在 Exchange Server 中設定上班時間

適用於： Exchange Server 2013、Exchange Server 2016

當您設定整合通訊 (UM) 自動語音應答的上班時間時，您會定義組織開啟的當日時間，而上班時間問候語和功能表提示來電者會在呼叫自動語音應答上設定的擴充號碼時聽到。 如果來電者在您定義的上班時間以外的時段到達自動語音應答，則來電者會聽到非上班時間的提示和問候語。

EAC 中提供數個預設排程選項。 例如，大部分的企業都是從上午 8：00 到下午 5：00，星期一到星期五開放。 有時候預設選項不符合您的需求，而且您會想要自定義排程。 如果您的上班時間與系統所定義的排程不同，您可以定義自動語音應答的自定義排程。

根據預設，不管來電者一天播打幾通電話至自動語音應答，UM 自動語音應答都將播放上班時間提示和問候語。

注意事項

在 UM 自動語音應答上設定上班時間和非上班時間的排程時，請確定已正確設定時區。

如需與 UM 自動語音應答相關的其他管理工作，請參閱UM 自動語音應答程序。

開始之前有哪些須知？

• 預估完成時間：3 分鐘。

• 您必須已獲指派權限，才能執行此程序或這些程序。 若要查看您需要的權限，請參閱 整合的通訊權限主題中的「UM 自動語音應答」項目。

• 執行這些程序之前，請確認已建立 UM 撥號對應表。 如需詳細步驟，請參閱建立 UM 撥號對應表。

• 在執行這些程序之前，請確認已建立 UM 自動語音應答。 如需詳細步驟，請參閱建立 UM 自動語音應答。

• 如需可能適用於本主題中程式的鍵盤快捷方式相關信息，請參閱 Exchange 2013 中 Exchange 系統管理中心的鍵盤快捷方式。

提示

有問題嗎？ 在 Exchange 論壇中尋求協助。 瀏覽 Exchange Server 的論壇。

使用 EAC 指定 UM 自動語音應答的上班時間

1. 在EAC中，流覽至 [整合通訊>UM 撥號對應表]。 在清單檢視中，選取您想要變更的 UM 撥號對應表，然後按兩下 [編輯編輯

2. 在 [UM 撥號對應表] 頁面的 [UM 自動語音應答] 下，選取您要設定上班時間的 UM 自動語音應答，然後按兩下 [編輯

3. 在 [UM 自動語音應答] 頁面>的 [上班時間] 下方，按兩下 [設定上班時間]。

4. 在 [ 設定上班時間 ] 頁面上，選取您想要用來作為一周中每一天上班時間的時數。

5. 按兩下 [確定]，然後按兩下 [ 儲存]。

使用命令介面指定 UM 自動語音應答的上班時間

本範例會設定名為 MyUMAutoAttendant之 UM 自動語音應答的上班時間。

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -BusinessHoursSchedule 0.10:45-0.13:15,1.09:00-1.17:00,6.09:00-6.16:30