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健康服務數據不是最新的警示

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概觀

位於 AMicrosoft Entra Connect Health 所監視內部部署電腦上的代理程式，會定期將資料上傳到 Microsoft Entra Connect Health 服務。 如果服務未從代理程式接收數據，入口網站呈現的資訊將會過時。 為了強調問題，服務會引發 健康服務資料未更新 警示。 當服務在過去兩小時內未收到完整數據時，就會產生此警示。

  • 如果健康服務在過去兩小時內只收到 部分 數據類型，就會觸發 警告狀態。 警告狀態警示不會觸發電子郵件通知給設定的收件者。
  • 如果健康服務在過去兩小時內未收到來自伺服器的任何數據類型，就會觸發 錯誤 狀態警示。 錯誤狀態警示會觸發傳送給所設定收件者的電子郵件通知。

服務會從在內部部署電腦上執行的代理程式取得資料 (視服務類型而定)。 下表列出在電腦上執行的代理程式、其功能，以及服務所產生的資料類型。 在某些情況下，此程序會牽涉多項服務，因此任何一項服務都可能造成問題。

了解警示

[警示詳細資料] 刀鋒視窗會顯示發生和上次偵測到警示的時間。 每隔兩小時執行一次的背景處理程序會產生並重新評估警示。 在下列範例中，初始警示發生於 3 月 10 日上午 9:59。 當系統於 3 月 12 日上午 10:00 再次評估警示時，該警示仍然存在。 此刀鋒視窗也會詳細列出 Health 服務上次收到特定資料類型的時間。

Microsoft Entra Connect Health 警示詳細資料

下表將服務類型對應至對應的必要資料類型：

服務類型 代理程式 (Windows 服務名稱) 目的 產生的資料類型
Microsoft Entra Connect (同步) Microsoft Entra Connect Health Sync 深入解析服務 收集 Microsoft Entra Connect 專屬資訊 (連接器、同步規則等等) - AadSyncService-SynchronizationRules
- AadSyncService-Connectors
- AadSyncService-GlobalConfigurations
- AadSyncService-RunProfileResults
- AadSyncService-ServiceConfigurations
- AadSyncService-ServiceStatus
Microsoft Entra Connect Health Sync 監視服務 收集 Microsoft Entra Connect 專屬的效能計數器、ETW 追蹤、檔案 效能計數器
AD DS Microsoft Entra Connect Health AD DS Insights 服務 執行綜合測試，並收集拓撲資訊和複寫中繼資料 - Adds-TopologyInfo-Json
- Common-TestData-Json (建立測試結果)
Microsoft Entra Connect Health AD DS 監視服務 收集 ADDS 特定的效能計數器、ETW 追蹤、檔案 - 效能計數器
- Common-TestData-Json (上傳測試結果)
AD FS Microsoft Entra Connect Health 代理程式 執行綜合測試 TestResult (建立測試結果)
Microsoft Entra Connect Health 代理程式 收集 ADFS 使用量計量 Adfs-UsageMetrics
Microsoft Entra Connect Health 代理程式 收集 ADFS 特定的效能計數器、ETW 追蹤、檔案 TestResult (上傳測試結果)

疑難排解步驟

以下提供診斷問題所需的步驟。 第一個是所有服務類型通用的一組基本檢查。

重要

此警示會遵循 Connect Health 的資料保留原則

  • 請確定已安裝最新版本的代理程式。 檢視版本歷程記錄。

  • 請確定 Microsoft Entra Connect Health Agents 服務已在電腦上執行。 例如，適用於 AD FS 的 Connect Health 應該要有兩個服務。 驗證 Microsoft Entra Connect Health

  • 確實詳讀需求小節，並符合相關要求。

  • 使用測試連線工具找出連線問題。

  • 如果您有 HTTP Proxy，請遵循這些設定步驟。

下一步

如果上述任何步驟發現問題，請修正問題並等候警示解決。 警示背景進程每隔 2 小時執行一次，因此最多可能需要 2 小時的時間才能解決警示。