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對 HR 屬性擷取問題進行疑難排解

  • 發行項

擷取 Workday 屬性時發生問題

適用於
* Workday 對內部部署 Active Directory 的使用者佈建
* Workday 至 Microsoft Entra 使用者佈建
問題描述
您設定 Workday 輸入佈建應用程式，並成功地連線到 Workday 租用戶 URL。 您已執行測試同步，而您觀察到佈建應用程式未從 Workday 擷取特定屬性。 系統只會讀取部分屬性，並將其佈建至目標。
可能的原因
根據預設，Workday 佈建應用程式會隨附與 Workday Web 服務 (WWS) 第 21.1 版搭配使用的屬性對應和 XPATH 定義。 在佈建應用程式中設定 Workday 的連線時，如果您明確指定 WWS API 版本 (範例：https://wd3-impl-services1.workday.com/ccx/service/contoso4/Human_Resources/v34.0)，則可能會因為 WWS API 版本和 XPATH 定義之間的不相符而遇到此問題。
解決方法選項
* 選項 1：從 URL 中移除 WWS API 版本資訊，並使用預設 WWS API 第 21.1 版
* 選項 2：手動更新 XPATH API 運算式，使其與您慣用的 WWS API 版本相容。 更新屬性對應>下的 XPATH API 運算式 - 進階選項 - >編輯 Workday 的屬性清單，參考 Workday 屬性參考區段

擷取 Workday 導出欄位時發生問題

適用於
* Workday 對內部部署 Active Directory 的使用者佈建
* Workday 至 Microsoft Entra 使用者佈建
問題描述
您設定 Workday 輸入佈建應用程式，並成功地連線到 Workday 租用戶 URL。 您已在 Workday 中設定整合系統，且您已設定指向 Workday 整合系統中之屬性的 XPATH。 不過，Microsoft Entra 佈建應用程式不會擷取與這些整合系統屬性或計算欄位相關聯的值。
原因
這是已知限制。 Workday 佈建應用程式目前不支援使用 Field_And_Parameter_Criteria_Data Get_Workers 要求篩選來擷取匯出欄位/整合系統屬性。
解決方法選項
考慮使用 Workday 佈建群組或 Workday 自訂識別碼欄位的因應措施。

建議的因應措施

  • 選項 1：使用 Workday 佈建群組：檢查計算的域值是否可表示為 Workday 中的佈建群組。 使用用於計算欄位的相同邏輯，您的 Workday 系統管理員可能會將佈建群組指派給使用者。 參考需要 Workday 登入的 Workday 文件：設定帳戶佈建群組。 設定之後，您可以在佈建作業中擷取此佈建群組指派，並用於屬性對應和範圍篩選。
  • 選項 2：使用 Workday 自訂識別碼：檢查計算的域值是否可表示為背景工作設定檔上的自訂識別碼。 使用 Maintain Custom ID Type Workday 中的工作來定義新的類型，並在此自訂識別碼中填入值。 請確定用於整合的 Workday ISU 帳戶具有 Person Data: ID Information 的網域安全性權限。
    • 範例 1：假設您有一個名為薪資識別碼的導出欄位。 您可以在 Workday 中將「External_Payroll_ID」定義為自訂識別碼，並使用使用「Custom_ID_Type_ID」作為選取機制的 XPATH 加以擷取：wd:Worker/wd:Worker_Data/wd:Personal_Data/wd:Identification_Data/wd:Custom_ID/wd:Custom_ID_Data[string(wd:ID_Type_Reference/wd:ID[@wd:type='Custom_ID_Type_ID']='External_Payroll_ID']/wd:ID/text()
    • 範例 2：假設您有稱為徽章識別碼的導出欄位。 您可以在 Workday 中將「徽章識別碼」定義為自訂識別碼，並使用使用「wd：ID_Type_Reference/@wd：Descriptor」作為選取機制的 XPATH 擷取對應的「Descriptor」屬性：wd:Worker/wd:Worker_Data/wd:Personal_Data/wd:Identification_Data/wd:Custom_ID[string(wd:Custom_ID_Data/wd:ID_Type_Reference/@wd:Descriptor)='BADGE ID']/wd:Custom_ID_Reference/@wd:Descriptor

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