共用方式為

教學課程：Microsoft Entra 單一登入 (SSO) 與 ServiceChannel 整合

  • 發行項

在本教學課程中，您將了解如何整合 ServiceChannel 與 Microsoft Entra ID。 整合 ServiceChannel 與 Microsoft Entra ID 時，您可以：

  • 在 Microsoft Entra ID 中控制可存取 ServiceChannel 的人員。
  • 讓使用者使用其 Microsoft Entra 帳戶自動登入 ServiceChannel。
  • 在一個集中式位置管理您的帳戶。

必要條件

若要開始使用，您需要下列項目：

  • Microsoft Entra 訂用帳戶。 如果您沒有訂用帳戶，可以取得免費帳戶。
  • 已啟用 ServiceChannel 單一登入 (SSO) 的訂用帳戶。

案例描述

在本教學課程中，您會在測試環境中設定和測試 Microsoft Entra SSO。

  • ServiceChannel 支援由 IDP 起始的 SSO
  • ServiceChannel 支援 Just In Time 使用者佈建

若要設定將 ServiceChannel 整合到 Microsoft Entra ID 中，您需要從資源庫將 ServiceChannel 新增至受控 SaaS 應用程式清單。

  1. 以至少 雲端應用程式系統管理員 的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。
  2. 瀏覽至 [身分識別]> [應用程式]> [企業應用程式]> [新增應用程式]。
  3. 在 [從資源庫新增] 區段的搜尋方塊中輸入 ServiceChannel。
  4. 從結果面板選取 [ServiceChannel]，然後新增應用程式。 將應用程式新增至您的租用戶時，請稍候幾秒鐘。

或者，您也可以使用企業應用程式組態精靈。 在此精靈中，您可以將應用程式新增至租用戶、將使用者/群組新增至應用程式、指派角色，以及逐步進行 SSO 設定。 深入了解 Microsoft 365 精靈。

設定及測試適用於 ServiceChannel 的 Microsoft Entra SSO

以名為 B.Simon 的測試使用者，設定及測試與 ServiceChannel 搭配運作的 Microsoft Entra SSO。 若要讓 SSO 能夠運作，您必須建立 Microsoft Entra 使用者與 ServiceChannel 中相關使用者之間的連結關聯性。

若要設定及測試與 ServiceChannel 搭配運作的 Microsoft Entra SSO，請執行下列步驟：

  1. 設定 Microsoft Entra SSO - 讓使用者能夠使用此功能。
    1. 建立 Microsoft Entra 測試使用者 - 以使用 B.Simon 測試 Microsoft Entra 單一登入。
    2. 指派 Microsoft Entra 測試使用者 - 讓 B.Simon 使用 Microsoft Entra 單一登入。
  2. 設定 ServiceChannel SSO - 在應用程式端設定單一登入設定。
    1. 建立 ServiceChannel 測試使用者 - 使 ServiceChannel 中對應的 B.Simon 連結到該使用者在 Microsoft Entra 中的代表項目。
  3. 測試 SSO - 確認組態是否正常運作。

設定 Microsoft Entra SSO

遵循下列步驟來啟用 Microsoft Entra SSO。

  1. 以至少 雲端應用程式系統管理員 的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。

  2. 瀏覽至 [身分識別]> [應用程式]> [企業應用程式]> [ServiceChannel]> [單一登入]。

  3. 在 [選取單一登入方法] 頁面上，選取 [SAML]。

  4. 在 [以 SAML 設定單一登入] 頁面上，按一下 [基本 SAML 設定] 的鉛筆圖示，以編輯設定。

    編輯基本 SAML 組態

  5. 在 [以 SAML 設定單一登入] 頁面上，輸入下列欄位的值：

    a. 在 [識別碼] 文字方塊中，輸入值：http://adfs.<domain>.com/adfs/service/trust

    b. 在 [回覆 URL] 文字方塊中，使用下列模式來輸入 URL：https://<customer domain>.servicechannel.com/saml/acs

    注意

    這些都不是真正的值。 請使用實際的識別碼和回覆 URL 更新這些值。 在此建議您在 [識別碼] 中使用唯一的字串值。 請連絡 ServiceChannel 用戶端支援小組 \(英文\) 以取得這些值。 您也可以參考基本 SAML 設定區段中所示的模式。

  6. 角色宣告已預先設定完成，因此無須進行設定，但您仍須根據本文在 Microsoft Entra ID 中建立角色。 您可以參考這裡的 ServiceChannel 指南，以取得宣告的詳細指引。

  7. 在 [使用 SAML 設定單一登入] 頁面上的 [SAML 簽署憑證] 區段中，尋找 [憑證 (Base64)]，然後選取 [下載] 以下載憑證並儲存在電腦上。

    憑證下載連結

  8. 在 [設定 ServiceChannel] 區段上，依據您的需求複製適當的 URL。

    複製組態 URL

建立 Microsoft Entra 測試使用者

在本節中，您將建立名為 B.Simon 的測試使用者。

  1. 以至少是使用者管理員的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。
  2. 瀏覽至 [身分識別]>[使用者]>[所有使用者]。
  3. 在畫面頂端選取 [新使用者]> [建立新使用者]。
  4. 在 [使用者] 屬性中，執行下列步驟：
    1. 在 [顯示名稱] 欄位中，輸入 B.Simon。
    2. 在 [使用者主體名稱] 欄位中，輸入 username@companydomain.extension。 例如： B.Simon@contoso.com 。
    3. 選取 [顯示密碼] 核取方塊，然後記下 [密碼] 方塊中顯示的值。
    4. 選取 [檢閱 + 建立]。
  5. 選取 建立。

指派 Microsoft Entra 測試使用者

在本節中，您會將 ServiceChannel 的存取權授與 B.Simon，讓她能夠使用單一登入。

  1. 以至少 雲端應用程式系統管理員 的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心。
  2. 瀏覽至 [身分識別]>[應用程式]>[企業應用程式]>[ServiceChannel]。
  3. 在應用程式的 [概觀] 頁面中，尋找 [管理] 區段，然後選取 [使用者和群組]。
  4. 選取 [新增使用者]，然後在 [新增指派] 對話方塊中選取 [使用者和群組]。
  5. 在 [使用者和群組] 對話方塊中，從 [使用者] 列表中選取 [B.Simon]，然後按一下畫面底部的 [選取] 按鈕。
  6. 如果您已如上述所述設定角色，可以從選取角色下拉式清單中選取。
  7. 在 [新增指派] 對話方塊中，按一下 [指派] 按鈕。

設定 ServiceChannel SSO

若要設定 ServiceChannel 端的單一登入，您必須將從應用程式設定下載的 [憑證 (Base64)] 和複製的適當 URL 傳送給 ServiceChannel 支援小組。 此設定是為了正確設定雙方的 SAML SSO 連線。

建立 ServiceChannel 測試使用者

應用程式僅在使用者佈建時支援，驗證之後，會在應用程式中自動建立使用者。 如需完整的使用者佈建，請連絡 ServiceChannel 支援小組。

測試 SSO

在本節中，您會使用下列選項來測試您的 Microsoft Entra 單一登入設定。

  • 按一下 [測試此應用程式]，您應該會自動登入您已設定 SSO 的 ServiceChannel

  • 您可以使用 Microsoft 我的應用程式。 當您在我的應用程式中按一下 [ServiceChannel] 圖格時，應該會自動登入您已設定 SSO 的 ServiceChannel。 如需「我的應用程式」的詳細資訊，請參閱我的應用程式簡介。

下一步

設定 ServiceChannel 後，您可以強制執行工作階段控制項，以即時防止組織的敏感資料遭到外洩和滲透。 工作階段控制項會從條件式存取延伸。 了解如何使用適用於雲端的 Microsoft Defender 應用程式來強制執行工作階段控制項。