播放機，聽到來自媒體播放器的語音消息。 即使啟用此功能，啟用UM的使用者仍然可以使用 Outlook 語音存取來聆聽受保護的語音信箱。
當已啟用 UM 的使用者使用公用電腦、公共地點中的筆記型電腦，或其行動電話的媒體播放器來接聽可能包含私人資訊之受保護的語音郵件時，這就特別有幫助。
允許電子郵件和行事曆專案的語音回應：使用此選項可讓啟用UM的使用者將語音回應傳送至受保護的語音信箱訊息。 預設值是啟用。 如果您停用此功能，如果啟用UM的使用者收到受保護的語音信箱訊息，他們將無法使用 Outlook 語音存取來回覆電子郵件和行事歷專案。
傳送給沒有 Windows Rights Management 支援的使用者的郵件：只有支援資訊版權管理 (IRM) 的電子郵件用戶端，或啟用 UM 的使用者使用 Outlook 語音存取來存取受保護的語音信箱訊息，才能存取受保護的語音信箱。
如果受保護的語音信箱訊息傳送給不支援 IRM 的電子郵件用戶端，您在此方塊中包含的文字將會在電子郵件訊息中傳送給使用者。 此資訊應包含有關如何接收受保護語音信箱訊息的指示。
使用命令介面來管理 UM 信箱原則
本範例會為與名為 MyUMMailboxPolicy的 UM 信箱原則相關聯的使用者設定 PIN 設定。
Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -LogonFailuresBeforePINReset 8 -MaxLogonAttempts 12 -MinPINLength 8 -PINHistoryCount 10 -PINLifetime 60 -ResetPINText "The PIN that is used to allow you access to your mailbox using Outlook Voice Access has been reset."
此範例會從與UM信箱原則相關聯的UM撥號對應表上設定的國家/地區或地區群組及國際群組中選取這些群組。 與此 UM 信箱原則相關聯且已啟用 UM 的使用者，將能夠根據這些群組上定義的規則來撥打輸出通話。
Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -AllowDialPlanSubscribers $true -AllowedInCountryOrRegionGroups InCountry/RegionGroup1,InCountry/RegionGroup2 -AllowedInternationalGroups InternationalGroup1,InternationalGroup2 -AllowExtensions $true
此範例會設定傳送給已啟用 UM 之使用者的語音訊息文字，以及傳送給已啟用 UM 之使用者的電子郵件中所包含的文字。
Set-UMMailboxPolicy -identity MyUMMailboxPolicy -UMEnabledText "You have been enabled for Unified Messaging." -VoiceMailText "You have received a voice message from Microsoft Exchange 2013 Unified Messaging."
使用命令介面來檢視 UM 信箱原則內容
此範例會傳回 Active Directory 樹系中所有 UM 信箱原則的格式化清單。
Get-UMMailboxPolicy | Format-List
這個範例會傳回名為 MyUMMailboxPolicy之 UM 信箱原則的屬性和值。
Get-UMMailboxPolicy -Identity MyUMMailboxPolicy