偵錯應用程式 Proxy 應用程式問題
本文包含針對Microsoft Entra 應用程式 Proxy 問題進行疑難解答的步驟。 使用流程圖進行內部部署 Web 應用程式的遠端存取故障排除。
開始之前
檢查的第一件事是連接器。 若要瞭解如何偵錯專用網連接器，請參閱 偵錯專用網連接器問題。 如果您仍然遇到問題，請返回本文以針對應用程式進行疑難解答。
應用程式問題的流程圖
流程圖包含偵錯常見問題的步驟。 流程圖後面的數據表包含每個步驟的詳細數據。
的步驟
| 步 | 行動 | 描述 |
|---|---|---|
| 1 | 開啟瀏覽器、存取應用程式，然後輸入您的認證 | 請試著使用您的認證登入應用程式，並檢查是否有任何使用者相關錯誤，例如 無法存取此公司應用程式。 |
| 2 | 確認使用者指派給應用程式 | 請確定您的用戶帳戶具有從公司網路存取應用程式的許可權，然後遵循 測試應用程式中的步驟來測試登入應用程式。 如果登入問題持續發生，請參閱 如何針對登入錯誤進行疑難解答。 |
| 3 | 開啟瀏覽器並嘗試存取應用程式 | 如果立即出現錯誤，請檢查是否已正確設定應用程式 Proxy。 如需特定錯誤訊息的詳細資訊，請參閱 故障排除應用程式代理問題和錯誤訊息。 |
| 4 | 檢查您的自定義網域設定或針對錯誤進行疑難解答 | 如果頁面完全未顯示，請檢閱 使用自定義網域，確定您的自定義網域已正確設定。 如果頁面未載入，且出現錯誤訊息，請參閱 針對應用程式 Proxy 問題和錯誤訊息進行疑難解答，進行疑難解答。 如果出現錯誤訊息需要超過 20 秒的時間，可能會發生連線問題。 前往 偵錯專用網絡連接器 疑難解答文章。 |
| 5 | 如果問題持續發生，請移至連接器偵錯 | Proxy 與連接器之間，或連接器與後端之間可能有連線問題。 前往 除錯私有網路連接器 疑難排解文章。 |
| 6 | 發佈所有資源、檢查瀏覽器開發人員工具，以及修正連結 | 請確定發佈路徑包含應用程式所需的所有影像、腳本和樣式表單。 如需詳細資訊，請參閱 將本機應用程式新增至 Microsoft Entra ID。 使用瀏覽器的開發人員工具（Internet Explorer 或 Microsoft Edge 中的 F12 工具），並檢查發佈問題，如 應用程式頁面未正確顯示。 頁面上 鏈接中解決中斷連結的檢閱選項無法運作。 |
| 7 | 檢查網路等待時間 | 如果頁面載入速度緩慢，請瞭解一些將網路等待時間降到最低的方法，參閱 降低延遲的考量。 |
| 8 | 請參閱更多疑難解答說明 | 如果問題持續發生，請在 應用程式 Proxy 疑難解答檔中找到更多疑難解答文章，。 |