登入 Unified Service Desk - 客戶服務全通路
Customer Service 全通路提供一組展現 Dynamics 365 Customer Service Enterprise 強大威力的功能套件,讓組織可以立即與不同數位傳訊管道中的客戶進行聯繫和互動。 存取 Customer Service 全通路需要額外的授權。 如需詳細資訊,請參閱 Dynamics 365 Customer Service 定價概觀和 Dynamics 365 Customer Service 定價方案頁面。
藉由按兩下桌面上的應用程式捷徑,啟動 Unified Service Desk 用戶端。
在 Unified Service Desk 登入對話方塊中,提供驗證詳細資料以連接至 Dynamics 365,然後選取登入。
適用於線上部署
欄位 數值 範例 部署類型 適用於線上部署的 Microsoft 365 顯示可用組織清單 選取核取方塊,以顯示部署客戶服務全通路的組織。 顯示進階 選取核取方塊,顯示下列欄位:
- 線上地區
- 使用者名稱
- 密碼線上地區 您 Dynamics 365 Customer Service 執行個體的託管資料中心區域 北美地區 使用者名稱 登入 Unified Service Desk 之使用者 (專員、監督員及系統管理員) 的使用者名稱 user1@onmicrosoft.com Password 與使用者名稱相關聯的密碼
如果您有多個組織時,選取您想要連線到的組織。
在應用程式選擇對話方塊中,從清單選取 Customer Service 系統管理中心應用程式。
您已登入 Unified Service Desk - 客戶服務全通路應用程式。