自動建立服務訂單
您可為一個服務合約或多個服務合約建立服務訂單。 建立後,即可在服務訂單表單內檢視服務訂單。
所建立的服務訂單僅適用於服務合約的有效期限內。 建立服務訂單表單內指定的時間區間若落在服務合約開始日期之前或結束日期之後,則所建立的服務訂單僅適用於服務合約日期範圍內的區間。
從服務合約明細手動或自動建立服務訂單時,該服務訂單的時間區間必須落在該明細訂定之開始與結束日期之間,除非該明細並未指定結束日期。
在服務合約自動建立服務訂單
- 轉到 服務管理>服務協定>服務協定。
- 選擇服務合約。
- 在動作窗格上,選取交貨索引標籤,然後選取規劃的服務訂單。
- 於開始日期和結束日期欄位中指定日期,確定服務期間。
- 將顯示資訊紀錄設定為是以產生顯示已建立服務訂單清單的動作中心訊息。
- 於包含的交易類型欄位群組中選擇交易類型。 交易類型可代表服務合約內建立的明細,而您所選擇的每個交易類型都會依據服務合約明細指定的服務期間,產生數個服務訂單。
- 若要建立連續服務訂單內缺少的服務訂單,請將連續設定為是。
- 請選取確定。
在數個服務合約自動建立服務訂單
- 移至服務管理>定期>服務訂單>建立服務訂單。
- 選取選取即可選取新增或移除建立服務訂單要使用的標準。
- 請選取確定。