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教學課程︰設定 Gong 來自動佈建使用者

此教學課程說明您在 Gong 與 Microsoft Entra ID 中設定自動使用者佈建所需的步驟。 設定時,Microsoft Entra ID 會使用 Microsoft Entra 佈建服務,自動佈建和取消佈建使用者和群組至 Gong。 如需此服務的用途、運作方式和常見問題等重要詳細資訊,請參閱使用 Microsoft Entra ID 自動對 SaaS 應用程式進行使用者佈建和取消佈建

支援的功能

  • 在 Gong 中建立使用者。
  • 當使用者不再需要存取時,將其從 Gong 中移除。
  • 讓 Microsoft Entra ID 與 Gong 之間的使用者屬性保持同步。
  • 在 Gong 中佈建群組和群組成員資格。

必要條件

本教學課程中概述的案例假設您已經具有下列必要條件:

步驟 1:規劃佈建部署

  1. 了解佈建服務的運作方式 \(部分機器翻譯\)。
  2. 判斷誰會在佈建範圍 \(部分機器翻譯\) 內。
  3. 判斷要在 Microsoft Entra ID 與 Gong 之間對應哪些資料。

步驟 2:設定 Gong 以支援使用 Microsoft Entra ID 進行佈建

  1. 移至您的公司設定頁面 > [人員] 區域 > [小組成員佈建]

  2. 選取 [Microsoft Entra ID] 作為佈建來源。

  3. 若要將資料擷取、工作區和權限設定指派給 Microsoft Entra 群組:

    1. 在 [指派設定] 區域中,按一下 [新增指派]
    2. 為指派提供一個名稱。
    3. 在 [Microsoft Entra 群組] 區域中,選取您要定義其設定的 Microsoft Entra 群組。
    4. 在 [資料擷取] 區域中,為屬於此群組的人員選取首頁工作區和資料擷取設定。
    5. 在 [工作區和權限] 區域中,針對組織中的其他工作區設定權限設定檔。
    6. 在 [更新設定] 區域中,定義如何管理此指派的設定:
      • 選取 [手動編輯],在 Gong 中針對此指派中的使用者管理資料擷取和權限設定。 在建立指派之後:如果您在 Microsoft Entra ID 中對群組設定進行變更,則系統不會將它們推送至 Gong。 不過,您可以在 Gong 中手動編輯群組設定。
      • (建議) 選取 [自動更新],以對 Gong 中的資料擷取和權限設定提供 Microsoft Entra ID 控制權。 只有在建立指派時,才可在 Gong 中定義資料擷取和權限設定。 之後,只有在從 Microsoft Entra ID 推送時,才會將其他變更套用至群組中具有此指派的使用者。
    7. 按一下 [新增指派]
  4. 對於沒有指派的組織 (步驟 3),請為自動佈建的使用者選取要套用的權設限定檔。

    權限設定檔的詳細資訊

  5. 在 [管理員的佈建設定] 區域中:

    1. 選取 [在匯入新小組成員時通知直接管理員與記錄的小組],讓您的小組管理員隨時掌握情況。
    2. 選取 [管理員可以開啟或關閉其小組的資料擷取],為您的小組管理員提供一些自主性。

    提示

    如需詳細資訊,請參閱小組成員佈建常見問題一文中的「什麼是管理員的佈建設定」。

  6. 按一下 [更新] 以儲存您的設定。

注意

如果您稍後從 Microsoft Entra ID 變更佈建來源,然後想要返回 Microsoft Entra ID 佈建,則必須對 Microsoft Entra ID 進行重新驗證。

從 Microsoft Entra 應用程式庫新增 Gong,以開始管理對 Gong 的佈建。 如果您先前已針對 SSO 設定 Zero,則可使用相同的應用程式。 不過,建議在一開始測試整合時,建立個別的應用程式。 在此深入了解從資源庫新增應用程式。

步驟 4:定義佈建範圍內的人員

Microsoft Entra 佈建服務可供根據對應用程式的指派,或根據使用者/群組的屬性,界定將要佈建的人員。 如果選擇根據指派來界定將佈建至應用程式的人員,則可使用下列步驟將使用者和群組指派給應用程式。 如果選擇僅根據使用者或群組屬性來界定將要佈建的人員,即可使用如這裡所述的範圍篩選條件。

  • 從小規模開始。 在推出給所有人之前,先使用一小部分的使用者和群組進行測試。 當佈建範圍設為已指派的使用者和群組時,您可將一或兩個使用者或群組指派給應用程式來控制這點。 當範圍設為所有使用者和群組時,您可指定以屬性為基礎的範圍篩選條件

  • 如果需要其他角色,您可以更新應用程式資訊清單以新增角色。

步驟 5:設定使用者自動佈建至 Gong

本節將引導逐步設定 Microsoft Entra 佈建服務,以根據 Microsoft Entra ID 中的使用者和/或群組指派,在 Gong 中建立、更新和停用使用者和/或群組。

若要在 Microsoft Entra ID 中為 Gong 設定自動使用者佈建:

  1. 以至少 雲端應用程式系統管理員 的身分登入 Microsoft Entra 系統管理中心

  2. 瀏覽至 [身分識別]>[應用程式]>[企業應用程式]

    企業應用程式刀鋒視窗

  3. 在應用程式清單中,選取 [Gong]

    應用程式清單中的 Gong 連結

  4. 選取 [佈建] 索引標籤。

    佈建索引標籤

  5. 將 [佈建模式] 設定為 [自動]

    佈建索引標籤 [自動]

  6. 在 [管理員認證] 區段中,按一下 [授權],並確定您輸入了 Gong 帳戶的系統管理員認證。 按一下 [測試連線],以確保 Microsoft Entra ID 可以連線至 Gong。 如果連線失敗,請確定您的 Gong 帳戶具有管理員權限,並再試一次。

    Token

  7. 在 [通知電子郵件] 欄位中,輸入應該收到佈建錯誤通知的個人或群組電子郵件地址,然後選取 [發生失敗時傳送電子郵件通知] 核取方塊。

    通知電子郵件

  8. 選取 [儲存]。

  9. 在 [對應] 區段下,選取 [將 Microsoft Entra 使用者同步至 Gong]

  10. 在 [屬性對應] 區段中,檢閱從 Microsoft Entra ID 同步處理至 Gong 的使用者屬性。 選取為 [比對] 屬性 (Property) 的屬性 (Attribute) 會用來比對 Gong 中的使用者帳戶,以進行更新作業。 如果您選擇變更比對目標屬性,則必須確保 Gong API 支援根據該屬性來篩選使用者。 選取 [儲存] 按鈕以認可所有變更。

    屬性 類型 支援篩選 Gong 必要項目
    userName String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:manager String
    作用中 布林值
    title String
    emails[type eq "work"].value String
    name.givenName String
    name.familyName String
    phoneNumbers[type eq "work"].value String
    externalId String
    地區設定 String
    timezone String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Gong:2.0:User:stateOrProvince String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:Gong:2.0:User:country String
  11. 在 [對應] 區段中,選取 [將 Microsoft Entra 群組同步至 Gong]

  12. 在 [屬性對應] 區段中,檢閱從 Microsoft Entra ID 同步處理至 Gong 的群組屬性。 選取為 [比對] 屬性 (Property) 的屬性 (Attribute) 會用來比對 Gong 中的群組以進行更新作業。 選取 [儲存] 按鈕以認可所有變更。

    屬性 類型 支援篩選 Gong 必要項目
    displayName String
    成員 參考
  13. 若要設定範圍篩選,請參閱範圍篩選教學課程中提供的下列指示。

  14. 若要啟用適用於 Gong 的 Microsoft Entra 佈建服務,請在 [設定] 區段中,將 [佈建狀態] 變更為 [開啟]

    佈建狀態已切換為開啟

  15. 透過在 [設定] 區段的 [範圍] 中選擇需要的值,可定義要佈建到 Gong 的使用者和/或群組。

    佈建範圍

  16. 當您準備好要佈建時,按一下 [儲存]

    儲存雲端佈建設定

此作業會對在 [設定] 區段的 [範圍] 中所定義所有使用者和群組啟動首次同步處理週期。 初始週期會比後續週期花費更多時間執行,只要 Microsoft Entra 佈建服務正在執行,這大約每 40 分鐘便會發生一次。

步驟 6:監視您的部署

設定佈建後,請使用下列資源來監視部署:

  • 使用佈建記錄來判斷哪些使用者已佈建成功或失敗
  • 檢查進度列來查看佈建週期的狀態,以及其接近完成的程度
  • 如果佈建設定似乎處於狀況不良的狀態,則應用程式將會進入隔離狀態。 在此 \(部分機器翻譯\) 深入了解隔離狀態。

變更記錄

  • 03/23/2022 - 已新增群組佈建的支援。
  • 04/21/2022 - emails[type eq "work"].value 已標示為必要屬性。

更多資源

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