回覆廠商關於詢價的問題

當您的機構發送詢價 (RFQ) 時，廠商有時會提出與該詢價相關的問題。 對 RFP 有疑問的廠商可以提交問題，並可在您為他們提供廠商共同作業頁面時，閱讀該頁面中的的解答。 接受廠商問題後，廠商共同作業上的詢價出價頁面中會提供問題和回答，至於您的機構，則會透過詢價頁面提供問題和回答。

使用者可以多次發佈廠商問題的解答。 在選取廠商並確定詢價之後，或在問題截止日期之後，廠商無法再發佈問題。

開啟或關閉這項功能

若要使用此功能，您的系統必須開啟此功能。 從 Supply Chain Management 10.0.21 版開始，預設會開啟此功能。 從 Supply Chain Management 10.0.32 開始，此項功能是強制性的，不能關閉。 如果您執行的版本為 10.0.32 之前的版本，管理員可在功能管理工作區中搜尋 RFQ 問題和回答功能，以開啟或關閉此功能。

允許在詢價中使用問題和回答

1. 移至採購和開源 > 設定 > 採購和開源參數。
2. 打開詢價索引標籤。
3. 視需要設定下列選項：
   • 允許供應商問題：為詢價案例啟用或禁用供應商問題。 您必須將此選項設定為是，才能使用本文中所述的功能。
   • 默認直接回覆：當您回復問題時，您可以選擇回復收到詢價的所有供應商或僅回復提交問題的特定供應商。 您可以在每次回覆時選擇此選項，但該設定會控制預設值。 如果您通常會回覆所有廠商，請將此選項設定為否。 如果您通常回覆個別廠商，請將此選項設定為是。

對廠商問題進行設定

建立詢價時，您可以決定廠商是否可以提出關於詢價的問題。

1. 瀏覽至採購和委外 > 詢價，然後按一下新增 > 詢價
2. 在新增詢價頁面中，標題用於設定廠商問題選項欄位以允許在特定日期前提出問題。
3. 將允許廠商提問選項設定為是，讓廠商可以輸入問題。 將詢價傳遞給廠商時，使用者可以輸入並回答問題，並指定要為廠商發佈的常見問題。
4. 選用：在截止日期欄位中，定義必須提交問題的最後日期。 如果沒有輸入截止日期，只要開放詢價並接受出價，就會接受問題。
5. 按一下儲存以儲存詢價。
6. 按一下傳送以將詢價傳送給廠商進行投標。

輸入並回覆廠商問題

廠商在廠商共同作業 > 詢價出價頁面的廠商問題 FastTab 中輸入問題。 此問題只有廠商和使用者才看得到。

輸入廠商問題

1. 在廠商共同作業的詢價出價頁面中，按一下問題和回答，然後按一下 + 提出問題。

   附註

   或者，使用者可依序按一下管理回覆、編輯 RFQ 回覆和問題和回答，以在詢價頁面中輸入廠商的問題。

2. 在問題欄位中，輸入問題文字。

3. 按一下提交。 重複步驟 1-3 以新增問題。

4. 完成時，按一下儲存以儲存您的問題。

回覆單一廠商

問題和回答只有廠商和使用者才看得到。

1. 在 詢價頁面上，按一下問題和回答以顯示問題和回答頁面。
2. 按一下編輯。
3. 在回答欄位中輸入回應廠商的問題的文字。
4. 檢查直接回應方塊。
5. 按一下儲存以儲存您的回覆。
6. 按一下傳送答案，將答案傳送給廠商。

回覆所有廠商

如果您從多個廠商收到相同的問題，您可以將問題組成群組，並以一個答案來回覆。 發佈常見問題和解答時，所有廠商都會收到通知。 廠商和任何有權存取詢價的人都可以檢視問題和解答的摘要。

1. 在 詢價頁面上，按一下問題和回答以顯示問題和回答頁面。
2. 按一下編輯。
3. 選擇常見問題的代碼，例如字母 'a'。
4. 對於提出類似問題的每一行，請在群組代碼欄位中輸入代碼。 例如，對品項色彩提出問題的每一行，輸入 'a'。
5. 選擇其中一個含代碼值的行，然後按照您希望他們在發佈問題和解答時所提供之摘要中閱讀的方式來輸入問題和答案 (組成問題群組、答案群組欄位)。
6. 選用：您可以標示直接回應核取方塊，將答案僅傳送至選取的廠商。
7. 按一下儲存以儲存您的回答。
8. 選用：如果您想要復原變更，則可以將問題和答案還原為先前發佈的值。
9. 按一下傳送答案，將答案傳送給廠商。

變更詢價以允許或禁止提問

在裁定詢價之前，您可以進行變更以允許或禁止對詢價提問。 您也可以延長或縮短廠商提交問題的時間範圍。 對於已發佈的詢價，您必須修改調整以允許或禁止廠商提問或調整提問的時間範圍。

重要注意事項

如果您為了允許廠商提問而修改現有詢價，則系統會在您重新傳送詢價時清除所有現有回應。