取消銷售訂單時，無法減少數量

錯誤碼：SYS138831

徵兆

系統會顯示下列錯誤訊息：

無法減少數量。 訂單上的庫存交易數目太低，因為輸出訂單或生產訂單或針對其他交易所參考的數量或部分。

原因

如果工作與銷售訂單相關聯，您就無法取消銷售訂單，直到取消並反轉工作為止。 即使與銷售訂單相關聯的工作已關閉，仍適用這項需求。

解決方法

若要修正此問題，請完成下列工作：

1. 取消開啟的工作。
2. 刪除載入。
3. 減少挑選的數量。

取消開啟的工作

若要取消開啟的工作，請遵循下列步驟。

1. 移至 [倉儲管理>] [定期>工作] [清除>取消工作]。
2. 在 [工時標識符] 字段中，指定您要取消的工作標識符，而且目前的工作狀態值為 [開啟]、[進行中]、[已取消]、[合併] 或 [已關閉]。
3. 選取 [確定]。
4. 選取 [ 是 ] 以確認您想要取消工作。

刪除載入

若要刪除負載，請遵循下列步驟。

1. 移至 \[銷售\] 和 \[营銷>\] \[銷售訂單>\] \[所有銷售訂單\]。
2. 開啟相關的銷售訂單。
3. 在 [銷售訂單行 FastTab] 上，選取 [倉儲>工作詳細數據]。
4. 在 [工作] 頁面上的 [動作窗格]、[工作] 索引卷標的 [工作] 群組中，選取 [取消工作]。
5. 確認 [ 工時狀態] 字段已設定為 [已取消]。
6. 關閉 [ 工作] 頁面。
7. 在 [銷售訂單詳細數據] 頁面上的 [銷售訂單行 FastTab] 上，選取 [倉儲>載入詳細數據]。
8. 在 [動作窗格] 上，選取 [ 刪除]。
9. 選取 [ 是 ] 以確認您想要刪除負載。
10. 關閉 [ 載入] 頁面。

減少挑選的數量

取消所有工作之後，請遵循下列步驟來減少挑選的數量。

1. 移至 \[銷售\] 和 \[营銷>\] \[銷售訂單>\] \[所有銷售訂單\]。
2. 開啟相關的銷售訂單。
3. 在 [銷售訂單行 FastTab] 上，從工具列選取 [更新明細>選擇]。
4. 在 [挑選] 頁面上的 [交易] 區段中，選取 [問題狀態] 字段設定為 [挑選] 的行。
5. 在 [ 交易] 區段中，從工具欄選取 [新增挑選列 ]。
6. 在 [ 挑選行 ] 區段中，選取工具列中的 [ 確認挑選全部 ]。
7. 關閉 [ 挑選 ] 頁面。
8. 在 [銷售訂單詳細數據] 頁面上的 [動作窗格]，於 [銷售訂單] 索引卷標的 [維護] 群組中，選取 [取消]。
9. 選取 [ 是 ] 以確認您想要取消銷售訂單。