共用方式為

在Exchange Server中匯入和匯出自訂問候語、公告、功能表和提示

  • 發行項

適用于：Exchange Server 2013 Exchange Server 2016

您可以匯入和匯出已錄製的音訊檔案，以用於整合通訊 (UM) 撥號對應表和自動語音應答。 例如，如果您要從舊版 Exchange 升級，您可能想要匯出並儲存音訊檔案的複本。 或者，您可能需要匯入錄製音訊提示的複本，才能設定撥號對應表或自動語音應答。

音訊檔案適合下列用途：

  • 在 UM 撥號對應表上，音訊檔案用於自訂的歡迎問候語和資訊公告。 當 Outlook 語音存取使用者撥打 Outlook 語音存取號碼時，即會播放這些音訊檔案。

  • 在 UM 自動語音應答上，音訊檔案用於自訂的非上班時間問候語、資訊公告、功能表提示和導覽功能表。 當來電者撥打 UM 自動語音應答時，即會播放這些音訊檔案。

自訂問候語、宣告、功能表和提示支援下列音訊檔案格式：

  • 以 Windows Media Audio 9.2 - 96 kbps/44 kHz/立體聲 1-pass CBR (Windows 錄音機) 進行編碼的 .wma 檔案

  • Windows Media Audio Voice 9 - 8 kbps/8 kHz/單聲道以及 Linear PCM (16 位元/取樣)、8 千赫 (kHz) 音訊轉碼器進行編碼的 .wav 檔案。

您會將 UM 撥號對應表和自動語音應答所使用的音訊檔案匯入名為 {e0dc1c29-89c3-4034-b678-e6c29d823ed9} 的系統信箱中，並從此系統信箱匯出音訊檔案。 您可以使用Import-UMPrompt 和 Export-UMPrompt Cmdlet 來匯入和匯出音訊檔案。

如需與 UM 撥號對應表相關的其他管理工作，請參閱 UM 撥號對應表規劃程序。

如需與 UM 自動語音應答相關的其他管理工作，請參閱UM 自動語音應答程序。

開始之前有哪些須知？

  • 預估完成時間：3 分鐘。

  • 您必須已獲指派權限，才能執行此程序或這些程序。 若要查看您需要的權限，請參閱 整合的通訊權限主題中的「UM 撥號對應表」與「UM 自動語音應答」項目。

  • 在執行這些程序之前，請確認已建立 UM 撥號對應表。 如需詳細步驟，請參閱建立 UM 撥號對應表。

  • 在執行這些程序之前，請確認已建立 UM 自動語音應答。 如需詳細步驟，請參閱建立 UM 自動語音應答。

  • 您只能使用命令介面來執行此程序。

  • 如需適用於此主題中程序的快速鍵相關資訊，請參閱 Exchange 系統管理中心的鍵盤快速鍵。

提示

有問題嗎？ 在 Exchange 論壇中尋求協助。 瀏覽 Exchange Server 的論壇。

使用命令介面來匯入 UM 撥號對應表和自動語音應答的自訂問候語、宣告、功能表和提示

此範例會將名為 welcomegreeting.wav 的歡迎問候檔案從 d：\UMPrompts 匯入 UM 撥號對應表 MyUMDialPlan 中。

Import-UMPrompt -UMDialPlan MyUMDialPlan -PromptFileName "welcomegreeting.wav" -PromptFileData ([System.IO.File]::ReadAllBytes('D:\UMPrompts\welcomegreeting.wav'))

此範例會將名為 welcomegreeting.wav 的歡迎問候檔案從 D：\UMPrompts 匯入 UM 自動語音應答 MyUMAutoAttendant 。

Import-UMPrompt -UMAutoAttendant MyUMAutoAttendant -PromptFileName "welcomegreeting.wav" -PromptFileData ([System.IO.File]::ReadAllBytes('D:\UMPrompts\welcomegreeting.wav'))

使用命令介面從 UM 撥號對應表和自動語音應答匯出自訂問候語、宣告、功能表和提示

此範例會匯出 UM 撥號對應表 MyUMDialPlan 的歡迎問候語，並將它儲存為名為 welcomegreeting.wav 的檔案。

$prompt = Export-UMPrompt -PromptFileName "customgreeting.wav" -UMDialPlan MyUMDialPlan
[System.IO.File]::WriteAllBytes('D:\DialPlanPrompts\welcomegreeting.wav', $prompt.AudioData)

此範例會匯出 UM 自動語音應答 MYUMAutoAttendant 的上班時間歡迎問候語，並將它儲存為名為 BusinessHoursWelcomeGreeting.wav 的檔案。

$prompt = Export-UMPrompt -BusinessHoursWelcomeGreeting -UMAutoAttendant MyUMAutoAttendant
[System.IO.File]::WriteAllBytes('D:\UMPrompts\BusinessHoursWelcomeGreeting.wav', $prompt.AudioData)