管理倉庫工作人員

本文說明如何使用 Warehouse Management mobile app 來協助控制和監控倉庫中員工執行的工作。

若您正使用倉庫管理的此功能，則所有倉庫工作人員的作業皆稱為工作。 揀料、移動和盤點現有庫存的工作，都會以行動裝置加以記錄。 倉庫工作人員可執行工作前，工作必須與人力資源中的工作人員建立關聯。 每個工作人員帳戶可有多個相關聯的倉庫工作使用者。 這些工作使用者可在不同的倉庫工作，對行動裝置功能表的存取級別可能也不一樣。 您可將倉庫工作使用者視為所選工作人員多次登入。 每個工作使用者都有預設倉庫，而該工作使用者能取得的功能表項目會提供特定工作流程。

若要建立新的工作使用者，在倉庫區段一般索引標籤的工作人員頁面中，按一下工作人員。 您必須指定使用者識別碼、使用者名稱、預設倉庫和功能表名稱。 使用者登入倉庫行動裝置入口網站時會載入此功能表，而您可定義使用者能存取的功能表項目。

為每個工作使用者的設定過程中，您也可定義特定的處理工作流程。 例如，您可使用是否為週期盤點主管欄位，指定該使用者在盤點作業期間能否處理週期盤點差異的調整，或指定這類調整是否必須先經過另一名人員審核。

定義勞動標準

勞動標準頁面可讓您定義系統估算特定工作類型所需時間的計算方法。 可針對通用層級或特定層級設定此定義。 例如，您可針對特定揀貨流程，定義特定單位每個重量單位的銷售訂單揀料所需的處理時間。 同時，您也可採用另一種計算方法，記錄所揀的現有庫存放置作業的時間。

若要啟用您定義的勞動標準，您必須選取勞動標準適用的每個倉庫的允許勞動標準選項。

監控與控制倉庫工作

所有工作頁面可讓您監控並維護所有已計劃、正在進行和已完成的工作。 在此頁面中，您可更新各種流程，例如倉庫工作使用者指派和工作優先順序。 您亦可深入瞭解工作標題和工作明細的相關詳細資料，進一步掌握預期或已完成的工作流程。

若您啟用勞動標準選項，則可檢視估算出來的工作時間。 然後，處理工作時，也會顯示每個工作實際的作業時間。 如此一來，您可比較估算時間和實際時間。

此外，建立工作時，自動分割工作的規則也能套用估算時間。 如此一來，即可依據任務完成的預期時間來載入其餘工作。

工作項目處理的時間分析有助於改善倉庫工作人員的效率。 以下報告可用於輔助此分析：

• 按使用者 劃分的工作力–此報表根據實際時間與預期時間顯示工作人員的工作效率。
• 按工作交易類型 劃分的人工–您可以使用此報表調查特定倉庫流程中的低效率。 例如，您發現轉移訂單揀貨作業本週花費的時間較前幾週長。 此時即可使用此資訊來進一步調查。